Jesús Alberto Velásquez Ríos
Asesor comercial y backoffice
32 ans
Permis de conduire
Lima Pérou
En poste
En recherche active
Asesor comercial TLV
Teleperformance
Décembre 2017
à juin 2018
- Realizar incremento en el volumen de compra de los cliente de backus minorista y mayorista. Así como también el posicionamiento de marcas extranjeras del portafolio.
- Seguimiento del pedido para que sea entregado de forma adecuada y puntual.
- Manejos de aplicativos, por ejemplo SAP, SALES FORCE, entre otros.
- Mandar alertas por problemas de distribución y coordinar con los colaboradores de campo para su solución.
Auditor de ventas - backoffice Movistar
Manpower - HdeC
Mars 2016
à août 2017
- Validar la información de los vendedores de campo.
- Apoyo a los vendedores de campo para levantar alguna venta y puedan comisionar.
- Dar de altas las líneas de los clientes.
- Apoyo con los nuevos ingresos, para su adaptación en el área de trabajo.
Retención para el área de servicios fijos de Claro Perú
Fortel
Février 2015
à octobre 2015
- Persuadir a los clientes para que desistan en cancelar su servicio con nosotros, con diferentes medios de retención.
- Negociación con el cliente para un servicio técnico prioritario si fuera necesario.
- Seguimiento al cliente para evitar futuros incidentes.
- Apoyo al área de backoffice.
Carrera universitaria, que se encarga de manejar las finanzas de una empresa, captación y inversión del capital de la institución. Con conocimiento en manejo de personal, y relaciones con todas las áreas de una organización
- Persuasión
- Trato con el cliente
- Adaptación para el manejo de aplicativos
- Escucha activa
- Vocación para ayudar al cliente
