Valérie RIFFAUD

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Formation sur mesure à domicile
Conseil et assistance : bien utiliser un ordinateur, maîtriser les logiciels, effectuer des démarches en ligne, réaliser des travaux multimédias

Détails de l'expérience

Identification des besoins de l'utilisateur
Installation et configuration du matériel informatique
Diagnostic de panne informatique et résolution des problèmes
Accompagnement des personnes dans l’utilisation de l’ordinateur, des périphériques et des logiciels
Assistance administrative : courrier, relations avec les administrations et organismes, commerce en ligne

Description de l'entreprise

Prestations de service et de conseil auprès des particuliers

Formation professionnelle et continue
Multimédia, communication, bureautique

Détails de l'expérience

Sessions de communication digitale, bureautique, connaissance de l'entreprise, calculs professionnels (AFPI Limousin)
Création de tutoriels vidéo : notions théoriques, logiciel de montage, mise en pratique (Schneider Electric)

Description de l'entreprise

Prestations de service et de conseil

En tant que webmaster, j'ai renouvelé le site Web d'Harpedge dans le but d'améliorer sa notoriété. Pour cela j'ai diagnostiqué l'existant, préconisé des solutions, transformé le site.
Résultat obtenu : un nouveau site en lien avec une page Facebook dont j’assure le suivi, pour communiquer, faire connaître ses activités et son actualité.

Description de l'entreprise

Harpedge est une association musicale à but non lucratif qui propose des ateliers en libre accès.

Communication digitale
Animation intranet et extranet
Collaboration à la fusion des intranets des régions Aquitaine, Limousin et Poitou-Charentes

Détails de l'expérience

Afin d'informer les personnels de Pôle emploi sur les actualités et les actions réalisées, en tant que webmaster, j'ai alimenté les contenus de l'Intranet. Pour cela j'ai collecté les informations et illustrations, rédigé les textes, mis en forme les articles.
Résultat obtenu : j'ai créé et publié une cinquantaine d'articles sur l'actualité de l'organisation, l'emploi, la formation.

Description de l'entreprise

Direction de la Communication

Diagnostic, amélioration, animation de l'intranet
Assistance à la gestion de projet dans le cadre du déploiement de l'offre de services numériques aux demandeurs d'emploi

Détails de l'expérience

Pôle emploi veut sensibiliser ses managers au vocabulaire du digital. Comme webmaster animatrice, j'ai proposé un quiz humoristique. Pour cela j'ai recherché les mots à connaître et leur définition, conçu un questionnaire, animé des ateliers où il a été présenté.
Résultat obtenu : les managers ont testé leurs connaissances au cours de séminaires, le quiz a été diffusé sur l'Intranet.
Pôle emploi veut intéresser son personnel à l'Emploi Store. Comme webmaster animatrice, j'ai participé à ce projet. Pour cela j'ai préparé des documents de présentation, animé des formations, élaboré un questionnaire de contrôle des connaissances.
Résultat obtenu : les participants ont exprimé leur satisfaction à l'issue des formations, les supports ont été diffusés sur l'Intranet.
Pôle emploi accompagne ses managers dans l'usage de Twitter pour être visible sur Internet. Comme webmaster animatrice, j'ai contribué à les sensibiliser. Pour cela j'ai recherché les notions à connaître, animé des réunions d'information, rédigé une synthèse des bonnes pratiques.
Résultat obtenu : les comptes créés par les managers relaient l'actualité de l'emploi et de la formation.

Description de l'entreprise

Direction Stratégie & Relations Extérieures

Encadrement du secrétariat
Suivi administratif des actes et des dossiers (délibérations, conventions, marchés, demandes de subventions, rapports d'activités)
Suivi budgétaire et financier
Réalisation des commandes du service
Participation aux activités du centre de vaccination

Relations avec les écoles et suivi des travaux dans les groupes scolaires
Rédaction et suivi des conventions d'occupation des locaux scolaires
Préparation des délibérations du Conseil Municipal
Encadrement des agents d'accueil et du secrétariat
Suivi et rédaction des courriers
Compte-rendus de réunions et rapports d'activité
Secrétariat du comité de la Caisse des Ecoles

Gestion administrative du personnel permanent,des animateurs d'ateliers et du personnel occasionnel
Elaboration des plannings mensuels du personnel d'accueil et d'entretien
Suivi de la mise en œuvre de la RTT

Secrétariat de direction
Collaboration aux actions de communication
Gestion de l'affichage municipal
Comptabilité et suivi budgétaire
Administration des contrats publicitaires du magazine municipal

Etude du marché allemand (clientèle, concurrence, partenariats possibles) des machines spéciales pour la céramique

Vente en réunion d'articles de cuisine et de table

Prospection clientèle
Vente de produits financiers

Etude du marché de la viande en France et en Allemagne
Opération de prospection commerciale à Paris (détection de 5 partenaires potentiels)
Mémoire de fin d'études « Le bison : un mythe débarque dans nos assiettes »

Rédaction d'un dossier d'analyse sur l'activité
Rédaction et mise en place d'un guide des procédures de gestion des approvisionnements et achats à l'usage des gestionnaires techniques de ressources

Réception, traitement des commandes
Elaboration du planning
Etablissement des documents douaniers
Contacts avec les clients (5 filiales européennes)
Tenue des archives
Démarches avec les services dans le cadre de la logistique
Elaboration d'un classeur de présentation des emballages pour chaque produit et chaque client

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Solutions Web et stratégie digitale

Assistante informatique et internet

Consultante et formatrice

Webmaster

Webmaster

Webmaster animatrice

Assistante de direction administrative et financière, acheteuse publique

Assistante de direction technique et administrative

Assistante en ressources humaines

Secrétaire administrative et comptable

Attachée commerciale export

Démonstratrice

Attachée commerciale

Attachée commerciale

Technicienne de gestion auprès du support de gestion des ressources logistiques

Assistante planning et commandes