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Marjorie Follet

Responsable E-commerce

Marjorie Follet
Permis de conduire
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Passionnée par le web depuis l’âge de 15 ans, c’est à la suite d’un apprentissage en autodidacte sur les outils de conception graphique et technique que j’ai orienté ma carrière professionnelle vers la chefferie de projets, pour faire de cette passion mon métier.

J’ai formalisé mes acquis et élargi le spectre de mes compétences dans des écoles parisiennes réputées, spécialisées dans le digital : L’Ecole Supérieure de Création Multimédia (Paris 3e) et l’IESA Multimédia (Paris 2e) où j’ai été diplômée « Experte en Stratégie
Digitale » (niveau I, Bac +5) en décembre 2015, avec la Mention Très Bien et les Félicitations du Jury à l’issu d’un cursus en direction de projet.

Forte d’une expérience de 14 ans dans le domaine du digital et de l'IT, je recherche un poste de Directrice de Projet Digital / Responsable E-Commerce afin de mettre mon expertise au profit d’une entreprise dynamique cherchant à faire évoluer son business.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Cadrage, Organisation, Pilotage de Projets Applicatif, Cloud et Infrastructure :
  • Organisation de workshop / réunions
  • Rédaction de spécifications pour faire évoluer l’outil sur-mesure de planification C3P
  • Création de wireframes et maquettes UI/UX
  • Création de documents de suivi, plannings, réalisation de schémas Visio (Zonings)
  • Organisation de déménagements de SI
  • Planification et suivi des interventions des ingénieurs
  • Pilotage de prestataires externes
  • Méthodologie de gestion de projet : AGILE (SCRUM)

    Périmètre d’intervention : Sites Europe (18 pays) / US / Canada / Australie / Chine

    En tant qu'Experte Fonctionnelle “Customer & Conversion”, j'étais responsable des projets digitaux relatifs aux checkout, shipping, return et customer account de tous les sites e-commerce d'Hermès.
  • Création, suivi et validation de tickets dans Jira
  • Rédaction de spécifications fonctionnelles dans Confluence
  • Participation aux sprint planning et PI planning
  • Organisation de workshop avec les équipes en vue d'implémenter des fonctionnalités sur les nouveaux sites.
  • Pilotage de l'équipe webcontrib sur les parties header, footer, et blocs d'infos des sites.
  • Périmètre de travail étendu à 8 sites Internet : Dragon Bleu et Venum dans des contextes B2B et B2C pour l'Europe / les US / l'Asie.

    // GESTION DE PROJETS
    • Analyse et traduction des besoins des Métiers, rédaction de cahiers des charges / spécifications fonctionnelles intégrant une réflexion UX. Création de wireframes sur Axure.
    • Pilotage de 6 développeurs, coordination d’équipes en interne, interface entre les Métiers et les développeurs. Organisation et gestion de tickets sur Redmine.
    • Rédaction de tutoriaux (FR et EN) à destination des utilisateurs spécifiant les process de mise en place et de gestion des nouvelles fonctionnalités, formation aux outils.
    • Suivi de projets, suivi de production, tests, recettage, accompagnement des Métiers dans les phases de test.
    • Gestion des priorités et des plannings, reportings

    // WEBMARKETING
    • Accompagnement des Métiers à la création / intégration de mailings via MailChimp pour optimiser les taux d'ouverture et de transformation.
    • Considération du SEO dans les nouveaux projets (traduction multilingue, refonte, optimisation des moteurs de recherche…)
    • Mise en place d'une politique CRM

    // WEBMASTERING
    • Utilisation de la plateforme Magento pour les sites Dragon Bleu et Venum (Europe, US, Asie) dans le cadre de mises à jour, tests, corrections, installation de nouvelles fonctionnalités.

