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Cédric Vanwambèke

Cédric Vanwambèke

Indépendant - Gestion de projet / AMOA

AMOA
Gestion de projets
Infrastructures
Service client
Force de propositions
47 ans
Permis de conduire
Freelance En recherche active
Dynamique, enthousiaste, à l’écoute des besoins, appréciant les challenges, le contact humain et le service, je serai force de proposition afin de maintenir et faire évoluer les systèmes pour répondre aux besoins actuels
CV réalisé sur DoYouBuzz
    • Gestion et suivi du budget (Opex et Capex)
    • Gestion des équipes
    • Gestion des contrats de services des sous traitants.
    • Suivi des SLA
    • Gestion des problèmes
    • Gestion des Assets du Groupe
    • Optimisation de la production
    • Participation fortes aux projets de transformation du SI
    • Participation aux lancements des nouveaux usages digitaux dans le Groupe

    Projets / réalisations :

    • Mise en place d’une politique de ChangeManagement (fin 2017)
    • Mise en place d’une politique de PatchManagement du SI (Mi-2017)
    • Mise en place de Skype pour la téléphonie sur les nouveaux sites du groupe (en 2017 : 5 sites et environ 1000 postes en France)
    • Mise en place d’un processus de commande et suivie des Assets : commande utilisateurs, installation industrialisé, livraison sur site, et facturation utilisateur (Fin 2016 / début 2017)
    • Mise en place et modification des processus support et production du SI (2017)
    • Transfert de la sous-traitance de la production de l’Ukraine en mode AT vers la France en Infogérance (SLA, processus, catalogue de service, gestion du changement) (fin 2016)
    • Participation aux projets de transformation du SI (Office 365 sur 2000 postes) (2016)
    • Fusion de deux domaines AD (4000 et 4500 comptes actifs) (1er semestre 2016)- Migration de 4000 boites aux lettres Exchange vers Office 365 (1er semestre 2016)
    • Réorganisation des équipes de production et support et externalisation vers l’Ukraine après la fusion Econocom / Osiatis (2015).
    • Création ou modification des processus du SI du groupe après fusion (2015) :
      ° Organisation du support (Niveau 1, 2 et 3).
      ° Organisation des équipes Opération lors de la réorganisation de l'équipe IT.
Détails de l'expérience
  • Gestion des opérations et du support (Faisant fonction jusqu'au 31/12/2015) au sein de l'équipe IT du Groupe.Responsable d'une équipe de 3 managers qui pilotent une équipe technique de sous traitants en France comme en Off-Shore.Nous avons en charge la gestion du SI du Groupe Econocom, qui représente une infrastructure de près de 1100 serveurs et 4500 postes (principalement portables sous Windows 7 et 10, mais aussi clients léger utilisant des serveurs Citrix) répartie dans plusieurs pays Européens.