Actualmente me encuentro buscando un lugar donde poder desempeñar mis aptitudes profesionales que he aprendido y adquirido durante más de 5 años de experiencia. Estoy convencido que si tu empresa conociera mis talentos, mi profesionalidad, mi altísima vocación de servicio y mi ingenio para sobresalir en situaciones de alto estrés, tal vez tuvieran el interés de conocerme.
Tengo una gran experiencia en el sector E-commerce habiendo trabajado para 2 Startup muy potentes como La Nevera Roja (lider en comida a domicilio) y Klikin Deals Spain (Líder en fidelización de clientes) lo que me ha permitido poder desarrollarme en tareas de Atención al Cliente, Resolución de Incidencias y Captación de clientes.
Además de mi experiencia en el sector E-commerce he trabajado para empresas del sector tecnológico, como Panda Security y empresas de Telecomunicaciones como Movistar y Vodafone.
Finalmente si combinas mi experiencia y capacitación con mis ganas de seguir adelante y sobre todo seguir aprendiendo y aportando mis conocimientos estoy más que convencido que mi perfil encajara perfectamente en tu empresa.
Mantener optimizada toda la BBDD de los restaurantes que operan en la web, ofrecer una respuesta rápida y eficaz al restaurante a las situaciones irregulares.
Supervisar el equipo para resolver todas las incidencias que se generan semanalmente por el sistema.
Supervisar el equipo de la facturación, el área más crítica de la empresa por la importancia del pago del restaurante.
Gestión y control de todo el churn de los restaurantes, mantenerlos en el mínimo.
Atención al cliente y resolución de incidencias en canales B2B y B2C
Informar, asesorar y captar telefónicamente a personas que se han interesado en aparecer en la web
Seguimiento a las personas interesadas a través de CRM
Gestión de cartera propia
Ganar la confianza del cliente, ofreciéndole conocimiento y teniendo la capacidad de cuestionar su actual forma de llevar los negocios, proponiéndoles activamente alternativas y mejoras.
Tener la capacidad de entender el negocio del cliente, ver las oportunidades de crecimiento que tienen y formar parte de su desarrollo.
Informar, asesorar y captar telefónicamente a personas que se han interesado en aparecer en la web
Seguimiento a las personas interesadas a través de CRM
Llamadas a nivel nacional
Perfil Hunter
Ganar la confianza del cliente, ofreciéndole conocimiento y teniendo la capacidad de cuestionar su actual forma de llevar los negocios, proponiendoles activamente alternativas y mejoras.