    // WEBDESIGN
    • Créations graphiques de visuels accompagnant les spécifications fonctionnelles (Photoshop).
  • Création et mises à jour des sites web de la société (dont 3 de type e-commerce)
  • Rédaction de cahiers des charges (langues FR et EN)
  • Pilotage des prestataires en charge des développements (France, Chine, Russie, Inde...)
  • Management de stagiaires
  • Suivi de production des projets et de l’application mobile permettant le lancement des impressions 3D à distance
  • Gestion de plannings / budgets
  • Mise en place des comptes Google Analytics pour chaque site
  • Création et intégration de mailings via MailChimp
  • Reportings
  • Optimisation SEO
  • Créations graphiques web et print
  • Montage vidéo
Description de l'entreprise
Fabrication et commercialisation d’une imprimante 3D / Mise à disposition de fichiers 3D destinés à l’impression sur une plateforme d’intermédiation.
  • Pilotage de projets
    Rédaction de cahiers des charges, expressions de besoin, spec techniques/fonctionnelles
    Tenue de plannings, budgets
  • Relation prestataires en charge des développements/de la production
    Relation opticiens (1200 magasins en 2012)
  • Tests et recettages
    Mises en pré-production puis production
  • Mises à jour des sites Optic 2000 (e-commerce), mini-sites opticiens et site Audio 2000
  • TMA
  • Réflexion puis mise en place d'un projet visant à fluidifier le process de création des mini-sites opticiens.
Description de l'entreprise
Centrale d’achat des opticiens lunetiers Optic 2000, Lissac, Audio 2000 – Vente de lunettes/contactologie/prothèses auditives
Site web de l'entreprise
  • Gestion de projets - Rédaction de cahiers des charges
  • Relation et suivi clients / prestataires externes
  • Management de l'équipe de production (2 développeurs et 2 à 3 graphistes) - gestion de plannings
  • Réflexion graphique et ergonomique des sites
  • Création de bannières en Flash / Montage vidéo
  • Intégration de newsletters et mailings
  • Analyse webmarketing
  • Animation sur les réseaux sociaux : Facebook / YouTube
Détails de l'expérience
  • CMS : Joomla, Wordpress
  • Logiciel de création de mindmaps et arborescences : MindManager
  • Logiciels de créations graphiques, web et vidéo : Photoshop, Flash, Illustrator, Dreamweaver, Premiere
  • Logiciel de bureautique : Pack Office (Word et Excel pour les reportings et plannings - Powerpoint pour les présentations et zonings)
Description de l'entreprise
Agence de communication
  • Pilotage de projets - Rédaction de cahier des charges
  • Coordination de l'équipe web et marketing/communication
  • Mise en place de réunions / Présentations de projets sur support Powerpoint
  • Mise en place de plannings de production
  • Conception de maquettes graphiques, bandeaux, bannières animées et boutons publicitaires
  • Création et intégration de pages XHTML/CSS - Création de micro-site - Refonte de sites et d'une plateforme intranet : meslivres.com
  • Création et intégration de newletters/mailings
  • Analyse webmarketing (ROI), tracking, Analytics, Xiti
  • Animation des réseaux sociaux, blogs, forums
Détails de l'expérience
  • Logiciel de bureautique : Pack Office (Word et Excel pour les reportings et plannings - Powerpoint pour les présentations et zonings)
  • Logiciel de création de mindmaps et arborescences : MindManager
  • Logiciels de créations graphiques et web : Photoshop, Flash, Illustrator, Dreamweaver
Description de l'entreprise
Librairie en ligne spécialisée dans les ouvrages scientifiques, techniques et médicaux. Distributeur de contenus numériques.
Site web de l'entreprise
  • Suivi clients
  • Coordination de l'équipe de production
  • Gestion de plannings, budgets
  • Zonings
  • Créations graphiques (maquettes de sites web, identités visuelles)
  • Intégration XHTML/CSS
Détails de l'expérience
  • Logiciel de bureautique : Excel pour les plannings et devis
  • Logiciels de créations graphiques et web : Photoshop, Flash, Illustrator, Dreamweaver
Description de l'entreprise
Agence de communication