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Yamina RIOU

Yamina RIOU

Projects director

41 ans
Permis de conduire
ANGERS (49370) France
En poste Ouverte aux opportunités
Facilitateur d’échanges, passionnée de technologies, agile. Mon leitmotiv est de mener à bien les projets dans une dynamique collaborative. 15 ans d'expertises mutuelle/assurance.
CV réalisé sur DoYouBuzz

Conseillère régionale Pays-de-la-loire

Région Pays de la Loire
Depuis juin 2021
  • Responsable e-service et satisfaction entreprises clientes
  • Project Manager : transformation, employabilité, accompagnement 80 managers et 280 collaborateurs
  • Création et management d'une cellule digitale expérimentale dédiée à l'assistance et l'appropriation clients internes, externes des extranets, dématérialisation pour booster la transformation B2B.
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  • Dématérialisation, simplification self-care : extranets, devis souscription et affiliation
  • M-Mobile : appli, responsive design, digital in store 3.0
  • E-commerce, business social management, référencements naturel et payant
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  • Création, refonte de sites internet et blogs, trafic management.
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  • Développement de la téléassistance aux personnes Présence Verte.
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Les clés du management de projets

CEGOS, organisme de formation référencé par le PMI®

Septembre 2014
Maîtriser les fondamentaux de la dimension humaine du management de projet.
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Mobile Marketing

Visiplus

Juillet 2014
Intégrer le marketing mobile dans une stratégie multi et cross-canal.
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Licence Magistère Tourisme d’affaires et Congrès

ESTHUA

Septembre 2004 à juin 2005
Ingénierie Tourisme d'affaires.
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BTS Communication

Lycée Ste Marie Cholet (49)

Septembre 2001 à juin 2003
Multispécialistes qui conçoivent, coordonnent, budgétisent et contrôlent les différentes tâches nécessaires à la mise en oeuvre d'opérations de communication.
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  • Managériales, stratégiques, relationnelles : fédérer, animer, faciliter.
  • Techniques, fonctionnelles : data, analytics, spécifications, simplification process.
  • UX UI et nouveaux usages
  • Word, Excel, PowerPoint, Photoshop, e-mailing, CMS Liferay, Wordpress, Website-Baker, webanalytics, CRM, Webservices, PLV dynamique.
  • Anglais, Espagnol professionnels
  • 2018 à ce jour : Présidente Associations AIR Actions Innovations Rurales www.aireea.wordpress.com
  • 2015-2016 : déléguées des parents d'élèves
  • Course à pied