75h. Organisation de la formation autour de 4 savoirs principaux.
Modules, options, contenu des cours
savoir identifier l’organisation et le fonctionnement d’une entreprise pour l’accompagner dans la réalisation de son diagnostic d’informatisation de gestion,
savoir définir les besoins de l’entreprise en termes d’utilisation de l’Internet comme véritable outil de communication,
savoir accompagner l’entreprise dans la mise en oeuvre des outils de e-marketing et de communication avec leurs clients, leurs fournisseurs et l’administration (e-mailing, fichier clients, e-administration, aspects juridiques,…),
savoir présenter et mettre en scène les nouveaux usages professionnels du web 2.0 et ses applications pour l’entreprise.
introduction à l’Economie Numérique. Les fl¬ux d’informations dans l’entreprise,
la gestion commerciale et la gestion administrative. Principes d’informatisation,
les outils de diagnostic et d’analyse de besoins. La mise en adéquation des besoins et des fonctions traitées par les logiciels du marché,
défnition du e-commerce. Les outils disponibles pour le e-commerce. Veille commerciale et concurrentielle,
du blog « vitrine » au site marchand. Les priorités et les éléments de réussite des outils internet de l’entreprise,
construire le cahier des charges du site Internet de l’entreprise,
les outils du e-marketing au service de l’entreprise. e-mailing, newsletter, blog,...
le fichier clients, pierre angulaire de la communication de l’entreprise sur internet. L’e-administration, le contexte juridique de l’Internet,
web 2.0 : origine, dé nition et usages. Des outils et solutions adaptées aux entreprises,
les outils de travail collaboratif et de partage de contenus en ligne (mode ASP / Cloud). L’entreprise 2.0.
