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David Quargnul

Consultant Digital Analyst

David Quargnul
32 ans
Permis de conduire
Lille France
Situation professionnelle
En poste
En simple veille
Présentation
Après une formation spécialisée dans l’univers du web et de l’e-commerce, j’ai enrichi mon expérience de gestion de projet par des missions de Digital Analytics pour quelques-uns des plus grands e-commerçants français. J’ai ainsi passé deux ans à passer les ¾ de mon temps à analyser les performances de sites principalement e-commerce.

Passionné par le marketing et la relation client depuis toujours, j’ai réussi à combiner ces deux disciplines dans mon métier actuel.

En tant que Consultant Digital Analyst j’interviens sur des missions d’audit, de formation, d’accompagnement et d’analyse. De par mon côté agnostique, je conseille également mes clients sur les différents outils qui peuvent répondre à ses besoins.

Outils connus : Adobe Analytics (Site Catalyst, DataWarehouse, Discover, ReportBuilder, RulesBuilder), Tag Commander, Google Analytics, Google Tag Manager, Eulerian, ...

N’hésitez pas à me contacter,

A bientôt !

Mes autres espaces :
LinkedIn : fr.linkedin.com/pub/david-quargnul/10/15b/30
Twitter : @Dquargnul
Skype : dquargnul
  • Audit
  • Formation
  • Accompagnement
  • Analyses
  • AMOA choix/changement d'outil
  • Outils ; Adobe Analytics, Google Analytics, Universal Analytics, Tag Commander, Eulerian, AT Internet, Google Tag Manager
  • Mission en régie chez 3suisses.fr
  • Conseils sur la mesure des KPI du site
  • Conseils sur l'implémentation (Adobe Analytics, Google Analytics)
  • Réalisation de tableaux de bord
  • Réalisation d'analyses (Soldes, tunnel commande, leviers internes, multi-device...)
  • Travail conjoint avec les category managers et les équipes marketing
  • Accompagnement des Sales Manager
  • Réflexion sur l'optimisation du site
  • Mise en place de report
  • Suivi des KPI
  • Mise en place de Tests (A/B, Multivarié)
  • J'ai participé à plusieurs missions pour de grands comptes principalement dans le secteur de la presse (Prisma Presse, Groupe Le Monde notamment):

    • Gestion de projet (acquisition du besoin, recommandations, rédactions des spécifications fonctionnelles)
    • Paramétrage de certaines fonctionnalités (sous Magento) pour les clients
    • Gestion des demandes quotidiennes en interne et externe
    • Réalisation de la recette fonctionnelle
    • Réorganisation du service
  • Stage de 4 mois, mai-Sept 2010 (puis prolongé jusque mai 2011, 2 jours/semaine)
  • Création d'une nouvelle offre de services, E-community (Etude de besoin, conception de l'offre, recherche de partenariat, présentation client ...).
  • Analyse fonctionnelle de besoins pour conception d'une offre fidélité
  • Organisation de la présence d'arvato services sur le salon e-commerce 2010, les 21, 22 et 23 septembre à Paris, Porte de Versailles (sourcing standistes, brief, choix puis suivi)
  • Application d'un plan de Communication, Édition et envoi de la Newsletter, Mise à jour du "Webzine", Diffusion d'articles sur des réseaux sociaux, Référencement, Gestion de la BdD.
  • Missions de prospection
  • http://e-commerceservices.arvatoservices.fr/
  • Réalisation d'actions de prospection a l'aide des outils de MD (qualification, détection de projet, prise de rendez-vous pour la Force de vente terrain, télévente, ...)
  • Prise en charge de la gestion opérationnelle des opérations (administration des ventes, relationnel Force de Vente client, gestion logistique...)
  • Participation aux phases de suivi, d'optimisation et d'analyse des campagnes clients.
  • Conception et Réalisation d'une enquête de satisfaction client

    => Mode d'administration
    => Détermination de l'échantillon
    => Élaboration du questionnaire
    => Recueil des réponses et mise en place d'un système de relance
    => Diffusion des résultats en Interne et en Externe
  • Au final, l'enquête a obtenu 2,5 fois plus de réponses que les précédentes avec un nombre plus restreint de clients interrogés..
  • Job étudiant 16h semaine
  • Préparation des commandes clients
  • Participation à la logistique et à l'amélioration de la zone
  • Réception des produits et positionnement en magasin

Conseiller clientèle, Jules Englos

Jules Englos
Juin 2007 à septembre 2007
CDD
Englos
France
  • Stage et CDD Conseiller clientèle au Magasin Jules Englos
  • Aide pour la présentation des chiffres magasins et mise en place d'un planning automatisé sur excel.
  • Conseil client
  • Hôte de caisse
  • Mise en place Facing et Vitrine
  • Mise en place des offres spéciales, soldes

Ouvrier, Lesaffre

Lesaffre
Octobre 2006 à octobre 2008
Intérim
Marcq-en-Baoreul
France
  • Job d'Eté - Ouvrier sur différentes chaines - Travail posté - Emballage