Marion ELISE

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Situation professionnelle

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Ouverte aux opportunités

Formations

Master 1 Commerce International spécialité Anglais - Espagnol des Affaires

Université de Nantes (44)
Septembre 2011 à juin 2012

Formation qui associe deux langues étrangères - anglais, espagnol - à des enseignements relatifs au monde de l'entreprise et au commerce international.

Baccalauréat Scientifique, mention Assez Bien

Lycée du Pays de Retz, Pornic (44)
Septembre 2004 à juin 2007

Compétences

  • Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
  • Logiciels ERP (Oracle Forms, Orliweb, Fas 5)
  • Logiciels d'enquêtes marketing (Sphinx, suite Google Documents)
  • Anglais : 12 ans de pratique dont 5 ans d'application au monde des affaires
  • Espagnol : 10 ans de pratique dont 5 ans d'application au monde des affaires, séjour de 5 mois en Espagne
  • Réalisation d'un projet de communication dans le cadre de la Licence LEA (renouvellement de la brochure de la formation LEA Nantes)
  • Réalisation d'une étude de marché dans le cadre de la Licence LEA
  • Réalisation d'un marketing business plan pour l'exportation de cosmétiques à base de caramel au beurre salé en Suède dans le cadre du Master 2 LEA

Expériences

Assistante Back Office Distribution

IKKS Prestations - Groupe Zannier
Avril 2013 à septembre 2013
  • Relais magasins (Espagne, Bénélux)
  • Gestion des flux de distribution
  • Traduction de procédures commerciales pour les magasins
  • Réalisation et diffusion quotidienne de données statistiques

Assistante Export

Air-Val International
Février 2012 à juin 2012
  • Suivi clients et nouveaux contacts (Moyen-Orient, Asie, Amérique du Sud, Europe)
  • Suivi commandes
  • Préparation et suivi du salon « Cosmoprof», Italie
  • Analyse des ventes
  • Mise à jour de supports de communication

Chargée d'assistance

Fidelia Assistance
Depuis 2010
  • Réceptionner et traiter les appels des sociétaires
  • Analyser les demandes en fonction des contrats souscrits
  • Coordonner les opérations, mettre en place toutes les prestations d'assistance
  • Codifier les prestations rendues et évaluer le coût financier des opérations