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Expériences professionnelles
Responsable e-commerce & gamification
Anxa.com - Alabang - Philippines(CDI - Depuis août 2011)
- Gestion des canaux d'acquisition : e-mailing, display, publicité contextuelle, keywords
- Gestion de la supply chain (logistique + fournisseur)
- Gestion back office et front end de la boutique
- Mise en place d'un programme relationnel après inscription
- CRM et satisfaction client : gestion des KPC et suivi NPS, mise en place d'un suivi CRM après inscription à nos programmes
- Mise en place d'un projet de gamification sur une communauté de plus de 100 000 membres
- Depuis janvier 2012 : management d'équipe (1 employé + 2 stagiaires)
Acquisition project manager
Anxa.com - Alabang - Philippines(CDI - juillet 2010 - août 2011)
- Développement et suivi de nos partenariats avec plateformes d'affiliation et régies publicitaires pour 5 de nos programmes de coaching
- Gestion front et back office de notre site e-commerce via la solution Magento
- Être en relation avec nos fournisseurs et partenaires logistique
- Être au cœur du processus de décision lié au développement du site (création de supports promotionnels, maîtrise des différents canaux de diffusion, formation de l'équipe)
- Suivi CRM pour améliorer l'expérience de nos clients
- Conduite de différents projets marketing liés au développement d'Anxa
Assistant E-commerce et Affiliation
Anxa.com - Alabang - Philippines(Stage - janvier 2010 - juillet 2010)
- Aide au lancement puis à la gestion du site e-commerce d'Anxa (back et front office)
- Étude, analyse et reporting des résultats des différents programmes d'affiliation d'Anxa en vue de leur optimisation
- Recrutement de prospects et clients via le réseau d'affiliés (en relation avec plusieurs plateformes d'affiliation et régies publicitaires)
- Recherche de partenaires d'affiliation afin d'optimiser la communication d'Anxa en tant qu'affilié
- Veille concurrentielle
Account Manager Publisher Assistant
zanox - Paris - France(Stage - juin 2008 - décembre 2008)
- Suivi opérationnel de campagnes et programmes d'affiliation au CPC, CPL et CPS (analyses statistiques, rédaction de newsletters, recrutement d'affiliés, établissement de plans de diffusion, veille concurrentielle)
- Être en relation avec l'annonceur et les sites affiliés afin d'optimiser les résultats des programmes et campagnes (Mistergooddeal, Voyages-sncf, Maty, Showroomprivé, ...)
- Elaboration de bilans périodiques et de fin de campagne (reporting statistique et stratégique)
Elaboration d'un Diagnostic Export (entièrement rédigé en anglais)
La Française des Couleurs - Lillebonne - France(Projet étudiant - septembre 2007 - avril 2008)
- Établir la monographie d'une entreprise
- Établir un diagnostic externe de l'entreprise
- Établir un diagnostic interne et le scoring de l'entreprise
- Étudier la possibilité d'exporter de la gouache produite en France sur le marché Russe et proposer un plan d'action à l'entreprise
Représentant Commercial
Hachette Livre - Strasbourg - France(Stage - juin 2007 - août 2007)
- Remplacement des représentants commerciaux des secteur Alsace-Lorraine et Vosges en Hypermarchés (H1 et H2)
- Prise de rendez-vous
- Elaboration d’un plan de tournée
- Conseil auprès des chefs de rayon
- Vente
- Implantation de PLV et réorganisation des gondoles
Elaboration d'une étude de marché
Comptoir de Maître Kanter - Tours - France(Projet étudiant - septembre 2006 - avril 2007)
- Étude sur le terrain afin de définir une problématique liée à la position actuelle de l'entreprise
- Organisation de tables rondes
- Administration de questionnaires
- Conseil à l’entreprise
Vendeur
Darty - Angers - France(Stage - mai 2006 - juin 2006)
- Vente
- Renseignement
- Mise en rayon
- Réorganisation des gondoles
- Relevés de prix et veille concurrentielle
