Stéphane ALCARAZ
Expériences professionnelles
Consultant Marketing
NOVEDIA-CONSULTING (Client ORANGE) - PARIS - France(CDI - septembre 2007 - novembre 2009)
- Portail Internet orange.fr et Mobile Orange World
Analyse de l’audience, référencement, e-mailings, analyse de la navigation. - Analyse des performances (KPI) des ventes de forfaits Internet sur Orange.fr
- Participation au lancement du Click To Call sur la boutique en ligne
- Recommandations d’optimisation : parcours clients, personnalisation de la HP du Portail mobile (smart bookmarks), contenu dédié aux professionnels.
Assistant Chef de Produit
LESIEUR - Asnières - France(Stage - janvier 2007 - mai 2007)
- Briefing et suivi des agences de communication (promotions, packaging).
- Business Review des performances des marques (Panel Nielsen).
Assistant Chef de Produit
SFR - PARIS - France(Stage - janvier 2006 - juillet 2006)
- Lancement de nouveaux produits et promotions :
- Validation de PLV, pages Internet : sfr.fr et espacesfr.com.
- Actions de Marketing Direct Online et Offline:
- Lancement d’une offre de renouvellement de mobile : parcours client Web
Cahier des charges et mise en place des pages Internet avec l’agence FULLSIX
- Veille concurrentielle : comparatifs et argumentaires de vente.
Assistant Marketing Relationnel
VARIBASE (Agence de Marketing Relationnel) - MARSEILLE(Stage - septembre 2005 - décembre 2005)
- Création d’un club de fidélité pour l’hippodrome de Cagnes-sur-Mer.
- Club de Fidélité de MOLIFLOR LOISIRS, 3ème groupe Français de casinos de jeux :
- Conception et envoi de mailings, interlocuteurs : graphiste et routeur.
Commercial
DANONE Eaux France - MARSEILLE(Stage - avril 2005 - août 2005)
- Négociation du référencement de nouveaux produits et mises en avant.
Assistant Marketing
SONY ERICSSON - SAINT OUEN(Stage - juillet 2003 - juillet 2003)
- - Mise en avant du mobile T610 sur le site internet
- - présentation de la personnalisation du T610 pour Orange
