Raphaëlle Marchand
Spécialiste e-commerce
52 ans
Paris (75) France
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
rédaction web, e-marketing, e-commerce
Administration des ventes
Plexled
Depuis février 2013
CDI
Paris
France
- Suivi des ventes
- Communication
Marketing manager
Plus de Souffle
Août 2012
à décembre 2012
CDD
Paris
France
- Préparation de projet Internet (sites e-commerce)
- Rédaction et gestion de contenus Internet
- Mise en place des opérations marketing
- Suivi opérationnel de l'activité
Chargée de développement
Cofrase Cabarets
Novembre 2009
à avril 2011
CDI
Paris
France
- Prospection : recherche de nouveaux produits et partenariats
- Commercial : suivi de la relation fournisseur et des offres
- Editorial : refonte des sites, création d'un nouveau logo
- E-marketing : création d'e-mailings, community management (facebook, twitter)
Chef de produits Loisirs
lastminute.com
Septembre 2000
à juillet 2009
CDI
Saint-Ouen
France
- Négociation d'offres de loisirs : promotions, tarifs, contingents, exclusivités, avantages client
- Gestion de la relation fournisseur et développement du chiffre d'affaire
- Prospection : recherche de nouveaux produits et de nouveaux fournisseurs
- Marketing : visibilité on line, e-mailings clients, optimisation des pages
- Vente en ligne, e-mailings promotionnels, référencement
- Négociation des tarifs et des offres promotionnelles
- Administration des ventes
- Analyse des ventes, stratégie commerciale
- Prospection, recherche de nouveaux produits et partenariats
- Gestion du back office
- Gestion des commandes, du devis à la facture
- Tâches administratives
- Prise en charge du service client (mail et téléphone)
- SAV
- Rédaction : fiches produits, e-mailings, pages d'information client, GCV
- SEO, optimisation du référencement naturel
- SEM, Google Adwords (notions)
- Création et gestion de sites ou pages web
- HTML, CSS
- Création de visuels sur Photoshop
- Dreamweaver
- WordPress
- Magento
- Photoshop
- Word, Excel
- Billetterie individuels : spectacles, concerts, visites
- Vente aux individuels : cabarets, circuits, croisières, soirées
- Packages courts séjours loisirs
- Other
- Sites préférés : Thomas Clément, Pénélope Jolicoeur, Deedeeparis.com, resto-de-paris.com, vdm, My Little Paris, Camille Jourdain, e-maketing.fr
- Réseaux sociaux : Facebook, Viadeo, Linkedin
