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Présentation

En 1996, je découvre internet. Ce nouveau média va, je le sens, révolutionner le monde de la communication dans lequel je travaille depuis plusieurs années. Je propose et participe à la création du site internet européen d’Abilis. Puis, je suis en charge de la communication interne, c’est son application dans les échanges intra entreprise qui m’intéresse. Je présente à la direction générale une « application pour faciliter les échanges électronique de données au sein de l’entreprise », l’appellation est devenue intranet.

Je rejoins Ackia, pour laquelle je suis consultant intranet et internet. Je détecte les besoins des entreprises clientes (automobile, services aux particuliers, etc.), coordonne une équipe d’ingénieurs informatique, de designer et graphistes. Je me fixe comme mission de convaincre du bien fondé d’internet pour les entreprises et qu’il est possible d’aller plus loin qu’un site vitrine. Pour un client automobile, Je propose et fais développer la gestion de rappel par mail pour le contrôle technique. Cette application est encore utilisée chez ce client, et par d’autres.

Au sein de Worldcom, je travaille dans un environnement international. Je suis chargé d’imaginer les services et interfaces web pour que les entreprises clientes puissent contrôler leur consommation et décharger ainsi le service client. Force de propositions, j’utilise les capacités graphiques d’internet pour que les données puissent être lisibles plus facilement que des tableaux de chiffres.

Chez Aura Production, je suis en charge de la gestion de la production des sites internet produits à l’étranger pour des clients, pour la plupart situés en Angleterre. Je fais développer pour un fabricant dans le domaine du son, une application qui permettra aux revendeurs locaux (Europe, Asie, Afrique) de créer et de faire imprimer leur propre catalogue à partir des données fournies par le marketing. Les revendeurs ont en plus le choix entre trois modèles de mise en page…

Avec Touaregs, c’est la relation avec les clients que permet internet qui me pousse à m’intéresser aux ambassadeurs de marque. Comment les détecter ? Comment communiquer avec eux ? Comment les impliquer dans la communiquer de la marque dont ils sont fans ? Que leur proposer ? Ces questions se posent quotidiennement à propos de la stratégie des réseaux sociaux aujourd’hui.

Pour Noir sur Blanc, j’ai développé la stratégie de communication RP digitale et assuré son déploiement dans plusieurs pays. J’ai créé le dispositif technique, les stratégies éditoriales régionales et j’ai formé les consultants RP à l’utilisation de ces nouveaux média. Je les conseille et les assiste au quotidien dans leurs missions.
Je rédige régulièrement des articles pour le blog de l’agence et conduit les comités de rédaction clients et valide les messages émis sur les réseaux sociaux.

Tout au long de mon parcours professionnel, j’ai animé des équipes pluridisciplinaires et les ai managées pour assurer la bonne réalisation des projets à livrer dans les délais impartis. Mais la mission que je me suis fixée de convaincre du bien fondé d’internet est toujours présente. Internet est un média par lequel il est possible de faire passer bien des informations. Je suis persuadé qu’il reste quantité d’utilisations à inventer.

Expériences

Responsable Edition et Stratégies Digitales

Noir sur Blanc
Depuis mai 2009
  • Je suis en charge auprès de nos clients (enseignement supérieur, recherche, entreprise innovantes) du recueil et analyse des besoins, des audits de site internet, de la définition des supports, de la mise en place de stratégie multicanal (on et offline), du conseil en stratégie de positionnement sur les réseaux sociaux et l'optimisation du référencement naturel. Social Media Manager, je mets en place les stratégies digitales et lignes éditoriales pour les Community Managers de nos clients.

    Au sein de cette agence, les projets sur lesquels j'interviens sont de dimensions nationales et internationales.

Responsable Opérations, Touaregs

Touaregs
Mars 2008 à mai 2009
  • J'effectue le développement commercial, la direction de clientèle et et la supervision des projets. Je conseille nos clients sur des problématiques de marketing digital, d'acquisition de trafic, de fidélisation, d'opérations de création de clubs d'ambassadeurs de marque (sites dédiés ou Fan pages), met en place des stratégies d’emailing et de dispositifs de communication virale. L'optimisation du référencement naturel et le ROI sont au centre de nos priorités.

Directeur des Opérations, Aura Production

Aura Production
Octobre 2006 à octobre 2007
  • J'organise les différents projets de l'agence entre les sites de Sofia (Bulgarie) et Paris. J'administre en particulier la réalisation de sites B2B, B2C et RH européens. Je dirige également des opérations de webmarketing : campagnes on-line, virales et mise en place d'outils destinés à des réseaux de distributeurs et revendeur.

Manager Business Project EMEA, MCI / WorldCom

MCI / WorldCom
Octobre 2000 à octobre 2003
  • WorldCom – 60 000 sal. - Opérateur américain Telecom – La Défense - Je fais développer des applications internet, extranet (B2B et B2C), intranet et Knowledge Management au sein de International Service Delivery puis de l'International Customer Service pour l'EMEA.

Consultant Intranet - chef de Projet, ACKIA

ACKIA
Octobre 1999 à octobre 2000
  • 30 sal. – agence multimédia - Boulogne-Billancourt - Gestion d’une équipe de 4 ingénieurs et 3 web-designers - Définition d’architecture et de développement de sites internet, extranet, intranet (BtoB et BtoC) - Référencement - Budgets de 50 K€ à 200 K€. Développement commercial amont et aval.

Responsable Communication Interne, ISS / Abilis

ISS / Abilis
Octobre 1994 à octobre 1998
  • Je mets en place la politique et les supports de communication interne. Je participe à la création du site internet européen, et réalise l'étude du site intranet français.

Compétences

  • Stratégie éditoriale médias sociaux
  • Acquisition
  • Conversation
  • Brand Content
  • Jeux Concours
  • Engagement
  • Viralité
  • Communication de crise
  • Communication interne
  • Stratégie éditoriale
  • Audit et diagnostic de la communication
  • Identification des acteurs du marché
  • Analyse des positionnements
  • Recommandations stratégiques
  • Développement d'argumentaires
  • Digital Marketing
  • Acquisition de trafic et fidélisation
  • stratégie médias sociaux
  • Gestion de projets
  • Gestion d'équipes pluridisciplinaires
  • Reporting
  • Relation clientèle
  • Réorganisation
  • Veille stratégique
  • Qualification de l'information
  • Analyse des signaux faibles
  • Reporting

Formations

Gestion de projets multimédia

CETA - Paris
Janvier 1999 à juin 1999

Marketing Communication

Ecole des Cadres
Octobre 1987 à juin 1990

Loisirs

  • Voile
  • VTT
  • Cuisine