Situation professionnelle

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Présentation

Passionnée par le web et ses logiques communautaires, les pratiques de veille 2.0 et le webmarketing

Expériences

Responsable veille

Bolero Web Intelligence
Depuis Janvier 2012
  • Pour des entreprises des secteurs transport, énergie, habitat et bâtiment, banque et assurance, mode et beauté, horlogerie, pharmaceutique :
    - Mise en place et gestion des projets de veille et de relation client sur les médias sociaux (forums, blogs, réseaux sociaux) : paramétrage des outils, définition des actions, analyse et reporting
    - Coordination et encadrement des équipes études et veille, gestion du planning et de la qualité (8 personnes)
    - Accompagnement des consultants dans leurs réflexions stratégiques (référencement, contenus, leviers…)
    - Préparation de données avant-vente pour le business development
    - Appui au recrutement de nouveaux collaborateurs

Chargée d'études et de veilles d'opinion internationales

Bolero Web Intelligence
Septembre 2009 - Décembre 2011
  • Pour le secteur automobile :
    - Gestion de la relation client
    - Recrutement et coordination du réseau de chargés d’études et de veille internationaux (11 langues)
    - Mise en place de la veille et de l’écoute des conversations (Baronet)
    - Réalisation de diagnostics de présence et de réputation sur les médias sociaux : cartographies, parcours décisionnels
    - Optimisation et formation aux méthodologies des études et de la veille

Chargée d'études et de veilles d'opinion

Bolero Web Intelligence
Septembre 2008 - Août 2009
  • Pour des entreprises des secteurs énergie, habitat et bâtiment, banque et assurance, mode et beauté :
    - Veille : collecte, qualification, création d'indicateurs et analyse
    - Diagnostics : élaboration et analyse selon la méthodologie BWI, présence et réputation sur les médias sociaux, cartographies, parcours décisionnels
    - Réalisation de focus et d'études ad hoc

Chargée de veille

Scanblog
Avril 2008 - Août 2008
  • Pour un grand compte du secteur de l'énergie :
    - Veille stratégique
    - Recherche, sélection et validation des informations
    - Rédaction de synthèses analytiques

Consultante junior

ADIESA - CDLI
Mai 2007 - Juillet 2007
  • Sur la thématique "Sécurité du système d’information dans les PME dans le cadre d’une démarche d’intelligence économique" :
    - Recherche, inventaire, qualification et benchmark des outils de sensibilisation, de diagnostic et de contrôle de la sécurité du système d’information
    - Création de nouveaux outils
    - Participation à l’organisation d’un dîner-débat en association avec les DCF sur le thème : "Comment pérenniser votre entreprise et améliorer vos performances commerciales grâce aux méthodes et outils de l’intelligence économique ?"

Assistante marketing

Service multimédia - NR Communication - La Nouvelle République du Centre-Ouest
Avril 2006 - Août 2006
  • Marketing, veille concurrentielle & traffic management :
    - Travail sur les sites internet d’annonces emploi, automobile et immobilier
    - Benchmark et analyse de la concurrence
    - Définition du profil des internautes et de leur comportement sur les sites web (enquête en ligne, e-mailing)
    - Création d’outils d’aide à la vente (argumentaires, présentations)

Compétences

  • Anglais : appliqué aux affaires, TOEIC : 865
  • Espagnol : notions
  • Pack Office, suite OpenOffice
  • Moteurs et meta moteurs de recherche
  • Aspirateurs de sites (HTTrack)
  • Agents intelligents (Website Watcher)
  • Systèmes de gestion de contenu (MediaWiki, Wordpress, Dotclear)
  • Plateformes collaboratives (Mayetic, Quickplace)
  • Langages : (x)HTML, CSS, SQL (notions)
  • Plateformes de veille (AMI Opinion Tracker)

Formations

- Mémoire collectif : L'impact sur la veille des nouvelles tendances web 2.0
- Projet en groupe : Réalisation d'une veille spécifique et mission de conseil pour un créateur d'entreprise

DUT Techniques de commercialisation

IUT de Poitiers
2003 - 2005