Benoît BARBIER
Responsable Applications / Consultant ERP BI
44 ans
Permis de conduire
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Après 15 ans dans le management et le support d'ERP pour un editeur de logiciels, je souhaite mettre en oeuvre mes connaissances en applications de Gestion et BI pour votre entreprise.
Responsable Technique
EVERWIN
Février 2007
à février 2020
- Responsable du support Fonctionnel et Technique des applications SX et CXM
- Support Fonctionnel : 6 personnes, 55 appels/jour (anomalies, assistances, paramétrages)
- Pôle Technique SX : 4 personnes (Installation, Montées de version, Interfaces, Reprise de données) Environnement Windows, Linux, SQL Server, Oracle, Saas
- Création et mise à jour des procédures de traitement des appels
- Support niveau 3 (escalade hiérarchique, appels complexes)
- Responsable application interne
- Réalisation de Tableaux de bord avec Qlik Sense
- Formations internes
- Documentation (procédures techniques, guides utilisateurs)
- Management (Entretiens individuels, Suivi, Recrutement)
Enseignant Business Intelligence
Université Lyon 1
Depuis 2019
- Licence Progiciel de Gestion
- Cours théoriques BI (5 heures)
- Formations et Exercices sur Qlik Sense (10 heures)
Chargé de Support et Paramétrage
EVERWIN
Octobre 2004
à janvier 2007
- Support Fonctionnel (telephone, mail, extranet)
- Paramétrages (Activation Fonctionnalités, Règles d'accès)
- Reprise de données (Societes, contacts, collaborateurs, affaires, factures)
- Installations progiciels Windows SQL Server
- Montées de versions
- Formations internes
Responsable Informatique
Mil's
Mars 2003
à août 2004
- Responsable applications : Sage Intégrale ( Gestion commerciale et de la fabrication : 40 utillisateurs) Vente Partner ( CRM : 10 utilisateurs)
- Gestion du parc informatique ( 40 PCs, Windows, Pack Microsoft Office)
- Administration Reseau ( Active Directory, Exchange)
Chargé de Projet
Mil's
Septembre 2000
à mars 2003
- Mise en place des modules Gestion de la fabrication et gestion commerciale du progiciel Sage Intégrale
- Reprise de données (clients, articles, nomenclatures)
- Formations utilisateurs
- Créations d’États avec Crystal Report
- Réalisation programme pour valoriser l'inventaire (Access, VBA)
en alternance à la société Mil's
option Finance Comptabilité
Compétences
Progiciels / Langages
-
Everwin SX et CXM
Expert
-
Sage Integrale
Expert
-
Langage SQL
Avancé
-
Qlik Sense
Avancé
-
VBA Excel Access
Avancé
-
SQL Server
Bon niveau
-
Oracle
Intermédiaire
Domaines Fonctionnels
-
Gestion d'affaires
Expert
-
Gestion commerciale
Expert
-
CRM
Expert
-
Comptabilité
Avancé
-
Contrôle de gestion
Bon niveau
-
Gestion de la fabrication et des stocks
Bon niveau
Langues
-
Anglais (niveau Intermédiaire avancée B2)
Bon niveau
