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Antoine MARISSAL

Antoine MARISSAL

Assistant Administratif

Permis de conduire
ARRAS (62) France
Ouvert aux opportunités
Mon talent d'or se caractérise par ma puissance de travail pour organiser les choses.
En effet, on peut compter sur moi pour trier, classer et ordonner rigoureusement un grand nombre d'informations. Ma persévérance et ma fiabilité sont des qualités essentielles qui me permettent d'abattre une quantité considérable de travail.

Je suis une personne qui s'occupe des moindres détails. On apprécie donc ma fiabilité car je vérifie consciencieusement les choses. Je suis également très doué pour suivre des procédures et répéter des méthodes qui ont déjà marché. Je suis un très bon évaluateur du temps qui passe, ce qui me permet de planifier avec une grande exactitude mes projets.

Ma détermination, ma persévérance et ma discipline sont des qualités que je peux donc pleinement affirmer.

En entreprise, je suis un gestionnaire par excellence. Mon attention au détail et ma volonté d'exactitude sont précieuses pour effectuer un suivi administratif fiable.

J’espère que la lecture de cette présentation vous donnera envie d’en savoir davantage, et dans ce cas d’entrer en contact pour échanger.
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences

Chargé d'accueil et de renseignement trilingue

Muséa pour le Musée du Louvre Lens
Janvier 2013 à décembre 2018
CDI
Lens
France
  • Service adhésion
  • Service guide multimédia
  • Accueil et renseignement (physique et téléphonique)
  • Billetterie individuelle et groupe
  • Réservation individuelle
  • Tâches administratives
  • Formation des non-titulaires

Chargé d'accueil et de renseignement bilingue

Phone Régie pour le Musée du Louvre Lens
Novembre 2012 à janvier 2013
CDD
Lens
France
  • Service adhésion
  • Service guide multimédia
  • Accueil et renseignement
  • Billetterie individuelle

Assistant administratif

Mairie de F.
Juillet 2010 à décembre 2010
Vacataire
F.
France
  • Accueil physique et téléphonique.
  • Tri, classement, rangement et archivage.
  • Mise à jour des registres de l'Etat Civil.
  • Etablissement de demande de Carte Nationale d'Identité.
  • Recensement militaire.
  • Mise à jour de l'annuaire téléphonique.
  • Inscription sur les listes électorales.
  • Mise à jour du fichier "population".
  • Mise à jour des registres du cimetière.

Clickworker

Humangrid
Mai 2010 à 2013
télétravail
France
  • www.humangrid.de www.clickworker.com
  • Classement de sites internet par catégorie, en fonction de leur contenu.
  • Traduction de vocabulaire (selon un thème donné) de l'anglais vers le français.
  • Correction de traduction de l'anglais vers le français.
  • Traduction de l'allemand vers le français.
  • Correction de traduction de l'allemand vers le français.
  • Référencement naturel (SEO).
  • Qualification de fichiers audio

Archiviste

Direction Départementale de l'Equipement
Octobre 2009 à décembre 2009
Vacataire
Arras
France
  • Tri, classement et archivage des "versements" de chaque service.
  • Réorganisation des archives et optimisation des espaces de stockage dans l'optique du rapatriement de toutes les archives sur un seul site.
  • Sélection des archives à transférer aux Archives Départementales et sélection de celles qui sont à détruire (sous réserve de la décision des Archives Départementales).

Agent de saisie maladie pour l’Unité Retraite

Mutualité Sociale Agricole
2007
CDD
Arras
France
  • Saisie de feuilles de soins : médecins, auxiliaires médicaux, biologie médicale, bucco-dentaire, LAD, appareillage…
  • Aide à la mise en place de la GEIDE (= numérisation de dossiers des adhérents).

Employé de gestion des personnels & des emplois

Direction Départementale de l'Equipement
2007
Vacataire
Arras
France
  • Tri, classement, réintégration et archivage de dossiers du personnel.
  • Recherche et sélection d’informations spécifiques.

Enquêteur de planification

MKG Qualiting
2005
CDD
XVème arrondissement de Paris
France
  • Planification de visites mystères : Recherche de profils en adéquation avec la mission, planification et suivi.
  • Relecture et correction de check-list.

Réceptionniste

Hôtel Club MMV "Les Mélèzes", Le Grand Hôtel Fusies, GIE Maeva / Pierre-et-Vacances
2001 à 2005
CDD
Les Arcs 2000 (Savoie), Lacaune-les-Bains (Tarn), Sète (Hérault), Arzon (Morbihan)
France
  • Organisation de séjours individuels et groupes : Prise de réservations, devis – facturation, gestion de dossiers séjours et encaissement.
  • Propositions commerciales.
  • Tenue de plannings d’occupation des chambres et états des lieux.
  • Gestion des appels téléphoniques.
  • Accueil des clients Français et étrangers, présentation des infrastructures de l’hébergement et de la ville.
  • Check-in et check-out : Mémorisation des personnes et des situations.
  • Accueil et formation de stagiaires aux méthodes de l’entreprise.
  • Coordination et supervision des équipes de « l’hébergement ».

