Pierre LANNES
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Situation professionnelle En poste
Emploi et carrière Ouvert aux opportunités
Innover pour la performance des interactions
Recommandations : voir mon profil sur LinkedIn (lien ci-dessous)15 années d'expérience professionnelle
Des centaines d'heures d'analyse des usages et analyse de l'activité des utilisateurs (grand public et professionnels)
Missions réalisées : voir lien vers mon portfolio ci-dessous
Expérience sectorielle : industrie, administrations, services (internet, télécommunications, logistique, grande distribution, etc.)
Compétences
eXperience Utilisateur, Innovation et Usages
- Evaluation et conception de services et d'interactions utilisateur
- Veille état de l'art : innovation et usages grand public et professionnels
- eXperience Utilisateur et études des usages : analyse de l'activité des utilisateurs finaux, observations, entretiens, tests utilisateur, personas, eXperience Maps, focus groups, ateliers de conception itérative
Facteurs Humains et Organisationnels
- Analyse du travail
- Évaluation et optimisation des situations de travail : implantation architecturale et des postes de travail, gestion des flux, définition des postes et de l'organisation du travail
- Prévention des risques professionnels et psychosociaux, conseil C.H.S.C.T.
Direction Technique FHO / ergonomie / UX
- Direction et gestion de projet
- Management d'équipe (<10)
- Assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA)
- Avant-vente, packaging des offres
- Suivi ROI et capitalisation
Méthodes
- Analyse du travail (ergonomie et psychologie du travail) : observations systématiques des situations de travail, suivi d’activité, grilles d’analyse de postes et de process
- Conduite d’entretiens : entretiens de recrutement, enquête, audit
- Etat de l'art, analyse de l'activité des utilisateurs finaux, focus groups, réalisation de personas, ateliers de conception itérative
- Wireframes et story-boards d'interfaces hommes-machines
- Suivi qualité UX pendant la conception, du design graphique au développement
- Organisation et mise en place de tests utilisateur et de recettes fonctionnelles
- Animation de groupes de travail et formations : préparation de supports multimédias, organisation et animation de formations, réunions, de groupes de travail (groupes de travail utilisateurs, comité de pilotages, suivi de projet, suivi d’activité, tri de carte, focus group)
Informatique, webmastering et community management
- Wireframing : Axure Pro, Illustrator, Powerpoint, Keynote
- Logiciels de bureautique, gestion de projet, conception de story-boards, plan et process, etc.
- Progiciels de gestion de production, gestion et planification du temps de travail, outils RH
- Conception et administration de sites web internet et intranet avec bases de données : conception et paramétrages sous Joomla! et Wordpress, notions de langages HTML, CSS, PHP et SQL ; familier des outils de gestion de sites web et interfaces web intranet/extranet (navigateurs web, FTP, PhpMyAdmin, etc.).
- Webmastering de sites web
- Community management : gestion de liste et de diffusion de newsletters (MailChimp), animation de sites, blogs, pages Facebook, sondages
Animation de formations
- Agrément pour les enseignements d’ergonomie dans la filière Ergonomie au CNAM en 2000
- Animation de formations dans les domaines de l’ergonomie, la psychologie du travail, l’organisation du travail, la conduite de projet, le management, le webmastering, web
- Conception de supports de cours multimédias
Production de contenus sur les médias sociaux
- Rédaction, Blogging et microblogging sur les thèmes des IHM, de l'ergonomie, des usages digitaux
- Rédaction de newsletters
