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Vanessa Le Besque

Conseil / Administratif / Communication

38 ans
Permis de conduire
Saint Pierre (97410) Réunion
En recherche d'emploi En recherche active
Bonjour,

Je termine une expérience professionnelle dans un organisme de formation et j'aimerai poursuivre dans ce domaine où je peux exercer un rôle utile aux autres tout en travaillant sur des missions variées.

Ayant un fort attrait pour le contact humain, je recherche un poste dans le conseil et/ou commercial dans l'Ouest et le Sud de la Réunion où je pourrais mettre en oeuvre mes qualités de conseillère-vendeuse. Par ailleurs, je pourrais m'appuyer de mes expériences dans l'événementiel et la communication pour promouvoir des formations.

Je souhaite donc travailler dans une structure à taille humaine, où je pourrais être polyvalente avec quelques missions sur le terrain.

Je suis à votre disposition pour plus d'informations sur mon profil et reste ouverte à la discussion sur tous types de projets.

Cordialement,

Vanessa
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Développement de la formation de « Animateur Loisir Sportif »
  • Gestion d’une session de formation (ALS option AGEE)
  • Organisation d’événements sportifs (Team-building)
  • Elaboration de devis et factures
  • Saisie des licences des associations sportives affiliées
En savoir +
  • Communication : Page Facebook, montage vidéo, retouches photos, affiches et cartes de visite...
  • Assure un cours hebdomadaire (Juillet et Août) à l'Orange Bleue Nant'Est (environ 20 personnes / cours)
  • Création des chorégraphies et de la pédagogie.
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  • Création de bijoux sur mesure
  • Recherche de fournisseurs
  • Calcule de devis et factures
  • Envoi de propositions de bijoux au client
  • Mise à jour du blog et rédaction d'articles
  • Prises et retouches photos
  • Community management

Conseillère/vendeuse en séjours sportifs

UCPA
Mars 2011 à octobre 2013
CDI
Nantes
France
  • Cibler les attentes des clients et proposer des séjours en cohérence avec leur projet de vacances
  • Gestion de la comptabilité mensuelle, des encaissements du chiffre d’affaire hebdomadaire et des commissions des points relais
  • Gestion des appels téléphoniques entrants et des mails envoyés via le site www.ucpa.com
  • Aménagement saisonnier (Hiver, Noël) de l’agence en respectant un budget donné
  • Création d’outils organisationnels : fiche projet, tableau récapitulant les offres, book de vente Hiver 2013
  • Organisation de soirée à thème et animation.
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Assistante de production - Chef hôtesse

Agence gens d'événement
Janvier 2011
CDD
Nantes
France
  • Déplacement dans les Pays de La Loire pour les vœux du Président du Conseil Régional,
  • Management des hôtesses (jusqu'à 10),
  • Accueil, orientation des invités,
  • Tenu du vestiaire,
  • Lien privilégié entre les clients et les invités.

Assistante chef de projet tourisme d'affaire

Société Overcome
Septembre 2009 à septembre 2010
Contrat d'apprentissage
Neuilly-sur-Seine
France
  • Apprentie au sein de cette agence spécialisée dans le médical et l'organisation de congrès:
  • Positionnements hôteliers en France et à l'étranger,
  • Recherches de lieux et activités à l'étranger (de 30 à 300 personnes),
  • Négociations avec les prestataires francophone, anglophone et hispanophone,
  • Prospection commerciale auprès des laboratoires espagnols pour leur proposer nos services,

Assistante au musée National des Beaux Arts de La Valette (Malte)

Musée National des beaux art
Juillet 2010
Stage
La Valette
Malte
  • Archivage des œuvres d’art dans une base de données numérique,
  • Traduction en français et anglais d'une plaquette présentant le musée,
  • Organisation et classement des archives,
  • Participation à l'élaboration d'un événement majeur de l'année pour inciter les Maltais à visiter leur musée.

Standartiste et accueil

Duke/Publicis
Juillet 2009
CDD
Paris
France
  • Orientation et accueil d'une des grandes agences de communication parisiennes.

