Marie Raccuglia
UX designer/Product designer En recherche active
37 ans
Permis de conduire
Lille (59000) France
En recherche d'emploi
En recherche active
"La meilleure façon de prédire votre avenir est de le créer. " A. Lincoln
J'ai développé mes compétences d'expériences client notamment :
Pour suivre l'évolution de mon métier vers l'omnicanalisation, j'ai souhaité ajouter l'aspect digital 360° grâce à une formation en devenant chef de projet informatique.
Aujourd'hui, grâce à ma spécialisation en UX design, je souhaite mettre à profit ce parcours transversal et omnicanal qui me permets de mieux appréhender les enjeux et les contraintes des utilisateurs
J'ai développé mes compétences d'expériences client notamment :
- magasin,
- au niveau régional
- centrale d'achat.
Pour suivre l'évolution de mon métier vers l'omnicanalisation, j'ai souhaité ajouter l'aspect digital 360° grâce à une formation en devenant chef de projet informatique.
Aujourd'hui, grâce à ma spécialisation en UX design, je souhaite mettre à profit ce parcours transversal et omnicanal qui me permets de mieux appréhender les enjeux et les contraintes des utilisateurs
Formatrice inclusion numérique (bénévole)
Emaüs Connect
2018
à 2020
- Chargé de communication
- Formation en one to one du niveau initiation à avancé à l'outil informatique (desktop et mobile)
- Formation en groupe (10 apprenants)
- Formation aux techniques pédagogiques et d'animation (facilitation) en interne
Détails de l'expérience
- Ecoute active, reformulation assertive, CNV,
- Formation, PNL, reformulation, assertivité, CNV, posture et technique de communication
Consultante Fonctionnelle IT (chef de projet)
Sogeti
2015
à 2016
- Sogeti Avril 2015 avril 2016
- Chef de projet AMOA/Testing et technique Immochan : Correction des spécifications fonctionnelles, recette fonctionnelle et technique, paramétrage de l'outil, coordination des équipes techniques, reporting. analyse et debuguage log ODI, .net via appel de serveur etc...
- Certification ISTQB
- Certification HP ALM 12
- Run et support niv 1 et/ou 2, technique et fonctionnel en fonction des applicatifs :
- Comptabilité fournisseur (solution cadrage facture automatisé + EDI : dématérialisation facture)
- Comptabilité fournisseur (solution cadrage facture automatisé + EDI : dématérialisation facture)
- Solution encaissement
- Solution encaissement
- BI
- BI
- Fidélité client (Projet groupe et projet programme Fid) et chef de projet transversal
- Fidélité client (Projet groupe et projet programme Fid) et chef de projet transversal
- GDPR - Data Protect Officer par intérim (marketing, RH, fournisseur, e-commerce, juridiques) : coordination, livrable, reporting/ suivi projet…)
- GDPR - Data Protect Officer par intérim (marketing, RH, fournisseur, e-commerce, juridiques) : coordination, livrable, reporting/ suivi projet…)
- Back-up : site e-commerce
- Back-up : site e-commerce
- Back-up : ERP generix
- Back-up : ERP generix
Visuel merchandiser régional (110 magasins sur 7 régions)
Pimkie
Novembre 2012
à février 2013
CDI
wasquehal
France
- 110 points de vente: Zone grand ouest (moitié ouest France et région parisienne)
- Indice de vente +66%
- Indice de vente +66%
- Intégration comme adjointe de magasin : management d'une équipe de 25 personnes
- Développement commercial
- Merchandising
- Formation et workshop
- Veille concurrentielle et concept store
Détails de l'expérience
- Développement commercial :
- Suivi des indicateurs de performances, mise en place d’actions correctives grâce aux visites et aux analyses de résultats
- Optimisation des stocks in-store
- Suivi des indicateurs de performances, mise en place d’actions correctives grâce aux visites et aux analyses de résultats
- Merchandising :
- Préconisations implantation magasin, optimisation des gammes in-store, animation workshop, mise en place de relais merchandiser sur chaque région
- Mise en place en autonomie d'un magazine interne pour les équipes magasin
- Préconisations implantation magasin, optimisation des gammes in-store, animation workshop, mise en place de relais merchandiser sur chaque région
- Formation : Formation responsable de magasin et relais merchandising
- Veille concurrentielle et concept store
Site web de l'entreprise
Projet entreprise : Soft skill Coach at home
Projet entreprise
2016
à 2017
- Business plan, étude marketing, partenariat, dossier de financement, AMOA…
Responsable de rayon
Décathlon easy
2013
à 2014
France
- Zone de profit : 1000m2, CA 200K mensuel
- Merchandising : implantation et remodeling Koodza en DECATHLON Easy, mise en avant TG, formation des équipes au merchandising
- Commerce : gestion d'un centre de profit: analyse d’indicateurs de performance et action correctrices (taux de rotation, PM, Taux de disponibilité…) et plans d'actions
- Construction de l'offre produits et des échelles de prix
- Merchandising : implantation et remodeling Koodza en DECATHLON Easy, mise en avant TG, formation des équipes au merchandising
Blogueuse
Feeling Deco et feeling trend
Mars 2011
à 2019
Freelance
Tourcoing
France
- Création et suivi du blog gestion, paramétrage back office wordpress
- Communication/ partenariat :
- Réalisation des partenariats (back link,...)
- Communauté et réseaux sociaux
- Réalisation des partenariats (back link,...)
