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Management de projet multicanal / web

M THEVENET

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Situation professionnelle
En poste

Emploi et carrière Ouvert aux opportunités

Gestion de projet, Internet, Marketing, Multicanal

Mes domaines d'expertises :

- Stratégie Web et stratégie multicanale

- Gestion de projets

- Innovation et veille

- Marketing opérationnel & web-marketing

Mes liens

Expériences professionnelles

Responsable Client Multicanal

SHAM - LYON - France(CDI - janvier 2011 - mai 2011)

  • Accompagnement au changement - Mise en place d'un CRM (Selligent) : Formation et appui aux forces de vente

    - Déploiement CRM auprès des équipes élargies de 'Relation client'

    - Management Projet de refonte Web globale (sites publics / espaces client)
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Chef de projet e-business

SHAM - LYON - France(CDI - décembre 2006 - décembre 2009)

  • Devis et vente en ligne d'un produit d'assurance
  • Projet e-learning business - Etude d'opportunité, Etude de faisabilité, coordination projet, déploiement sur 2 sites pilotes
  • Veille technologique
  • Conception, Animation éditoriale d'un site Internet éditorial sur la Prévention des risques à l'Hopital
  • Cahier des charges d'une application de souscription en ligne connectée aux 3 SI client / contrat / financier, conception de l'application Back-Office (workflow de validation...).
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Compétences

INNOVATION

  • Lancement de nouvelles approches sur les cibles des Etudiants, ou des jeunes actifs
  • Lancement d'une offre de formation par e-learning (business model, ...)
  • Etudes de marché, veille stratégique, approche client

Gestion de projet

  • Recette fonctionnelle (Mantis)
  • Ingénierie des connaissances Outils: Visio, Freemind

Expertise Internet

  • Conception de site
  • Optimisation de site et Conversion
  • Web-analytic : connaissance des outils Google Analytics, Xiti, Weborama
  • Outils Web : Administration CMS eZpublish, Administration de LMS (Learning Management System)
  • Routage de newsletter sous Sarbacane

Marketing

  • Marketing Stratégique : une étude d'opportunité, définir un positionnement, ...
  • Marketing Opérationnel : rédiger un brief
  • Web Marketing : mener une campagne de liens sponsorisés (adwords), une campagne display

Langues

  • Anglais : lu, écrit, parlé
  • Espagnol : lu, écrit, parlé
  • Portugais (Brésil) : lu, écrit
  • Allemand : notions
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Formations

Maestria Administracion de empresas

Universidad Belgrano (Buenos Aires, Argentine) (juin 1999 - janvier 2000)
  • Cours de Management généraliste et Marketing
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Classe Prépa HEC

Lycée Carnot - Dijon (octobre 1994 - juin 1996)
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