Employé administratif

Mullitour et Lebas Tourisme International
2001
Stage
Liévin et Arras (Pas-de-Calais)
France
Compétences

Langues

  • Allemand : niveau courant.
    Compréhension orale : Niveau B2.
    Compréhension écrite : Niveau B2.
    Expression orale : Niveau B1.
    Expression écrite : Niveau B2.
  • Anglais : niveau intermédiaire.
    Compréhension orale : Niveau B2.
    Compréhension écrite : Niveau B2.
    Expression orale : Niveau B1.
    Expression écrite : Niveau B1.
  • Espagnol : niveau grand débutant.
    Compréhension orale : Niveau A1. Compréhension écrite : Niveau A1. Expression orale : Niveau A1. Expression écrite : Niveau A1.

Informatique

  • Maîtrise des logiciels informatiques :  Traitement de texte (Word), Tableur (Excel), Outlook, Internet.
  • Et télématiques (= de réservation) :  Amadeus, Topsys, Backoff, Irec...
Loisirs

Voyages

  • Voyages culturels à Herford, Neuwied et Berlin
  • Séjours privés à Hambourg et Lübeck (depuis 1997)
  • Court séjour à Londres en 2014

Centres d'intérêts

  • Internet, la blogosphère, YouTube, les Podcasts (-> Formidables espaces de découverte et d'apprentissage)
  • Les réseaux de social networking professionnels
  • Le marketing participatif, dit de bouche-à-oreille (Notamment par l'intermédiaire de l'équipe Trnd)
  • Les MMORPG, grâce auxquels j'ai découvert l'univers de la modération multilingue
  • Duolingo
  • Google Ateliers Numériques
  • Openclassrooms
Formations

Cours en ligne

Openclassrooms

2020 à 2021
- Développez votre sens du service
- Exercez votre esprit critique
- Se mettre en posture de partage
- Prenez des décisions efficaces
- Développer sa posture d’ouverture
- Concevez votre campagne de crowdfunding
- Développez votre créativité
- Les étapes de la vie du Mentor
- Appliquez la psychologie au design
- Perfectionnez votre gestion de projet agile
- Réalisez votre business model canvas
- Développez votre leadership pour mieux diriger
- Développez votre personal branding
- Travaillez en autonomie
- Travaillez efficacement en équipe
- Comprenez votre audience avec Google Analytics
- Concevez un contenu web accessible
- Construisez un business plan
- Réalisez une étude de marché
- Managez une équipe au quotidien
- Construisez une stratégie social media
- Gérez votre projet avec une équipe Scrum
- Apprenez à gérer les conflits
- Gérez votre temps efficacement
- Développez vos soft skills
- Initiez-vous à la gestion de projet agile
- Initiez-vous au marketing digital
- Allez plus loin pour développer votre créativité
- Gérer sa e-réputation
- Débuter sur Adobe Photoshop !
- Donnez envie d’apprendre à travers l’expérimentation
- Intégrez durablement le handicap dans votre entreprise
- Gérer son identité numérique
- Assurez l'accueil des publics
- Développez votre activité avec le marketing de contenu
- Initiez-vous au marketing événementiel
- Créez et appliquez une charte graphique
- Découvrez les bases de la gestion de projet
- Développez votre résilience
- Découvrir la posture d'agilité
- Initiez-vous au Design Thinking
- Augmentez votre trafic grâce au référencement naturel (SEO)

Certifications

LinkedIn

2019 à 2021

Principes fondamentaux du marketing numérique

Google Ateliers Numériques

2019
Communiquer en entreprise
Initiation au bien-être numérique
Découvrir les principes de base du machine learning
Augmenter votre productivité au travail
Les principes fondamentaux du marketing numérique
Apprendre les principes de base du code
Optimiser et protéger votre campagne en ligne
Parler en public
Aider les utilisateurs à trouver votre entreprise en ligne
Lancer une activité en ligne
Renforcer la confiance en soi grâce à l'autopromotion
Communiquer vos idées avec le storytelling et le design
Se constituer un réseau efficace
Décrocher un nouvel emploi

Cours d'anglais

Instep Formation - Liévin (Pas-de-Calais)

Février 2012 à juillet 2012
Cours d'anglais, approfondissement des connaissances de la langue anglaise et perfectionnement.
En savoir +

Brevet de Technicien Supérieur Tourisme & Loisirs

Lycée Charles de Gaulle - Compiègne (Oise)

Septembre 2000 à juin 2002
Option : Conception – Commercialisation
En savoir +

Baccalauréat série littéraire (mention européenne)

Lycée Léon Gambetta - Arras (Pas-de-Calais)

Septembre 1999 à juin 2000

Concours de l’Institut Goethe « ZDaF »

L’Institut Goethe - Lille (Nord)

1997 à 1998
Zertifikat Deutsch als Fremdsprache