- Conception / Création : Accréditation presse
- Rédaction des articles, définition de la charte éditoriale
- Animation équipe de rédacteur
- Formation à la rédaction spécifique Web
- Mise en place de la charte graphique des différences versions
- Rédaction des articles, définition de la charte éditoriale
- Analytics :
- Suivi les statistiques, maitrise de google analytics
- Suivi et développement du référencement naturel
- Suivi les statistiques, maitrise de google analytics
- Veille :
- Déplacement sur les salons mode et design
- Recherche approfondi, croisement et filtre d'information
- Déplacement sur les salons mode et design
Détails de l'expérience
- Réalisation du design, des éléments graphique et de la charte graphique. (auto formation sur les logiciels PAO)
- Écriture intégrale du contenu (demande d'interview...)
- Gestion du référencement du blog : maîtrise de google analytics, gestion du trafic, mots clés, liens...
- Gestion des partenariats.
- Déplacement sur les salons mode, tendance, déco en statut press
- Utilisation des différents réseaux sociaux (facebook pro, tweeter pro, Hellocoton, google +, viadeo, linkined, kasavox...)
Description de l'entreprise
Feeling déco : décoration et DIY
Feeling Trend :mode, bien être et bon plan
Feeling Trend :mode, bien être et bon plan
Site web de l'entreprise
Merchandiser,
Boulanger
Depuis septembre 2012
Contrat d'apprentissage
Lezennes
France
- +30% de taux de transformation sur le magasin test (Fâches Thumesnil)
- Merchandising
-Réalisation de book merchandising planogramme (construction des gammes) et plans d’action marketing et commerciaux
-Création et déploiement ILV et PLV et autres dispositifs - Gestion de projet :
- Ouverture et remodeling (task force Saturn)
- Projet de refonte merchandising et design de l’atelier cuisine :
- Ouverture et remodeling (task force Saturn)
- Analyse des performances (IV, PM, TT, CA, taux de rotation)
Gestionnaire grands magasins pour Calvin Klein et Ralph Lauren
Frémaux Delorme
Juin 2011
à août 2011
CDD
haubourdin
France
- Gestion des concessions en France et à l’étranger : Printemps, Galeries Lafayette, Inno, BHV… environ une centaine de points de ventes
- Gestion et approvisionnement des stands
- Réalisation du plan de collection pour chaque magasin
- Suivi des Commandes, des stocks, suivi des objectifs, analyse des ventes…
- Gestion des opérations commerciales et marketing
Chef de projet implantation de corner
Cadès -AMADEUS
Août 2010
à janvier 2011
CDD
Toulouse
France
- Responsable du premier corner Amadeus aux Galeries Lafayette Maison (Toulouse).
- Lafayette Maison est un nouveau concept spécialisé dans la décoration d’intérieur
- Implantation et gestion en totale autonomie d’un corner de 100m2 et représentant environ 90 000 euros (de chiffre d’affaires) au sein de Lafayette Maison de Toulouse
- Implantation et gestion en totale autonomie d’un corner de 100m2 et représentant environ 90 000 euros (de chiffre d’affaires) au sein de Lafayette Maison de Toulouse
- Commande, stock, suivi des objectifs, analyse des ventes…
- Commande, stock, suivi des objectifs, analyse des ventes…
- Remontée d’informations aux différents chefs produits
- Remontée d’informations aux différents chefs produits
- Gestion des opérations commerciales et marketing
- Gestion des opérations commerciales et marketing
- Réalisation intégrale du display (formation sur les plus grands salons internationaux)
- Réalisation intégrale du display (formation sur les plus grands salons internationaux)
Détails de l'expérience
- Suivi des objectifs, réalisation des tableaux de bord, remonté d’informations aux chefs produits.
- Réalisation du l’intégralité du display (formation par Amadeus sur les salons internationaux).
- Garante de l'image de la marque (BtoC),
- Gestion des commandes et des stocks,
- Sélection produit, gestion des opérations commerciales.
Chef de marché junior
AMADEUS
Janvier 2010
à août 2010
Stage
Roncq
France
- Analyse de marché par catégorie produit et construction de l’offre (à 6mois)
- Préconisation des plans d'actions par catégorie produit (pricing et échantillonnage)
- Définition de la refonte des gammes et reciblage
Détails de l'expérience
- Etudes qualitative et quantitative pour refonte gamme (profondeur et largeur).
Plus de 400 visites clients l'ensemble du territoire Français - Participation aux salons internationaux : - --- --- Etudes client qualitative et quantitative pour reciblage des attentes des clients,
- Management d'une équipe de force de vente (clients internationaux).
- Management d'une équipe de force de vente (clients internationaux).
- Réalisation de pricing, etudes de marché veille concurrentielle pour les différents chefs de produit.
- Définition des tendances : best/bad, échantillonnage, shopping produit à travers toute la France.
- Plus de 400 visites clients l'ensemble du territoire Français
- Etudes construction et refonte de gamme : 6000 nouvelles références par semestre.
- Plus de 400 visites clients l'ensemble du territoire Français
Bénévolat : Organisatrice d'évènementiel, l’association Bahs n’co
l’association Bahs n’co
Avril 2007
à septembre 2007
Bénévolat
Tourcoing
- Organisation de deux concerts pour l’association Bahs n’co (un diner spectacle et un concert extérieur sur la grand place de Tourcoing)
- Re dynamisation de toute sa communication.
- Gestion des inscriptions du placement avec logiciel spécialisé
- Management d'une équipe de 10 personnes
- Négociation avec les différents prestataires
- Recherche et recrutements des bénévoles
- Réalisation de communiqués de presse
Co réalisatrice : Réalisation d'une pièce de théâtre
Compagnie Jean Marc Chotteau
Octobre 2004
à octobre 2005
Bénévolat
Tourcoing
- Réalisation, co-écriture, mise en scène et interprétation (second rôle principale) d'une pièce de théâtre.
Détails de l'expérience
- Réalisation de synopsis.
- Co-écriture du script
- Mise en scène
- Interprétation