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Situation professionnelle

En poste
Ouverte aux opportunités

Présentation

Ma formation au sein de La Rochelle Business School of Tourism, m’a permis de développer mes compétences de gestionnaire, manager, conseiller, mais aussi d’appréhender le secteur du Tourisme et surtout l’art de l’hospitalité.

Forte de deux expériences au sein de tour-opérateurs sur mesure sur des zones géographiques, des thématiques et des clientèles différentes, j’ai pu comprendre le fonctionnement d’un intermédiaire du voyage et exercer mes compétences en montage de produits.

Aujourd'hui dans le secteur des loisirs pour enfants, je développe mes compétences de gestion, communication et apprécie le contact avec la clientèle.

Expériences

Assistante

Royal Kids Olivet
Depuis novembre 2011
Missions effectuées
  • Gestion quotidienne et entretien d'un parc pour enfants
  • Accueil client, billetterie et snack
  • Gestion des réservations anniversaires
  • Mise en place des animations
  • Relation clients/Communication
Description de l'entreprise

Parc de jeux pour enfants de 0 à 12 ans.

Site web de l'entreprise

www.royalkids.fr/parcs/olivet

Stagiaire Forfaitiste

Mondoramas Voyages
Depuis avril 2011
Missions effectuées
  • Réalisation de carnets de voyages sur mesure France/Europe
  • Gestion des dossiers individuels de la marque Mondosport (marathons, VTT, rugby, F1)
Description de l'entreprise

Mondoramas est un Réceptif France et Europe, spécialiste des voyages organisé sur mesure pour toute taille de groupe, nous sommes tour opérateur et agence réceptive - Incoming sur la France depuis 18 ans.

MondoSport travel est une gamme de voyages sportifs sélectifs de Mondoramas.

Site web de l'entreprise

www.mondoramas.com

Stage assistante chef de produits

La Route des Voyages
Janvier 2010 à mars 2010
Missions effectuées
  • Participation aux tâches quotidiennes des chefs de produits (1er jets, planning, devis, carnets de voyage)
  • Rédaction de descriptifs lieux et hébergements pour la base de données
  • Rédaction de packages pour le site Web
  • Organisation de la soirée clients annuelle
Détails de l'expérience
  • Rédaction d'un rapport de stage avec recommandations défendu durant une soutenance
Description de l'entreprise

La Route des Voyages est une SARL indépendante créée en 1994. Implantée à Lyon, Toulouse, Bordeaux, Paris, Aix en Provence et Annecy, elle a toutes les garanties pour exercer son métier de Tour Opérateur. Spécialisée dans les destinations long courriers, les voyages sont construits sur mesure en fonction du budget, dates et besoins du client déterminés lors d'un entretien approfondi.

Site web de l'entreprise

http://www.route-voyages.com/

Missions effectuées
  • Création et mise en place de la signalétique
  • Gestion de la billetterie
Description de l'entreprise

http://www.agence-maori.com/actualite.shtml

Site web de l'entreprise

http://www.festival-film-aventure.com/

Mission alternée

Disneyland Paris
Octobre 2009 à décembre 2009
Missions effectuées
  • Réflexion autour de la problématique: Les impacts de la crise économique sur les canaux de distribution de l'entreprise Disneyland Paris
  • Benchmarking des parcs de loisirs
  • Plan marketing

Diverses missions d'intérim ou CDD

Interforum
Juillet 2005 à août 2009
Missions effectuées
  • Préparatrice de commande
  • Opératrice de saisie
  • Chargée de relation clientèle France & Export
Détails de l'expérience
  • Notions apprises: polyvalence, adaptabilité à l'environnement de travail, autonomie, gestion d'un problème, prise d'initiative
Description de l'entreprise

INTERFORUM, filiale du groupe EDITIS, assure la Diffusion Commerciale et la Distribution Logistique de produits d’édition pour le compte de 140 maisons d’édition partenaires (appartenant ou non au Groupe EDITIS). Véritable trait d’union entre les éditeurs et les points de vente, INTERFORUM est un acteur clé de la chaîne du livre.
Interforum, qui emploie plus de 1 000 salariés, a réalisé en 2006 un chiffre d’affaires de 710,5 millions d’euros, et distribué plus de 110 millions de livres.

Site web de l'entreprise

www.interforum.fr

Au pair, Dublin IRLANDE

Famille Horkan
Septembre 2008 à avril 2009
Missions effectuées
  • entretien de la maison
  • s'occuper des 4 garçons âgés de 2 à 9 ans
  • préparation des repas des enfants
  • Babysitting