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Situation professionnelle

En recherche d'emploi
En recherche active

Présentation

Après 10 ans d’expérience dans les systèmes d'information, je suis aujourd'hui convaincu du levier de performance que représente le digital dans tous les secteurs.

Je recherche un poste avec de l'influence sur la stratégie numérique et dans lequel je pourrai faire la différence avec des personnes impliquées, partageant des valeurs fortes.

Idéalement dans une entreprise avec du potentiel dans les nouvelles technologies:
IA, IoT, Big Data et Cybersécurité.

Passionné par créer le lien entre innovation et réalité du terrain, j'aspire à de nouveaux challenges où mes compétences transverses seront utiles et appréciées.

Yann POINTUD

  • Digital
  • Manager
  • Systèmes d'information
  • Analyse systémique

Expériences

Responsable Informatique

Infologic-Santé
Mai 2014 à avril 2018
Missions effectuées
  • Responsable du service, collabore à la stratégie digitale
  • Recrutement d'une équipe agile et efficiente (4 pers.) orientée résultats dans la bonne humeur et l'entraide
  • Refonte de l'architecture du système d'informations pour aboutir à un ensemble fiable, scalable et homogène dans un contexte de croissance: Augmentation de 35 à 65 salariés, lancement d'un deuxième produit et +36% de CA en 4 ans
  • Gestion de projets clients:
    * Efficience des projets en hausse de 20% grâce à une meilleure communication interservices
    * Diminution de 80% des écarts temps vendu/passé en collaboration avec le service commercial
    * Hausse de la pérennité des prestations : 50% de réduction d'appel hotline sur 3 ans
  • Optimisation du service R&D:
    * Automatisation des builds et tests avec TFS/Sharepoint
    * Autonomie avec les bases de données Oracle et SQL Server
    * Migration TFS 2010 vers VSTS (solution hybride) en 3 mois
  • Optimisation du support client :
    * Participation aux nouveaux contrats pour un meilleur cadrage
    * Monétisation des tickets hors support (33% des demandes)
  • Communication et E-marketing :
    Animation d'atelier au club utilisateurs (30 pers.), refonte du site web, interconnexion ERP, conseils en SEO
Détails de l'expérience
  • La complexité liée à la gestion du SI a été fortement réduite ce qui a permis d'absorber l'activité due à la croissance de la société (passage de 35 à 60 salariés, lancement d'un deuxième produit, +36% de CA en trois ans)
    * Baisse de 60% des incidents et 25% des ressources consacrées à la gestion du SI
  • Les délais pour le déploiement de nouveaux besoins liés au SI ont étés réduits de moitié
  • La fiabilité du nouveau produit a fortement progressé grâce à l'industrialisation du développement et plus encore après la mise en place d'une usine logicielle dans VSTS
  • Amélioration du niveau de sécurité du SI dans son ensemble :
    * Passage au dual-Wan avec FailOver sur nos télémaintenances (IPSEC)
    * Inspection de paquets (Firewall)
    * Changement de solution antivirus avec couverture totale (130 machines)
    * Mise en place de l’accès sécurisé aux mails depuis l’extérieur via portail sécurisé (DMZ / Zimbra)
    * Homogénéisation des règles de sécurité pour une meilleure maîtrise
    * Déploiement de systèmes de monitoring et d'analyse de log (Zabbix, Splunk)
  • Gestion d'une vingtaine de projets clients par an pour la mise en production d'une nouvelle infrastructure liée à notre solution.
  • Support de l'infrastructure de nos clients :
    * Plus de 250 clients et donc autant de télémaintenances
    * 65 serveurs clients vendus et pleinement administrés.
    * 160 serveurs clients avec administration partielle.
    * 500 PC clients vendus dont nous assurons la gestion
  • Les nouveaux processus avec le service commercial ont permis d'aboutir à des offres plus précises et analysées, ce qui permet le respect des délais par les équipes de déploiement et diminue les coûts.
  • Management IT et bienveillant :
    * Équilibre des savoir-faire entre socle commun et spécialisation
    * Formation rapide mais progressive des nouveaux collaborateurs
    * Priorisation et décisions rapides
  • Négociation et déploiement d'une flotte de 20 téléphones mobiles interconnectée à notre SI (via airwatch)
  • Veille et adaptation continue de nos processus techniques, prise en compte de la stratégie digitale à long terme
Description de l'entreprise

Éditeur et intégrateur de logiciels dans le domaine médical (pathologie et génétique)
Leader français sur le marché de la pathologie

Site web de l'entreprise

http://www.infologic-sante.fr/

Ingénieur Systèmes & Réseaux

Infologic-Santé
Octobre 2009 à mai 2014
Missions effectuées
  • Chargé du déploiement et du support des infrastructures
  • Développement d'un package MSI de nos solutions : temps d'installation de nos produits sur un poste de travail divisé par 4 et satisfaction client en hausse
  • Changement de la solution de sécurité pour nos clients : 20K de résultat et 50K de CA supplémentaire sur un an, quasi-suppression des tickets antivirus
  • Migration de l'accès internet sur du dual-WAN ainsi que des 200 vpn attachés :
    Continuité d'activité lors des incidents (8h/an de perte d'exploitation évitée) et débits 10 fois supérieurs.
  • Formation d'un alternant et d'un ingénieur en CDD
Détails de l'expérience
  • Installation, configuration et gestion de serveurs Windows, Linux, proxy, messagerie, postes de travail...
  • Support technique à distance des SGBD Oracle et SQL Server
  • Gestion des systèmes d'interconnexion des réseaux (Cisco) avec mise en place de tunnels IPSEC, FailOver, QOS, Vlan...
  • Assistance commerciale et suivi des achats

Administrateur Systèmes & Réseaux

Monopol
Novembre 2007 à mai 2009
Missions effectuées
  • Gestion du système d'informations réparti sur 9 sites en France, 2 à l'étranger
  • Déploiement d'une tablette Wifi sur chariot élévateur:
    * Flux des stocks synchronisé avec l'ERP en temps réel
    * Suppression des écarts
    * L'inventaire annuel de l’entrepôt est passé de 3 jours à 2h
Détails de l'expérience
  • Administration de 4 serveurs Windows (CITRIX, VMware ESX, AD 2003) et d'une centaine de postes
  • Gestion de la sécurité, de l'ERP (Navision), de la messagerie, du proxy et des sauvegardes du groupe
  • L'évolution, la surveillance du budget informatique et l'assistance aux utilisateurs étaient également de mon ressort
  • Évolution de la politique de sauvegarde avec mise en place d'un PRA, 80% des opérations pouvant êtres poursuivies sous 2h
  • Optimisation du fonctionnement de l'infrastructure : 50% des problèmes récurrents d'assistance supprimés
  • Quasi suppression des incidents d'imprimantes liés à l'environnement Citrix/XenApp
  • Déploiement QoS sur les 6 principales interconnexions avec une augmentation spectaculaire de la fluidité pour les postes distants

Travailleur indépendant

Clic assistance PC
2005 à novembre 2007
Missions effectuées
  • Création d'une entreprise artisanale de services informatiques, plusieurs centaines d'interventions réalisées, sous-traitance avec A6T et Neuf-Telecom
Détails de l'expérience
  • Déploiement de solutions informatiques de tous types ainsi que la conception de site web et leur référencement
  • 40% des clients ont refait appel à mes services dans les 6 mois
  • 90% des clients pleinement satisfaits à la fin de l'intervention
  • Activité constamment bénéficiaire
  • CA+30% chaque année