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Stéphane FAURE

IT / Engineer / Presales Manager

48 ans
Permis de conduire
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Présentation
J'ai toujours été passionné par l'IT et toutes sorte de technologies, ce qui m'a pousser à m'intéresser à tout.

Depuis 21 ans je manage des équipes techniques avec pour ligne de mire l'amélioration continue des compétences et systèmes.

Depuis 7 ans bientôt avec mon équipe, j'aide les RSI et DSI à l'image de ce que j'aurais aimé recevoir.

La diversité de leur cas d'usages et infrastructure a renforcé la versatilité de ma vision technique

Parmi mes missions, j'ai eu la responsabilité de la mise en place de plusieurs sites de relation clients sur tout le périmètre technique (informatique, télécom et infrastructure) comprenant de 280 à 350 postes, et gérer des centres de contact de plus de 500 positions, géré le déploiement et l'architecture des centaines de sites retail, industriels, startup, grand goupes et autre.

Je m’épanoui pleinement dans le management des métiers IT, toujours dans la bienveillance, le pragmatisme et la communication, ce qui m’a toujours permis d’obtenir l'adhésion et l'évolution de mes équipes.
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • Gestion d'une équipe SI de 3 personnes et d'un centre de contact de 250 postes.
  • SI : Win XP, NT4, Linux / PABX Avaya / Réseau Cisco, Avaya
Détails de l'expérience
    • Mise en place de l'activité Wanadoo sur le site de Montreuil en mars 2003
    • Installation des serveurs NT4, Exchange
    • Masterisation et déploiement des postes de travail
    • Installation d’un PABX Avaya G3si
    • Création du Dialplan, agents, compétences, scripts d’appel, trunks, SDA, routages, rapports CMS
    • Liaisons CTI avec RI France Telecom pour Wanandoo
    • Environnement système : Windows XP, NT4 et Linux
    • Environnement téléphonie : Avaya (PABX G3si, CMS V9)
    • Environnement réseau : Avaya, Cisco, multiplexeur WAN PSAX.