Tifany Chesneau
Assistante marketing et communication
32 ans
Permis de conduire
Tours France
En recherche d'emploi
En recherche active
Bonjour,
Je recherche un CDI dans les domaines du marketing et de la communication, dans une entreprise à taille humaine où la diversité des tâches et la bonne humeur sont de mises...
N'hésitez pas à me contacter pour toute information complémentaire !
Je recherche un CDI dans les domaines du marketing et de la communication, dans une entreprise à taille humaine où la diversité des tâches et la bonne humeur sont de mises...
N'hésitez pas à me contacter pour toute information complémentaire !
Formation spécialisée dans le domaine des services et classée 3e au classement SMBG 2014.
Master 1 Management Stratégique des Hommes et des Organisations
IAE de Tours
Septembre 2012
à juin 2013
Option : Marketing et communication.
Option E-communication
Obtenue avec mention Assez Bien (moyenne : 13).
Obtenue avec mention Assez Bien (moyenne : 13).
C'est une formation diplomante en 2 ans pour devenir un professionnel du tourisme dans le domaine de la vente et de la production touristique.
Assistante Administrative et Commerciale
Arche
Janvier 2016
à mars 2017
CDD
Château-Renault
France
- ACCUEIL & EVENEMENTIEL : gestion du standard téléphonique, traitement du courrier, mise en place du show-room, réservations diverses, organisation d’événements internes et réunions commerciales.
- MARKETING & WEB : réponses aux demandes client, gestion du SAV, suivi des commandes internet, suivi du fichier client, merchandising du site web, suivi de l’optimisation du site web, proposition d’axes d’amélioration et rapport d’activité, correction des fiches produits, réalisation de notes techniques, retouche photos…
- COMMUNICATION : production des supports de vente, cartes de visite… en respect avec la charte graphique, relation avec les imprimeurs, contrôle et validation des BAT.
Assistante Communication & Commerciale
RiverLoire
Septembre 2013
à septembre 2015
CDD
Amboise
France
- COMMUNICATION, GRAPHISME & WEB : création des brochures commerciales online/offline, refonte et gestion des sites internet sous Drupal et Spip (www.riverloire.com + www.villaconcorde.com + www.luxury-tours-france.com), contenu éditorial, optimisation du référencement naturel, emailing, pilotage de la page Facebook…
- COMMERCIAL & ADMINISTRATIF : Construction de séjours haut de gamme sur-mesure principalement en Vallée de la Loire pour une clientèle anglophone (USA, Australie…). Réservation, négociation des prix, élaboration de devis, suivi des dossiers clients, vérification des factures… Accueil physique et téléphonique.
- EVENEMENTIEL : Organisation et gestion logistique d’événements d’entreprise (teambuildings, séminaires…), aide à l’organisation d’un mariage de 300 personnes.
Finaliste du concours national des 24H de la relation client
AFRC - GDF Suez
Septembre 2013
à octobre 2013
Tours
France
- Réalisation d'un dossier de 50 pages et de 2 spots publicitaires
- En groupe de 4, nous avons remporté le premier prix national des 24h de la Relation Client organisé par l’Association Française de la Relation Client et GDF Suez. Notre projet reposait sur des offres de contact adaptées aux profils des clients. Le futur de la relation client se traduit par un contact humain et personnalisé.
Assistante marketing
Trucks & Stores - Oyé Oyé
Avril 2013
à août 2013
Stage
Saint-Cyr-sur-Loire
France
- Production des supports de vente : catalogue, newsletters, affiches… Cadrage, construction du chemin de fer, briefs produits et photos, relecture des maquettes. Participation à l’analyse des opérations commerciales. Référencement de produits sous Generix.
- Test de nouvelles offres et de nouveaux univers produits : identification de nouveaux besoins, réalisation d’un questionnaire sous Monkey Survey et analyse des résultats, travail à la définition de nouvelles offres en relation avec les chefs de produit.
Finaliste du concours national "Je fais l'IAE"
Réseau des IAE
Février 2013
à avril 2013
Projet étudiant
France
France
- Réalisation d’une vidéo de trois minutes sur les études en IAE, afin de promouvoir la formation à travers toute la France.
- Classement national : 3ème place (suite à la sélection d’un jury du Réseau IAE puis à l’issue d’un vote public sur la page Facebook).
- Vidéo disponible dans mon portfolio et à l'adresse suivante : http://www.youtube.com/watch?v=hMsPR_P47vc&list=PLYF5gA3eCHuPhmtsKiBSyVMJoOw4mV5Td
Assistante de communication
Comité Régional du Tourisme de Poitou-Charentes
Mai 2012
à juillet 2012
Stage
Poitiers
France
- Mettre en place un intranet avec le logiciel SharePoint
- Créer l'arborescence de l'intranet
- Créer et transférer des documents internes
- Former le personnel à l'intranet
- Autres tâches diverses : création d'albums photos sur FlickR, préparation des dossiers de réunion, séance photos du personnel...
Hôtesse
Plusieurs missions dans l'année
2011
à 2012
Intérim
Poitiers et alentours
France
- Accueil physique des invités au Palais des Congrès du Futuroscope. Remise des badges et émargement. Orientation des visiteurs et accueil aux vestiaires.
- Représenter la marque (Apple, Heineken...) auprès des étudiants. Distribution de flyers et de cadeaux.
- Responsable d'une équipe d'animateurs, veille au bon déroulement de l'animation. Prise de photos.
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs. Tâches administratives (gestion des salles de réunion, réservation de taxi...).
- Photographie
- Création de montages photos et vidéos
- Cinéma
- Musique
- Fitness / Yoga
- Australie (1 mois), Belgique (3 jours), Grèce (15 jours), Etats-Unis (12 jours), Espagne (1 mois), Angleterre (5 jours), Guadeloupe (2 ans), Espagne (6 jours), Italie (15 jours), Côte d'Ivoire (1 an).
- Pack office : Word, Excel, Power Point, Publisher
- Adobe Photoshop, Premiere Pro, After Effects
- CMS : Drupal, Wordpress, SPIP
- Filezilla (FTP), Nvu (éditeur HTML)
- Logiciel SharePoint, logiciel de réservation AMADEUS
- Anglais : très bon niveau lu, écrit et parlé (B2) - TOEIC : 865 / 990
- Espagnol : bon niveau lu, écrit et parlé (B1)
- Italien : niveau scolaire (A2)