Vincent RAHAL
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Expériences professionnelles
Apprenti Ingénieur d'étude au sein de la Direction de l'Intégration et de le Validation Bout en bout
SFR - Paris la Défense - France(Contrat d'apprentissage - Depuis septembre 2010)
- Pilotage d'un projet portant sur l'harmonisation et le développement de tests en charge bout en bout sur le réseau de test. Analyse des mécanismes de défense des équipements cœur de réseau R4 ainsi que des sous-systèmes xVMS, xMS, Fixe...etc.
- Pilotage de l’Intégration Bout en Bout d’un produit au sein de l’environnement de SFR lors de la phase de développement du produit/service.
- Validation (fonctionnelle, performance, charge) de Bout en Bout du produit, après présentation en recette.
- Support aux entités opérationnelles en cas de dysfonctionnement du réseau de production. L'instruction et le suivi des rapports d'anomalies.
Apprenti Chargé de support (performance)
SFR - Paris la Défense - France(Contrat d'apprentissage - septembre 2008 - septembre 2010)
- Le suivi de la QOS consiste en la détection, l’analyse et la participation à la résolution des dysfonctionnements.
- Élaboration et mise en place d'indicateurs pertinents et adaptés avec les outils à ma disposition afin de suivre la QoS (Quality of Service). Ces indicateurs font l’objet d’un Suivi quotidien et de Reporting .
- Contribution lors d’incidents et définition d'impacts (Clients et CA)
- Contribution à l’analyse pour d’autres entités dont les équipements sont en interaction avec les équipements pour lequel je réalise le suivi de la QoS.
- Développement d'un portail d'activité permettant de facilité la communication du service.
Stage : Membre du support informatique
Cameron - Béziers - France(Stage - février 2008 - juin 2008)
- Helpdesk,
Assistance téléphonique,
Revalorisation de poste informatique
Déploiement logiciel sur le réseau
Projet : Mise en place d'un lien Ipsec entre deux site de l'entreprise.
CDD : Technicien Flux direct
Thales avionics - Toulouse - France(CDD - juillet 2006 - août 2006)
- Gestion d'une base de donnée matériel
- Manutention et livraison de calculateur de bord
