Votre navigateur est obsolète !

Pour une expériencenet et une sécurité optimale, mettez à jour votre navigateur. Mettre à jour maintenant

×

Marjorie Follet

Responsable E-commerce

Marjorie Follet
Permis de conduire
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Passionnée par le web depuis l’âge de 15 ans, c’est à la suite d’un apprentissage en autodidacte sur les outils de conception graphique et technique que j’ai orienté ma carrière professionnelle vers la chefferie de projets, pour faire de cette passion mon métier.

J’ai formalisé mes acquis et élargi le spectre de mes compétences dans des écoles parisiennes réputées, spécialisées dans le digital : L’Ecole Supérieure de Création Multimédia (Paris 3e) et l’IESA Multimédia (Paris 2e) où j’ai été diplômée « Experte en Stratégie
Digitale » (niveau I, Bac +5) en décembre 2015, avec la Mention Très Bien et les Félicitations du Jury à l’issu d’un cursus en direction de projet.

Forte d’une expérience de 14 ans dans le domaine du digital et de l'IT, je recherche un poste de Directrice de Projet Digital / Responsable E-Commerce afin de mettre mon expertise au profit d’une entreprise dynamique cherchant à faire évoluer son business.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Cadrage, Organisation, Pilotage de Projets Applicatif, Cloud et Infrastructure :
  • Organisation de workshop / réunions
  • Rédaction de spécifications pour faire évoluer l’outil sur-mesure de planification C3P
  • Création de wireframes et maquettes UI/UX
  • Création de documents de suivi, plannings, réalisation de schémas Visio (Zonings)
  • Organisation de déménagements de SI
  • Planification et suivi des interventions des ingénieurs
  • Pilotage de prestataires externes
  • Méthodologie de gestion de projet : AGILE (SCRUM)

    Périmètre d’intervention : Sites Europe (18 pays) / US / Canada / Australie / Chine

    En tant qu'Experte Fonctionnelle “Customer & Conversion”, j'étais responsable des projets digitaux relatifs aux checkout, shipping, return et customer account de tous les sites e-commerce d'Hermès.
  • Création, suivi et validation de tickets dans Jira
  • Rédaction de spécifications fonctionnelles dans Confluence
  • Participation aux sprint planning et PI planning
  • Organisation de workshop avec les équipes en vue d'implémenter des fonctionnalités sur les nouveaux sites.
  • Pilotage de l'équipe webcontrib sur les parties header, footer, et blocs d'infos des sites.
  • Périmètre de travail étendu à 8 sites Internet : Dragon Bleu et Venum dans des contextes B2B et B2C pour l'Europe / les US / l'Asie.

    // GESTION DE PROJETS
    • Analyse et traduction des besoins des Métiers, rédaction de cahiers des charges / spécifications fonctionnelles intégrant une réflexion UX. Création de wireframes sur Axure.
    • Pilotage de 6 développeurs, coordination d’équipes en interne, interface entre les Métiers et les développeurs. Organisation et gestion de tickets sur Redmine.
    • Rédaction de tutoriaux (FR et EN) à destination des utilisateurs spécifiant les process de mise en place et de gestion des nouvelles fonctionnalités, formation aux outils.
    • Suivi de projets, suivi de production, tests, recettage, accompagnement des Métiers dans les phases de test.
    • Gestion des priorités et des plannings, reportings

    // WEBMARKETING
    • Accompagnement des Métiers à la création / intégration de mailings via MailChimp pour optimiser les taux d'ouverture et de transformation.
    • Considération du SEO dans les nouveaux projets (traduction multilingue, refonte, optimisation des moteurs de recherche…)
    • Mise en place d'une politique CRM

    // WEBMASTERING
    • Utilisation de la plateforme Magento pour les sites Dragon Bleu et Venum (Europe, US, Asie) dans le cadre de mises à jour, tests, corrections, installation de nouvelles fonctionnalités.

