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Laura Arroyo

Laura Arroyo

LOGISTIC AND INTERNATIONAL TRANSPORT OPERATIONS

Transporte Internacional
Logística
Documentación aduanera
E commerce
Cadena de suministro
44 years old
Employed Available
Me considero una persona apasionada del trabajo, con unas inmensas ganas de seguir desarrollándome como profesional en el ámbito de la logística y el transporte internacional.
A lo largo de mi vida profesional he desarrollado diversas competencias como negociación, orientación a objetivos, escucha activa al cliente buscando sus necesidades, capacidad de resolución de incidencias. Así mismo, en todos los puestos que he desempeñando he mantenido una excelente relación con los equipos de trabajo adaptándome siempre a las nuevas circunstancias y objetivos. Siempre mostrando ilusión y entusiasmo por los nuevos retos
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ADMINISTRATIVO IMPORT/EXPORT TRANSPORTE INTERNACIONAL

Pilot Freight Services
Since March 2015
La Coruña
Spain
  • -Tramitación de la documentación necesaria para la Exportación e Importación.
    Gestión y supervisión de la documentación aduanera.
    -Control y seguimiento de los envíos.
    -Cálculo de costes de transporte. Elaboración de presupuestos para los clientes.
    -Negociación de tarifas y fletes.

GESTOR COMERCIAL BANCA

CAJA ESPAÑA DUERO
March 2007 to 2014
La Coruña
Spain
  • OFICINA PRINCIPAL A CORUÑA:Asesor financiero particulares y empresas
    • Asesoramiento al cliente analizando su perfil y sus necesidades.
    • Negociación y analisis de operaciones de riesgo.
    • Gestion y mantenimiento de cartera de clientes desarrollando acciones de fidelización y crecimiento
      de la cartera.
      -Planificación y desarrollo de agenda comercial.

    OFICINA RURAL BURGO DE OSMA, SORIA: Asesor financiero particulares.

    OFICINA RURAL BEJAR, SALAMANCA: Gestor de subvenciones europeas PAC.
    • Asesoramiento financiero, cartera de clientes sector agroalimentario.
      -Tramitacion de ayudas europeas PAC.
      -Relaciones con Oficina Comarcal Agraria.

COSTUMER SERVICES CONSULTANT

LUFTHANSA
June 2004 to April 2006
Dublin
Ireland
  • -Reserva de vuelos.
    -Venta directa.
    -Información de tarifas.
    -Gestión de reclamaciones de equipajes.
    -Información y gestión de programas de fidelización Miles and More.
    -Soporte a la pagina web y agencias de viajes.

CONTACT CENTER AGENT

HERTZ RENTAL CAR
March 2003 to May 2004
Dublin
Ireland
Learn more

LICENCIADA EN DERECHO

UNIVERSIDAD DE SALAMANCA

1997 to 2002

TÉCNICO COMERCIO EXTERIOR

ECYL (JUNTA CASTILLA Y LEÓN)

2006

CURSO DE CONTABILIDAD PRÁCTICA

CENTRO DE ESTUDIOS FINANCIEROS

2010 to 2011

MASTER EN INTERNATIONAL BUSINESS,

ESCUELA DE NEGOCIOS CAIXANOVA

2013 to 2014
-International Marketing
-Economic environment
-International logistics
-International finance
-International negotiation.
-International sales.

MASTER EN TRANSPORTE Y LOGISTICA

UNIVERSIDAD DE LA CORUÑA

2014 to 2015
Conocimiento en profundidad de la gestión del transporte intermodal, de la cadena de suministro y de las empresas de transporte y servicios logísticos.
  • MICROSOFT OFFICE: Nivel usuario
  • INGLÉS: First certificate
    Notions
  • Ciclismo
  • Pilates
  • Tenis
  • Historia
  • Acción
  • Aventuras
  • Conocer nuevos países y culturas