Pierre LIBOIS LAVALLEY - Digital Transformation - Global Project Manager

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Gestion de la gamme mondiale de mécanismes de siège automobile : 20% de véhicules équipés dans le monde, 700M€. Plan Produit, Benchmark, Innovation, R&D, Communication, Business Intelligence. Contrat à durée indéterminée.

Déploiement sur l'Europe (12 pays) d'un projet de mesure de "l'Expérience Lexus": satisfaction & recommandation (NPS). Outil européen pour centres d'appels, système de reporting opérationnel en ligne et plans d'actions CRM. Contrat de conseil en Gestion de la Relation Client (CRM). Consultant indépendant, sans intermédiaire.

Expertise fonctionnelle et marketing sur les bases clients et prospects Peugeot et Citroën pour l'Allemagne, l'Italie, l'Espagne. Expérience de sous-traitance offshore avec l'Inde et l'Argentine (TMA Infosys)

> Gammes C4, Xsara Picasso, C4 Picasso, Xsara, Xsara break et Jumper. Lancement, gestion des gammes, mix & tarifs. Mise en place d'un baromètre des conditions commerciales concurrentes (Ipsos).
> Mise en place d'une application de suivi des vendeurs, clients et prospects dans les points de vente.

En attendant mon départ pour Bruxelles, expérience de la vente terrain.

Mise en place du site commercial Peugeot.co.uk Vie courante Peugeot.fr

Société d'étude de marché online : participation à la création de la société. Responsable de la stratégie Internet Rédaction Business Plan Prospection commerciale auprès de grands comptes Rédaction des offres commerciales Recrutement Autres

Compétences

Anglais : courant
Espagnol : pratiqué quotidiennement et professionnellement jusqu'à fin 2007

Produit & Service
GRC / CRM
Project Management
IT solutions: fonctionnel, conception et déploiement
Périmètre international

OSs, bureautique, expertise MS Access/Excel
Database
Outils Project Management
BI et Outils collaboratifs
Web

Process de l'Automobile
Emboutissage, Soudure
Basiques en ligne d'assemblage et Mécanique

Formations

Spécialisation Marketing des métiers des Services

Certificat en Gestion de Projet

Centres d'intérêt

Running
Tennis
Squash
Golf
Sports nautiques, voile & surf

Automobile contemporaine et de collection : restauration d'un véhicule en cours.
Cerf-volant (conception, traction, statique, acrobatique, kite surf)