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Situation professionnelle

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Présentation

Fort de 13 années d’expérience dans les métiers IT, dont 8 au poste de responsable des systèmes d'informations, précédées de 3 ans en tant qu’administrateur système, réseau et télécom, j'ai développé des compétences dans la conception et l'intégration des infrastructures informatique et télécom.

Parmi mes missions, j'ai eu la responsabilité de la mise en place de plusieurs sites de relation clients sur tout le périmètre technique (informatique, télécom et infrastructure) comprenant de 280 à 350 postes, et gérer des centres de contact de plus de 500 positions.

La conduite de projets, l'assistance et la formation des utilisateurs, l'animation d'équipe, ainsi que la négociation avec les fournisseurs m'ont permis d'acquérir une réelle capacité d'écoute et d’adaptation.

Je m’épanoui pleinement dans le management des métiers IT, et mon dynamisme communicatif m’a toujours permis d’obtenir une entière adhésion de mes équipes.

Stéphane FAURE

Expériences

Technicien système, réseau et télécom

Teleperformance
Mars 2000 à octobre 2000
Missions effectuées
  • Technicien niveau 1, gestion des comptes systèmes et telecom
  • SI : Win XP, NT4, Linux / PABX Avaya / Réseau Cisco, Avaya
Détails de l'expérience
  • - Support niveau 1 des utilisateurs sur le S.I.
  • - Maintenance du parc informatique (400 machines).
  • - Back up des serveurs (backupexec).
  • - Gestion des alarmes et des services généraux.