Chargée de projet en communication événementielle

Agence MCI
Novembre 2008 à décembre 2008
Stage
Paris
France
  • Elaboration des propositions commerciales,
  • Proposition de lieux (hébergement, restaurants) et activités (en fonction d'un budget défini),
  • Prise de contact avec les prestataires (informations, réservations),
  • Mise à jour de la bibliothèque sur réseaux des lieux de Paris,
  • Présence lors des événements (accueil des invités, organisation et suivi du bon déroulement),.
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Assistante commerciale bilingue anglais

Maison Chéreau carré
Novembre 2007 à décembre 2007
Stage
Nantes
France
  • Suivi des commandes export
  • Amélioration de la communication externe
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Bénévole à un festival

Festival du cinéma Espagnol
Mars 2007
Bénévolat
Nantes
France
  • Accueil, orientation et sortie des spectateurs.
  • Vente de billets, affiches, magazines.
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Assistante Chargée de projet culturel

Mairie de Los Palacios (Séville, Andalousie)
Mai 2007 à juin 2008
Stage
Los Palacios
Espagne
  • Participation à l'organisation d'une feria (foire locale annuelle),
  • Amélioration d'un support sur Word en le réalisant sur Excel (formule conditionnelle) pour contrôler les dettes,
  • Réalisation de publipostage pour la communication externe.
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Assistante stagiaire

Association Alliance Outre Atlantique
Octobre 2006 à avril 2007
Stage
Nantes
France
  • Prospection par téléphone d'universités Vénézuéliennes pour proposer des stages en France.
  • 2015 à aujourd'hui : Beach Tennis
  • 2013 à aujourd'hui (3 ans) : Danse Ragga / Dancehall
  • 2011 à aujourd'hui : Body Jam (danse cardio/fitness)
  • 2010 : Titulaire du PADI Open Water Diver en plongée sous marine (jusqu'à 23m - 7 plongées).
  • 2014 / 2015 :
    • Musculation (4 à 6h / sem),
    • L.I.A. (1 à 2h / sem),
    • Step (1 à 2h / sem),
    • Interval Training (45 mn / sem).
      (préparation concours BPJEPS)
  • 2002 / 2008 (6 ans) : Responsable bénévole d'un groupe de danse moderne à l'Amicale Laïque de Haute-Indre (44).
    • Création de chorégraphie (environ 3 à 5 par an),
    • Encadrement d’un groupe de 5 à 12 personnes de 16 à 25 ans,
    • Réalisation des costumes,
    • Représentation de fin d’année.
  • 1992/2008 (16 ans) : Danse moderne, Amicale Laique de Haute-Indre (44)
  • Ragga, Dancehall, Electro, Folk.
  • Création de bijoux www.mademoiselle-joya.fr
  • Cuisine "Paléo" et du monde
  • Couture (création de déguisements)
  • Création de décors pour soirées à thème
  • Voyages en sac à dos en Asie du Sud-Est :
    • Iles Thailandaises (2 mois en 2014),
    • Philippines (3 semaines en 2013),
    • Bali (2 semaines en 2012),
    • Thailande, Laos et Cambodge (2 mois en 2010)
  • Stages :
    • Malte (1 mois en 2010),
    • Espagne, Séville (1 mois 1/2 en 2007).
  • Organisation d'événements
    Bon niveau
  • Création de supports de communication
    Intermédiaire
  • Création de propositions commerciales
    Bon niveau
  • Mise en place d'opérations commerciales
    Bon niveau
  • Référencement
    Intermédiaire
  • Rédaction de courrier, note en Français, Anglais, Espagnol
    Bon niveau
  • Choix et réalisation d'outils d'organisation adaptés
    Bon niveau
  • Enregistrement de facture
    Bon niveau
  • Gestion de la comptabilité
    Intermédiaire
  • Gestion d'appels et mails entrants et sortants
    Expert
  • Accueil et conseil clients
    Avancé
  • Elaboration de devis
    Bon niveau
  • Conclusion des ventes et fidélisation client
    Bon niveau
  • Participation à l'élaboration et à l'amélioration d'outils de travail / vente
    Bon niveau
  • Bureautique (Word, Excel, Access, PowerPoint, Publisher)
    Avancé
  • Photoshop
    Notions
  • EBP (logiciel de facturation)
    Intermédiaire
  • SURF (logiciel de réservation)
    Bon niveau
  • Anglais : lu, écrit, parlé (1 mois à Malte + 4 mois en Asie)
    Bon niveau
  • Espagnol : lu, écrit, parlé (2 mois 1/2 à Séville)
    Bon niveau
  • Français : lu, écrit, parlé
    Expert

Les bases de la relation client

Act-In

Depuis 2012
  • Les relations téléphoniques,
  • En face à face,
  • Décrypter la communication gestuelle,
  • Gérer un client énervé.

Licence Professionnelle Tourisme

Cergy Pontoise

Septembre 2009 à septembre 2010
Production de séjour touristique (création d'un séjour à Chypre), culture et patrimoine du monde, gestion, économie d'entreprise, communication, interventions de professionnels du tourisme, stage d'un mois (réalisé aux musées des beaux arts de Malte)...

BTS Assistante Secrétaire trilingue

Lycée Sacré Coeur (44000) puis Lycée Edgar Quinet (75009)

Septembre 2006 à juin 2009
économie et Droit, Français, Anglais, Espagnol, Communication informatique, Commerce National et International, Organisation, Comptabilité.