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Delphine Guillon

Delphine Guillon

Doctorante | Ecole des Mines Albi, ESTIA

Processus de réponse à appel d'offres
Système d'aide à la décision
Management des connaissances
26 ans
ALBI (81 000) France
Etudiante En simple veille
Actuellement doctorante à l’école des Mines d'Albi, je travaille sur le projet ANR OPERA (Outils logiciels et ProcEssus pour la Réponse à Appel d'offres)
  • Définition d'une méthode de formalisation de la connaissance pour la prise de rendez-vous téléphonique - Application aux services de Gynécologie, Obstétrique, ORL
  • Projet d'amélioration du parcours patient en consultation. Réalisation d'une grille et d'outils d'audit. Mise en place de groupes de travail. Proposition de plan d'actions (Hôpital Paule de Viguier, Urgences Réanimation Médecines)
En savoir +
  • Projet d'amélioration de la prise en charge téléphonique des patients : État des lieux,diagnostic, proposition et mise en place de solutions.
  • Suivi opérationnel de l'assemblage des coffrets de Noël Yves Rocher pour le monde entier (utilisation quotidienne du logiciel SAP)
  • Mise en place d'un tableau de management visuel
  • Réalisation d'une étude de nouveaux scénarii de stockage et calcul des coûts associés.

Doctorante

Ecole des Mines Albi

Depuis novembre 2016
Sujet de thèse : Amélioration des processus de réponse à appel d'offres : élaboration d'une méthodologie pour la modélisation des offres et des risques-projet.
Thèse associée au projet ANR OPERA (Outils logiciels et ProcEssus pour la Réponse à Appel d’Offres)

Ingénieur généraliste

Ecole des Mines Albi

Septembre 2012 à septembre 2015
Domaine Génie Industriel
En savoir +

Echange académique

Ecole de Technologie Supérieure de Montréal

Janvier 2014 à avril 2014
Profil Opérations et Logistique
  • Français
    Expert
  • Anglais
    Bon niveau
  • Italien
    Intermédiaire
  • Lecture : Bernard Werber, Amélie Nothomb
  • Cuisine et pâtisserie végétarienne