Bruno Gaudillot

• Responsable application finance et commerciale France (ORACLE APPLICATION)
• Pilotage opérationnel d'une équipe de trois ingénieurs de production
• Analyse de la performance et la fiabilité des applications en relation avec les administrateurs systèmes et base de données
• Gestion de projet (exploitation) : conseil et accompagnement des équipes projet de la phase recette jusqu’à la mise en production
• Reporting : écriture et revue SLA, capacity planning…
• Gestion des changements : Planification des interventions, coordination des changements (montées de version d’un produit…)…
• Gestion des incidents et des problèmes
• Transfert de compétences aux techniciens d’exploitation
• Suivi des mises à jour documentaires et mise en place d’une documentation technique

• Migration de la gestion comptabilité des différentes entités du groupe Euler-Hermes (ORACLE APPLICATION) sur une plate-forme commune (SAP modules FI et CO)
• Mise en place d'une solution infocentre décisionnelle groupe pour l'ensemble des entités du groupe Euler-Hermes
• Dématérialisation des impressions: mise en place d’un coffre-fort virtuel accessible par les assurés
• Migration de l’application de gestion du portefeuille France dans l’application groupe
• Support concernant la maintenance des applications
• Formation des nouveaux exploitants

• Mise en place des traitements « applicatifs » sous Ordonnanceur (TWS)
  Création de file transferts (Connect Express)
  Réalisation des livraisons « applicatives »
  Documentation technique: consignes pour l'exploitation (procédure de contrôle, escalade selon la nature de l'incident...), dossier d’exploitation …
  Développement de scripts d'automatisation en vue de faciliter l'exploitation des applications
  Interface production et support technique auprès des équipes de développement
  Suivi/coordination des différents intervenants quant à la résolution des problèmes (Etudes, DBA, Systèmes)
  Installation de logiciels

• Suivi et contrôle du bon déroulement quotidien des traitements « applicatifs » et des servitudes techniques associées
  Diagnostic des incidents, qualification des causes probables (système, réseau, application). Traitement des dysfonctionnements de premier niveau et/ou transmission du problème aux équipes support.
  Développement de "scripts" d'automatisation
  Exécution des "check lists" de surveillance des composants principaux des systèmes d'information
  Réalisation de documentations d'exploitation
  Etablissement des consignes et des modes opératoires des pilotes
  "Reporting" des activités
  Assistance aux utilisateurs
  Formation technique des nouveaux exploitants