    // WEBDESIGN
    • Créations graphiques de visuels accompagnant les spécifications fonctionnelles (Photoshop).
  • Création et mises à jour des sites web de la société (dont 3 de type e-commerce)
  • Rédaction de cahiers des charges (langues FR et EN)
  • Pilotage des prestataires en charge des développements (France, Chine, Russie, Inde...)
  • Management de stagiaires
  • Suivi de production des projets et de l’application mobile permettant le lancement des impressions 3D à distance
  • Gestion de plannings / budgets
  • Mise en place des comptes Google Analytics pour chaque site
  • Création et intégration de mailings via MailChimp
  • Reportings
  • Optimisation SEO
  • Créations graphiques web et print
  • Montage vidéo
En savoir +
  • Pilotage de projets
    Rédaction de cahiers des charges, expressions de besoin, spec techniques/fonctionnelles
    Tenue de plannings, budgets
  • Relation prestataires en charge des développements/de la production
    Relation opticiens (1200 magasins en 2012)
  • Tests et recettages
    Mises en pré-production puis production
  • Mises à jour des sites Optic 2000 (e-commerce), mini-sites opticiens et site Audio 2000
  • TMA
  • Réflexion puis mise en place d'un projet visant à fluidifier le process de création des mini-sites opticiens.
En savoir +
  • Gestion de projets - Rédaction de cahiers des charges
  • Relation et suivi clients / prestataires externes
  • Management de l'équipe de production (2 développeurs et 2 à 3 graphistes) - gestion de plannings
  • Réflexion graphique et ergonomique des sites
  • Création de bannières en Flash / Montage vidéo
  • Intégration de newsletters et mailings
  • Analyse webmarketing
  • Animation sur les réseaux sociaux : Facebook / YouTube
En savoir +

Expert en Stratégie Digitale - Directrice de Projets - Niveau I (Bac +5)

IESA Multimédia (Paris 2e)

Février 2015 à décembre 2015
Diplôme obtenu avec mention Très Bien et les Félicitations du Jury.
En savoir +

Chef de projet multimédia - Niveau II (bac + 4)

Ecole Multimédia (Paris 3e)

2009

BTS assistante de gestion PME/PMI - (Bac + 2)

Lycée Frédéric Mistral (Fresnes, 94)

Septembre 2002 à juin 2004
Compétences

Gestion de projets

  • Maîtrise du triptyque Qualité / Coût / Délai
  • Cadrage, traduction du besoin
  • Gestion de budgets et plannings
  • Relation clients et prestataires
  • Pilotage d'équipe
  • Rédaction de cahiers des charges / spécifications fonctionnelles
  • Suivi de production
  • Tests et Recettage des sites pre-livraison
  • Formation aux outils et Back-Office

WebMarketing

  • Etablir des stratégies digitales et des plans de communications
  • Mettre en place une politique CRM
  • Gérer des Newsletters / Mailings
  • Définition de KPIs, ROI, tracking, reportings, Google Analytics
  • Réseaux sociaux, Blogs, Forums
  • Communiqués de Presse
  • Référencement SEO / SEM / SMO
  • Netlinking
  • Affiliation
  • Display
  • Viralité
  • Veille stratégique
  • Street Marketing

WebMastering

  • Maîtrise des CMS et Frameworks : Magento, Wordpress, Joomla, Typo 3, Expression Engine, EZ Publish, Symphony, nopCommerce, SharePoint
  • Langages de programmation : HTML 5, (X)HTML/CSS (+++), PHP/MySQL (+), JavaScript (+), ActionScript (+)

UI / UX / Motion Design

  • Créations graphiques statiques et animées :
    Photoshop – Flash – Illustrator – InDesign
  • Production et montage vidéo :
    After Effects – Premiere – Final Cut Pro & Express
  • Création de sons :
    Ableton - Fruity Loops

Logiciels

  • Redmine
  • Axure
  • Trello
  • BaseCamp
  • Mantis
  • DoneDone
  • Mind Manager
  • Pack Office