Mélissa Lanfrey
Responsable communication
31 ans
Permis de conduire
Sassenage (38360) France
En recherche d'emploi
Indisponible
Je suis Mélissa Lanfrey, étudiante en master Communication d'entreprises à l'université Stendhal à Grenoble.
Passionnée par la communication et le monde qui l'entoure, j'ai effectuée des stages m'ayant procurés de nombreuses compétences dans ce domaine.
Passionnée par la communication et le monde qui l'entoure, j'ai effectuée des stages m'ayant procurés de nombreuses compétences dans ce domaine.
Responsable de la communication
La Marmite du Théâre
Avril 2016
à septembre 2016
- Identité visuelle
- Organisation d'événements
- Cover design
- Création de supports de commuication
- Conseil
- Management
- Gestion
- Relation presse
Guichetière
La Poste
Depuis mars 2016
Intérim
Meylan
France
- Accueil client
- Gestion d'instances
- Promotion de produits
- Orientation et conseil clientèle
Chargée de communication
Cepelec
Janvier 2015
à juillet 2015
Stage
Saint-Egreve
France
- Réalisation d'un book témoignage
- Mise à jour de portails et réseaux professionnels
- Rédaction d'un plan d'action stratégique
- Réalisation d'enquête de satisfaction
- Tournage de vidéos
- Présence à des salons
- Travail sur la refonte du site Internet
Chargée de communication
CDDRA Alpes Sud Isère
Avril 2014
à juillet 2014
Stage
Vizille
France
- Élaboration de supports et stratégies de communication,
- Relations commerciales avec des prestataires externes,
- Rédaction de contenu web et papier,
- Suivi de l'élaboration d'un site culturel (rédaction, relation prestataire, gestion de projet, création de bases de données, organisation de réunions),
- Organisation d'une journée de lancement institutionnelle d'un site web.
Guichetière
La Poste
Août 2014
Intérim
Voreppe
France
- Accueil client
- Gestion d'instances
- Promotion de produits
- Orientation et conseil clientèle
Auxiliaire vacance
CIC
Juillet 2013
à août 2013
CDD
Fontaine
France
- Accueil client
- Opérations guichet
- Archivage
Guichetière
La Poste
Décembre 2012
à janvier 2013
CDD
Villard-de-Lans
France
- Accueil guichet
- Gestion d'instances
- Orientation et conseil clientèle
- Promotion de produits
Hôtesse
Strada Marketing
Avril 2012
à juillet 2012
CDD
Grenoble
France
- Street marketing
- Promotion de ventes
- Animation de stand
- Gestion et mise en place d'un stand événementiel
Guichetière
La poste
Août 2012
CDD
Villard-de-Lans
France
- Accueil guichet
- Gestion d'instances
- Orientation et conseil clientèle
- Promotion de produits
Chargée de communication et projets
FX COM'UNIK
Septembre 2011
à octobre 2011
Stage
Eybens
France
- Phoning de prospection
- Relation clientèle pour la réalisation de devis
- Création bases de données
- Conception de messages publicitaires pour plaquettes immoblières
- Rendez-vous de prospection clientèle : présentation de l'agence
- Conception supports de communication : modification logo, repiquages et création support de communication pour l'agence
- Réalisation de documents d'appels d'offres types pour les différents domaines d'activité
- Veille documentaire : réalisation d'étude de marché pour une demande de devis ainsi qu'une analyse de l'existant
Auxiliaire vacance - Accueil service client
CIC
Juillet 2011
CDD
Fontaine
France
- Accueil client
- Opérations guichet
- Archivage
Chargée de communication événementielle
Vercors Tourisme
Mai 2011
à juillet 2011
Stage
Villard-de-Lans
France
- Réalisation enquête de notoriété : conception support, points de diffusion, cibles et livret joint.
- Veille sur l'application Vercors Tourisme ( Apple et Androïd ) pour smartphone .
- Participation évènementielle : mise en place stand, alimentation, diffusion d'informations et contrôle retombées presse.
- Veille documentaire sur la création d'un site Internet d'itinéraires de ballades.
Auxiliaire vacance - Accueil service client
CIC
Juillet 2010
à août 2010
CDD
Fontaine
France
- Accueil client
- Opérations guichet
- Archivage
- Espagne
- Turquie
- Croatie
- Italie
- Suisse
- Pologne
- Irlande
- Maldives
- Inde
- Angleterre
- Ballets classique
- Photographie
Master Information et Communication spécialité communication des entreprises
Université Stendhal 3
Septembre 2013
à juillet 2015
Licence Information et Communication
Université Stendhal Grenoble 3 ICM
Septembre 2012
à juillet 2013
Bac STG option Communication et Gestion des Ressources Humaines
Lycée Louise Michel
Septembre 2009
à juillet 2010
- Réalisation d'outils commerciaux
- Mise en oeuvre d'un plan de prospection avec suivi
- Établir une relation commerciale
- Conduire un entretient de vente
- Suivi commercial d'un dossier
- Organisation de flux d'informations
- Réalisation d'études documentaires
- Réalisation d'enquêtes
- Mises à jour de bases de données
- Prise en charge d'un dossier annonceur
- Proposition de solutions
- Suivi d'un projet
- Ajustements techniques
- Élaboration de messages
- Élaboration de maquettes
- Réalisation d'opérations de communication évènementielle
- Français
- Anglais ( bon niveau )
- Italien ( niveau moyen )
- Suite Microsoft
- Suite Adobe
- Photofiltre
- Sphinx
- Xmind
- Gantt
