Diplômée d'un MBA Marketing International, dotée d'une aisance relationnelle et d’un bagage commercial, je m’engage vers les métiers de la relation client.
De par mon expérience de responsable relation client (B to B) au sein du groupe La Poste sur des comptes stratégiques ; je connais les enjeux du poste. Il m’a permis d’asseoir une aisance dans la gestion de portefeuille client, de projet, d'incidents et de crise. J’ai pu être force de proposition et développer les ventes en étant persuasive face à des interlocuteurs de haut niveau. Ayant occupé le poste de développeur commercial B to B en agence pour le compte d'agences conseil en transformation digitale, communication, marketing et publicité; j'ai une bonne connaissance de ces domaines, de leurs stratégies et de leurs besoins. Forte de cette expérience, j’ai le sens des résultats, je maîtrise la négociation, la prospection commerciale, et surtout la création de nouveaux business qui faisait partie de mes principaux objectifs.
Issue d’une formation universitaire, j’ai pu développer des capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction. Souhaitant axer ma carrière professionnelle vers l’international, j’ai beaucoup voyagé afin de découvrir la diversité des modes de vie et des mentalités tout en perfectionnant la pratique de langues étrangères, notamment l’anglais et l’espagnol.
Immédiatement disponible, je suis ouverte à de nouvelles opportunités.
Marketing: développement de la stratégie marketing "off-line"
-Veille concurrentielle -Etude de marché et analyses marketing -Opération de street marketing -Etude de la marque et réflexion packaging -Définition du positionnement marketing (prix, produit, merchandising, rentabilité...) -Réalisation de PLV -Pénétration des blogs, réseaux sociaux et forum -Gestion des commandes du site internet
Commercial: développement du réseau de distributeurs
-Prospection terrain et téléphonique, recherche de distributeurs -RDV clients et prospects -Rédaction d’argumentaires de prospection, -Création et qualification de bases de données.
Ce MBA spécialisé a pour objectif de donner les moyens d’une réflexion sur les problématiques marketing, de mieux les comprendre, les évaluer et les gérer. Débouchés: Directeur de collection, chef de produit, acheteur , responsable marketing, responsable de la création, consultant mode…
L'objectif du cycle Communication est d'être directement opérationnel au sein des Directions de la Communication des grandes structures, en agences de communication.
La licence LEA repose sur la maîtrise de deux langues étrangères. Elle vise une triple orientation :
le monde des affaires,du commerce et du droit
la traduction et le tourisme ;
et enfin l'enseignement. A ce titre, elle conjugue les disciplines linguistiques et les matières appliquées à la gestion/commerce international, au tourisme et au Droit.