Une spécialiste des métiers de la communication dans le domaine industriel et à l'international. Toujours prête à relever de nouveaux challenges et découvrir un environnement métier différent.
Responsable Communication Groupe PCM // Membre du Comité Exécutif (COMEX)
PCM
Depuis avril 2011
CDI
Champtocé- sur-Loire
France
PCM (société du Groupe Gévelot), fabricant de pompes et systèmes industriels et fournisseur de solutions globales de gestion des fluides (services) pour les secteurs de l'agroalimentaire , l'industrie et du pétrole et gaz. Présent dans le monde entier (27 entités) Deux sites web : https://www.pcmals.com/ https://www.pcm.eu
=> COMMUNICATION INTERNE et EXTERNE, marketing opérationnel pour le Groupe (700 personnes, 27 entités, 25 pays, 40 nationalités) » Participation aux projets transversaux Groupe (Projet d’entreprise, Plan de compétitivité, Plan stratégique à 5 ans, Digital roadmap) » Définition des stratégies Groupe et business en lien avec Direction Générale » Rédaction plan stratégique communication et stratégie marketing opérationnelle à 5 ans
=> MARKETING OPÉRATIONNEL en collaboration avec les équipes marketing » High value digital content strategy » Création de documents commerciaux, de communication et de supports d’aide à la vente (flyers, présentations power point, fiches produits, mailings, …) » Lancement produits : campagne web et print, documentations, vidéos, animations,... » Mise en place de l’étude satisfaction clients
=> COMMUNICATION EXTERNE » Stratégie de marque et élaboration des messages clefs puis mise en application sur supports choisis » Stratégie de présence digitale (au niveau monde) web, réseaux sociaux, on line ads, ... » Sites web: gestion de projet, mise à jour CMS (Drupal, Sharepoint), mise en place de la stratégie de référencement (SEO international - 7 langues), paramétrage du site web en lien avec le CRM – 16 000 visites / mois dont 80% de trafic organique. » Réseaux sociaux: gestion des pages Groupe LinkedIn, Faceboof, Twitter en FR et EN. » Chartes graphiques : création de toute la charte graphique Groupe (nouveau logo, remise à plat de tous les documents internes et externes), garante du respect au sein du Groupe. » Salons nationaux et internationaux : plus de 30 salons par an dans le monde entier. » Relations Publiques : Relations Presse, visites usine. » Publicité : plan médias print et web, newsletter clients (rédaction, création graphique).
=> COMMUNICATION INTERNE » Service support pour l’ensemble des départements dans le Groupe : rôle de conseil, aide à la mise rédaction et à la mise en forme de tous les supports internes. » Etude, puis création du site intranet du Groupe en collaboration avec le service IT. » Collaboration étroite avec les équipes RH (marque employeur, mise en place d’un projet « Vis ma vie », enquête satisfaction interne, création des modules d'e-learning …). » Création d’un Journal interne bilingue trimestriel. » Formateur interne (en français/anglais: working time management, présentation du Groupe)
» Réflexion et création de la nouvelle identité graphique du Groupe » Création d'une marque spécifique pour une des business lines » Création du département Communication Groupe : analyse, identification des besoins, réflexion sur les coûts « communication » puis composition progressive d’une équipe aux compétences transversales (tout est réalisé en interne). » Mise en place de toute la présence digitale (web, réseaux sociaux)
Responsable Communication et marketing opérationnel Groupe
WIRQUIN
Février 2006
à février 2011
CDI
NANTES
France
Groupe international - 1300 personnes - 9 filiales (Chine, Grande-Bretagne, Russie, Espagne, ROumanie, Portugal, Afrique du Sud) - 130 millions CA Fabricant d'accessoires sanitaires
1500 projets développés en 2010 (suivi ISO des temps de développement) Gestion du budget ( + d'1 million d'euros) Membre du Comité Métiers Groupe rattaché au Comité de Direction. Encadrement d’une équipe de 9 personnes au siège: (4 graphistes, 1 chargée de communication, 1 webmaster, 2 chargés de développement merchandising, 1 assistant communication) Encadrement technique des chefs de produits dans les filiales Gestion des relations agences, photographes.
