Omor RAMZI
formatrice en freelance
communication
communication interne
internet
tourisme
design
Rabat
En poste
En recherche active
responsable en communication et e-marketing
Shop & Win
Depuis septembre 2015
rabat
Maroc
- Gestion d'équipe (digitale marketing)
- Développer une stratégie de communication en collaboration avec la direction.
- Amélioration des résultats commerciaux
- Informer et former l'équipe marketing ainsi que les attachés commerciaux
- Analyser les résultats des actions de communication et leur impact commercial
responsable commerciale & communication (Freelance)
Learn & Earn
Août 2014
à juillet 2015
- Participer à la définition de la politique commerciale de l'entreprise, à partir de
- Fixer les objectifs et les axes prioritaires
- Diriger et accompagner l'équipe commerciale
- Promouvoir l'image et la notoriété de l'entreprise
- Animation des formations et des présentation
- La prospection clientèle
Conseillère
AXA Service
Janvier 2013
à septembre 2014
CDI
technopolis
Maroc
- La défense du portefeuille client
- La gestion du service client via les réseaux sociaux ;
- Accompagnement pour choix fiscal
- Le traitement du back office des contrats Assurance Vie
- Accompagnement pour les placements en bourse
- La mise en jeu des garanties Assistance ;
Téléconseillère
Webhelp
Septembre 2011
à janvier 2013
rabat
Maroc
- Promouvoir les ventes ;
- Prospecter, rechercher des nouveaux clients ;
- Négocier avec le client dans le cadre de la politique commerciale définie par l'entreprise ;
- Être source d'information pour l'entreprise (Rechercher des informations concernant la concurrence, tendances, changement réglementaires) ;
- Microsoft Word
- Adobe Photoshop
- Adobe Illustrator
- eCommerce
- back office
- 3D Studio Max
- garanties Assistance
- Le management
- Internet
- Microsoft Access
- Microsoft Excel
- Microsoft PowerPoint
-
Bureautique
Avancé
-
Gestion de la relation client
Expert
- Français
-
Anglais
Intermédiaire
- Arabe
