L’analyse des besoins et des problématiques « métier » des clients
La définition ou optimisation de stratégie CRM
La traduction fonctionnelle des besoins métiers (Processus, fonctionnalités, données) et la déclinaison des stratégies en dispositifs relationnels « roistes »
La préconisation de solutions et assistance aux choix d’outils, la rédaction de cahier des charges
Gestion des campagnes emailing de fidélisation d'un portefeuille clients :
Gestion de base de données prospects / clients (Atlas For Men, Total, Totalgaz, Libon d'Orange Vallée…).
Paramétrage et suivi des campagnes emails de fidélisation (en charge de l'envoi d'environ 30 millions d'emails par mois).
Accompagnement opérationnel sur différents outils de routage et de tracking (Edatis, Emailvision, Litmus…).
Mise en place de projet Newsletter (Liaison entre les clients et les pôles créatifs).
Elaboration et optimisation de la gestion des bases de données grâce à des schémas relationnels adaptés à l’annonceur (segmentions, mises en place de scénarii d’emails automatiques).
Analyse et suivi des résultats, mise en place de reporting, recommandations stratégiques.
Amélioration des résultats : déliverabilité, ouverture, réactivité, conversion (A/B test, Certification des IPs, scoring…
Base de données : automatisation des tâches récurrentes (macro), mapping de bases de données (amélioration de la connaissance prospects / clients).
Accompagnement dans la mise en place de dispositifs de collecte pour l’acquisition de nouveaux profils qualifiés (Jeux concours, sweepstake, coregistration, jeux de sortie de site en pop under…).
Description de l'entreprise
Nextdata, filiale du groupe Lagardère Active est une agence spécialisée dans la gestion des bases de données : collecte, exploitation et monétisation (Acquisition, fidélisation, CRM / PRM).
Clients : Atlas For Men, Virgin Mobile, Orange, Go Voyages, Total, La Poste, Lagardère Active (Premiere.fr, Parents, Doctissimo.fr, Virgin, Europe1, Paris Match, Be, Elle, Public, Boursier, JDD…), Nexity, TF1, Philips, Monoprix, Edition Atlas, Magic Recycle, Cdiscount…
Gestion de deux newsletters hebdomadaires : coordination avec l'équipe commerciale, rédaction du brief, suivi de la création graphique, suivi des performances, veille concurrentielle.
Lancement d'opérations événementielles : rédaction du brief graphique, suivi graphique des créations, mini-site, newsletters, suivi des performances.
Etudes marketing : expression du besoin, rédaction de la demande d'étude, analyse des résultats, présentation de recommandations.
Suivi des services liés à l'achat (crédit, contrat de garantie) : optimisation du partenariat.
Participation aux projets sur l'ergonomie du site : compréhension du besoin utilisateur, analyse du comportement de navigation, mesure des impacts (tunnel d'achat et de vente).
Description de l'entreprise
PriceMinister is the fastest growing French E-Commerce Site, and the 2nd biggest in audience.
PriceMinister has created an unlimited market of second hand and discounted products, thanks to a new form of distribution bringing together, through the Internet, buyers and sellers of : books, CDs, DVDs, Video Games, mobile phones, computers, consumer electronics, white goods, clothes, sporting goods, cars ...
Création de sites internet et suivi projet transformation
Description de l'entreprise
J'aide mon père pendant mon temps libre sur son exploitation agricole. Je suis responsable de l'informatique de l'exploitation agricole, des sites internet de la société. Je donne aussi des conseils et rencontre des clients concernant la commercialisation des produits laitiers via les grandes surfaces et les grossistes.
Création de tableaux de bord financiers sur Excel. Mission : Compte de résultat mensuels, annuels, par activité, prévisionnels à 5 ans, bilans annuels, mensuels, marge par activité
