Olivier LUET
Expériences professionnelles
Responsable e-marketing
PLASTIC OMNIUM ENVIRONEMENT (CA : 2 650 M€, 1500 personnes), leader de la pre-collecte des déchets - Levallois perret - France(CDI - Depuis 3 ans)
- Partie e-commerce : www.nowrecycle.co.uk, http://boutique.beauvais-diffusion.fr
-CRM & animation (segmentation base de données, création newsletter, ..)
-Mise en place de programmes d’affiliation, gestion campagnes d’emailing, partenariats
-Gestion logistique en amont, calcul pnl prévisionnel, tableaux de bords (VU, PV, leads)
Objectifs : Mettre en place et développer des sites de vente à forte marge
Résultats : CA des sites PO, la 1ere année : 70 K€ (objectif 100K€). Marge : 17% - Partie institutionnelle : www.plasticomnium.com/environnement, www.ludoparc.fr
-Expression de besoin, phases, jalons, suivi de projet, création du cdc fonctionnel (quelles
fonctionnalités pour quel usage), tableaux de bords,…
-En charge du développement des sites corporate des BU PO
Objectifs : Uniformiser la communication & améliorer la visibilité des sites du groupe PO
Résultats : Mise en cohérence des sites (charte graphique, contenu rédactionnel, …),optimisation des Meta-balises,...
Responsable e-marketing
VEOLIA TRANSPORT – EUROLINES (CA : 44 M€ ; 150 personnes), Transport international de passagers en autocars - Bagnolet puis Nanterre - France(CDI - décembre 2000 - mars 2007)
- Responsable Internet : www.eurolines.fr - CA du site multiplié par 30 en 5 ans - CA 2007 : 3,5 M€
-Webmaster : rédacteur du cahier de scénarisation des versions 2 & 3 du site. Conduite du projet
-Animation & partenariats : Affiliation, Fidélisation, tableaux de bord, mesure du ROI
-Gestion du contenu : ligne éditoriale, newsletter
-CRM & animation (segmentation base de données, création newsletter, ..)
-Mise en place de programmes d’affiliation, gestion campagnes d’emailing, partenariats
-Gestion logistique en amont, calcul pnl prévisionnel, tableaux de bords (VU, PV, leads)
Objectifs : Mettre en place et développer le site de vente a forte marge
Résultats : CA du site eurolines multiplié par 30 en 5 ans - CA 2007 : 4 M€. Marge : 25%, acquisition d’une base client de 15 000 contacts, CA réalisé par l’affiliation : 13% - Responsable Marketing : Gestion d’une équipe de 3 personnes
-Etudes prospectives et comportementales (seniors, ethnique et jeune, habitudes d’achat)
-Nouveaux produits : Carte de fidélité, Eurolines Plus, …
-Tableau de bord : Mise en place d’un observatoire de la concurrence
-Etudes de marché, études comportementales, mise en place du yeild, Segmentation marché et
création gamme de produit, mise en place d’un observatoire de la concurrence, datamining - Membre du Comité Marketing Européen : Bruxelles - Anglais langue de travail
-Produit international « PASS » : en charge du développement pour la France :
Résultats : CA x 5 en 4 ans
Assistant Marketing
GROUPE CAT, (CA : 1209 M€, 2500 personnes), logistique automobile - Boulogne Billancourt - France(CDI - août 1995 - août 2000)
- Formation du personnel sur tous les logiciels :
-Chef de projet sur la mise en oeuvre du logiciel ATLAS (achat de véhicules / suivi des demandes de
vente)
-Gestion de la relation avec les entreprises de location de voitures: Avis, Hertz, Ada, Budget, Rentacar, Sixt
-Mise en oeuvre du suivi et des outils de reporting - Assistant Marketing :
-Marketing Intelligence: marché de l’occasion automobile, locations à court et à long terme
-Comité Marketing: membres actif