=>MARKETING OPERATIONNEL Création de documents commerciaux , de communication et de supports d’aide à la vente (flyers, présentations power point , fiches produits, ILV, concepts de vente, mailings…) Animations commerciales : montage d’opérations promotionnelles Lancement produits : packagings, campagne web et print, documentations, vidéos, notices de montage, … Merchandising
=> COMMUNICATION INTERNE Audit de communication interne Supports de communication interne : Journal bilingue trimestriel, lettre du mois, documents rh, qualité, … Organisation événements (10 par an : échanges salariés, réunions commerciales, réunions filiales)
=> COMMUNICATION EXTERNE » Site web: gestion de projet » Chartes graphiques : marque BtoB et marque BtoC » Salons nationaux et internationaux dans le monde entier. » Relations Publiques : Relations Presse, visites usine. » Publicité : plan médias print
Création de la marque WIRQUIN PRO dans le but d'asseoir l'image Wirquin auprès des professoinnels et de développper les parts de marché. Mise en place d'une stratégie de différenciation. Implantation de la marque en france dans un premier temps, puis en Grande-Bretagne, en Espagne et en Afrique du Sud. Résultats: prises de marché auprès de clients pros jusqu'alors réticents.
Responsable de tous les salons: taux de réalisation en 2010: 120% par rapport au budget.
Responsable de la création de tous les supports liés au mix produit. Création de marque distributeur pour certains clients. Service communication reconnu comme innovateur et créatif par les clients.
Responsable communication externe - interne
WIRQUIN
Décembre 1999
à février 2006
CDI
NANTES
France
Management d'une équipe de 3 personnes
Responsable communication institutionnelle et salons
WIRQUIN
Janvier 1997
à novembre 1999
CDI
NANTES
France
Assistante marketing communication
WIRQUIN
Septembre 1993
à janvier 1997
CDI
NANTES
France
Etude de marché Italie
Mise en place des bases de la communication et du marketing (création catalogues, organisation salons, création packagings, ...)
Intégration en CDI au sein de l'entreprise suite à un stage de 6 mois auprès du PDG
Compétences
Compétences techniques spécifiques
Maîtrise d'outils informatiques: Suite adobe (In Design, Photoshop, Illustrator); Outils de bureautique (pack office)
Avancé
Maîtrise de la chaîne graphique et des environnements PC et MAC
En amont d'un plan de communication, définir une stratégie de marketing pour lancer, renouveler, dynamiser, un produit, une marque, un service.
Créer une marque pour asseoir l'identité d'une entreprise à long terme . La création d'une marque permet également de développer une communication cohérente, dynamique autour d'un même univers, fort et pertinent.
Analyse de l'environnement concurrentiel d'une entreprise
Stratégie de communication
Établir un diagnostic
Définir une stratégie de communication adaptée
Formuler les discours, définir les messages en fonction des différentes cibles
Proposer des actions et outils à mettre en place
Évaluer, mesurer l'impact des actions de communication mises en place
Management d'équipe et gestion d'un service communication/marketing
Manager une équipe internationale / Animer des réunions
Expert
Gérer un budget avec rigueur (+ d'1 million d'€)
Expert
Gérer relations avec prestataires externes (agences, photographes, ...)
Expert
Estimer au plus juste les temps de développement (suivi ISO)
Expert
Formations
Formations professionnelles
PCM
Depuis janvier 2011
Gestion de projets (2011) Gestion des marques (2012) Gestion de contenu web - CMS Joomla (2013) - Sharepoint (2014) - CMS Drupal (2015) ISO 9001 V2015 (2016) Animation réseau sociaux, référencement international (2017)
Formations professionnelles
WIRQUIN
Octobre 1993
à janvier 2009
RH : Process Com - Management d'équipe PAO: Suite Adobe Indesign, Photoshop,illustrator
DESS Commerce extérieur
IAE LYON - Ecole de commerce de TURIN
Septembre 1991
à décembre 1992
Obtention d'un DU de management international Franco Italien Formations droit communautaire, paiements internationaux, marketing international, économie internationale, fiscalité internationnale, droits des contrats, négociation commerciale, coface, management international, gestion des ressources humaines, transports internationaux, douanes Spécialités supplémentaires acquises en Italie: comptabilité bilans Italie, Environnement juridique italien, environnement et société italienne, économie italienne, travail et organisation de l'entreprise, politique industrielle, marché italien
Maitrise LEA
Université de Nantes
Septembre 1987
à juin 1991
Langues Etrangères Appliquées Formation marketing, techniques de communication, techniques de vente, droit, langues étrangères, comptabilité gestion, commerce extérieur, management