Véronique CHAPELLE
Business Partner : Manager et chef de projets spécialiste de la formation digitalisée
Management
Gestion de projets
Satisfaction client
Formation continue
Agilité et Créativité
55 ans
Permis de conduire
LE GOSIER (97190) Guadeloupe
Situation professionnelle
Entrepreneure
Ouverte aux opportunités
Présentation
Manager durant 12 ans, puis chef de projet en actions de formation avec une forte appétence pour le digital et la conception pédagogique, j'ai toujours placé l'Humain au centre de mes préoccupations. Aujourd'hui, je souhaite participer à des projets innovants, porteurs de sens au sein d'une structure qui privilégie l'efficience.
Ma devise : "Ensemble pour aller plus haut, plus loin" - Ma mission : "Transformer votre potentiel en performance !"
Ma devise : "Ensemble pour aller plus haut, plus loin" - Ma mission : "Transformer votre potentiel en performance !"
Digital Learning Manager
Néo coaching
Depuis 2007
- Accompagnement et réalisation pour compte : des dossiers Qualité OPCA, des audits "besoins/attentes" la création de parcours pédagogiques, catalogues et supports pédagogiques, la réalisation des voix-off et différents montages vidéos, l'implémentation des ressources, la diffusion de l'offre (interne ou externe), l'évaluation de toutes les actions, la gestion des formateurs (y compris recrutement) internes ou externes
- Ingénierie et conception pédagogique : Créations Mooc, Spoc, parcours formatifs, évaluations (Thèmes : Management, Organisation, R.H. etc.)
- Gestion de projets : Profil Créatif (Blended-Learning), FormaLib (Modules adaptés et adaptables), CQP Formateur digital, Création de plateforme pour les OF, Digitalisation de formations pour OF
- Formation : Animation pour le compte d'OF ou de clients "entreprises"
- Digitalisation de formations existantes et création de formations digitalisées
- Suivi financier : budgets, réalisations, indicateurs (KPI)
- Gestion de plateformes LMS (Moodle et Mrod)
- Communication Média sociaux
Directeur de réseau
FORMULE H - Groupe HO HIO HEN - Martinique
2006
à 2007
- Mission : Coordonner, et veiller au bon fonctionnement des points de vente dans l'optique de développement de l'activité sur le plan qualitatif et quantitatif et dans le respect des objectifs (financiers & humains), des procédures définies, des accords en vigueur, et du droit du travail. Responsabilité globale et autonome sur la gestion des hommes, des équipements et du matériel, des locaux et des stocks.
Formatrice, Coach professionel
Néo Coaching
2005
à 2006
- Coaching individuel (Managers, chefs de projets, étudiants, personnes sans emploi, particuliers),
- Développement des organisations (Investigation Appréciative),
- Création et animation de formations (Développement des soft-skills, Management, Coaching, évaluations, prévention des RPS)
- Création pour compte de modules de formation à la demande et sur mesures (management, gestion de conflits, communication, techniques de vente, techniques administratives)
Directrice/Gérante
AVIS Guadeloupe - Groupe LORET
2002
à 2004
- Mission principale : Conduire la politique générale de manière à retrouver l’équilibre financier, puis la rentabilité, tout en privilégiant une gestion des ressources humaines qui fait progresser l’ensemble du personnel et l’entreprise.
Directrice d'Exploitation
C.G.F.F. - Groupe LORET
2000
à 2001
- Mission principale : Renforcer l’image et le positionnement de l’entreprise sur son marché, en garantissant à la clientèle une satisfaction durable par une qualité irréprochable.
Directrice
HERTZ Guyane - Groupe LORET
1998
à 1999
- Mission principale : Redressement de l'entreprise en toute autonomie.
Prévisionnel pour 2018 : Scratch, Serious games, accessibilité numérique
2017 : Gestion du temps, Marketing digital, Réseau sociaux, Design Thinking, Gestion de projet perfectionnement, Former et développer les compétences, Introduction à l'économie de l'innovation
2016 : Différents Moocs suivis : Pédagogie, Marketing Digital, Moodle, GdP par équipe
2015 : Différents Moocs suivis : GdP (parcours classique et avancé), Créer un Mooc de A à Z, CARTO PRO, Décision
2014 : Manager Leader, Santé au Travail
2017 : Gestion du temps, Marketing digital, Réseau sociaux, Design Thinking, Gestion de projet perfectionnement, Former et développer les compétences, Introduction à l'économie de l'innovation
2016 : Différents Moocs suivis : Pédagogie, Marketing Digital, Moodle, GdP par équipe
2015 : Différents Moocs suivis : GdP (parcours classique et avancé), Créer un Mooc de A à Z, CARTO PRO, Décision
2014 : Manager Leader, Santé au Travail
Formateur habilité INRS : Évaluation des risques professionnels et Salarié désigné compétent
Réaliser des formations à distance
-
Management des Hommes et des Equipes
Expert
-
Management pluridisciplinaires
Avancé
-
Accompagnement
Expert
-
Coaching
Expert
-
Gestion des ressources Humaines
Bon niveau
-
Gestion de projet
Expert
-
Pilotage d'entreprise multi-sites
Avancé
-
Évaluation des Risques Professionnels
Avancé
-
Liaison CHSCT
Bon niveau
-
Management de la Prévention
Bon niveau
-
Gestion du Temps
Avancé
-
Gestion de la performance
Avancé
-
Amélioration continue
Avancé
-
Communication interpersonnelle
Expert
-
Gestion des relations avec les IRP
Avancé
-
Communication sur les Réseaux Sociaux
Bon niveau
-
Marketing Digital
Intermédiaire
-
Digital Learning interne
Expert
- Equipe encadrement du GdP-Lab (parcours par équipe du Mooc Gestion de Projet)
- Equipe de conception d'actions innovantes
- Equipe de conception plateforme de formation
- Livres Fantastiques
- Articles et livres sur le cerveau et les neurosciences
- Mooc dans différents domaines
- Canoë
- Ping pong
- Marche