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Ouvert aux opportunités

Présentation

Passionné par le Marketing, j'ai plusieurs expériences en Marketing Digital et Multi-canal.

Mes compétences sont :

- gestion de projets web
- génération de traffic (google, facebook, RTB, emailing...)
- web analytics


Je suis co président du club des Jeunes Professionnels du Marketing de l'ADETEM (adetem.org)
J'organise des conférences.

Je fais des interventions et des cours dans plusieurs Masters.

Stéphane ALCARAZ

  • Web Marketing
  • SEM
  • SEO
  • FACEBOOK
  • Marketing multi-canal

Expériences

Marketing Consultant

Consulting
Depuis janvier 2017

Responsable Marketing et Communication

Pierre invest
Depuis 2017
  • Mes missions sont variées et passionnantes :

    - Marketing : site internet, publicité, génération de traffic / lead...

    - Web Analytics

    - CRM et emailings

    - Communication : réseaux sociaux, communication offline (brochures, flyers, affiches, vitrine d'agences...)

    - Organisation du salon de l'immobilier

    Management de 3 chargés de Marketing

    Je reporte directement au DG fondateur.

Responsable Marketing Digital

ma-residence.fr
Juillet 2015 à décembre 2016
  • - génération de traffic (Facebook, Google, emailing)

    - création de landing page, PRM

Chef de projet Marketing Digital

foncia
Juin 2014 à 2015

Responsable Web Marketing MULTI-CANAL

LA MUTUELLE GENERALE
Décembre 2011 à juin 2014
  • - GENERATION DE LEADS: gestion du budget, optimisation du ROI
  • - Gestion de projets WEB: Web Call Back, Signature Electronique, optimisation du tunnel de vente
  • - Responsable d'un Centre d'appels de 6 télé-vendeurs + 1 superviseur

    - Pilotage de l'activité: KPI , ROI
    - Mise en place du WEB CALL BACK

Chef de Produit Fidélisation

SFR
Mars 2011 à septembre 2011
  • Web marketing: parcours client, e-marketing, CRM, bannières web
  • Marketing Direct: Mailing, SMS

Consultant Marketing

MICROSOFT
Août 2010 à janvier 2011
  • - Web marketing: analyse de l'audience
  • - Optimisation du budget (P&L)

Chef de Projet iPhone (lewebstore.fr)

ORANGE
Avril 2010 à juillet 2010
  • - Lancement d'un site mobile iPhone
  • - Facebook: community management, jeu concours
  • - Plan média

Consultant Web Marketing

NOVEDIA-CONSULTING (Client ORANGE)
Septembre 2007 à novembre 2009
  • Portail Internet orange.fr et Mobile Orange World
    Analyse de l’audience, référencement, e-mailings, analyse de la navigation.
  • Analyse des performances (KPI) des ventes de forfaits Internet sur Orange.fr
  • Lancement du Web Call Back sur la boutique en ligne
  • Recommandations d’optimisation : parcours clients, personnalisation de la HP du Portail mobile (smart bookmarks), contenu dédié aux professionnels.

Assistant Chef de Produit

LESIEUR
Janvier 2007 à mai 2007
  • Briefing et suivi des agences de communication (promotions, packaging).
  • Business Review des performances des marques (Panel Nielsen).

Assistant Chef de Produit

SFR
Janvier 2006 à juillet 2006
  • Lancement de nouveaux produits et promotions :
    - Validation de PLV, pages Internet : sfr.fr et espacesfr.com.
  • Actions de Marketing Direct Online et Offline:
    - Lancement d’une offre de renouvellement de mobile : parcours client Web
    Cahier des charges et mise en place des pages Internet avec l’agence FULLSIX
  • Veille concurrentielle : comparatifs et argumentaires de vente.

Assistant Marketing Relationnel

VARIBASE (Agence de Marketing Relationnel)
Septembre 2005 à décembre 2005
  • Création d’un club de fidélité pour l’hippodrome de Cagnes-sur-Mer.
  • Club de Fidélité de MOLIFLOR LOISIRS, 3ème groupe Français de casinos de jeux :
    - Conception et envoi de mailings, interlocuteurs : graphiste et routeur.

Commercial

DANONE Eaux France
Avril 2005 à août 2005
  • Négociation du référencement de nouveaux produits et mises en avant.

Assistant Marketing

SONY ERICSSON
Juillet 2003
  • - Mise en avant du mobile T610 sur le site internet
  • - présentation de la personnalisation du T610 pour Orange

Compétences

  • Anglais : lu, écrit, parlé (TOEIC 945/995 points)
  • Programme de fidélité
  • Campagne de Marketing Direct
  • Pack Office
  • Business Objects
  • Omniture
  • Google Analytics
  • Comscore
  • Lancement de produits
  • Veille concurrentielle
  • argumentaire de vente

Formations

ESC Master In Management

Euromed-Marseille (Ex ESC Marseille)
Septembre 2004 à mai 2007

Spécialisation marketing

University of Vaasa (Finlande)
1 Semestre en échange ERASMUS

Maîtrise d'Economie et de Gestion

Université Aix-Marseille
Octobre 2000 à mai 2004

Mémoire (mention TB):
"Le CRM dans la téléphonie mobile"