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Marie-Alice Malaisé

Marie-Alice Malaisé

Channel Account Manager

38 ans
Permis de conduire
France
En recherche d'emploi En recherche active
> Souhait d'évolution de carrière :
  • Mener une carrière dans un environnement international anglophone ou hispanophone liant le commercial, marketing et le consulting.
  • Mobilité : France ou étranger
  • Secteur de préférence : nouvelles technologies, de l'innovation, univers du jeu vidéo, e-marketing
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Sophos is the #1 european security software and hardware company for B2B

    Our strong competitive advantages :
    • Security solutions made simple for SMB = easy to deploy, to manage and responding to most cybersecurity issues we’re facing nowaday
    • Synchronized Security = give your customers the opportunity to have a complete security within their company
    • Leaders in the Gartner Magic Quadrant = Endpoint Protection Platforms / Unified Threat Management / Mobile Data Protection
  • Missions :
    • Ensure a pipeline of incremental revenue and new projects for all products (Cross-selling, up-selling, renewals, lead generation) via business plans with partners.
    • Recruit and on-board new partners (cold calling, weekly meetings on-site, step-by-step follow-up)
    • Enabling partners in increasing their Sophos products awareness (sales-engineer webinars organised, sales training given on-site, invitation to technical trainings event)
    • Having commited partners by helping them in growing their revenue with Sophos (quarterly incentives bonus, emailings / Blitz Day, co-branding events)
  • Management et accompagnement des partenaires Sourcefire à travers un programme de transition pour leur permettre de devenir un partenaire certifié Cisco dans le domaine de la sécurité.
     Evolution au sein d’une équipe européenne avec manager basé à Londres (1to1 et team call hebdomadaire)
     Suivi des étapes administratives pour chaque partenaire (documents d’engagement et d’objectifs à réaliser)
     Quarter Business Review et suivi hebdomadaire des actions par partenaire (certification, réalisation objectifs)
     2-3 rdvs / mois et entretiens Webex (invitation et présentation du programme, suivi de l’avancement au sein du programme)
     5/8 partenaires ont suivi le programme de transition
  • Prospection & Développement du CA sur un nouveau marché dédié aux départements internes
  •  Déploiement de la stratégie commerciale
     Construction de ma propre base de données via les RS (Viadéo, LinkedIn,…)
     Organisation de l’activité commerciale hebdomadaire (appels, rendez-vous, relances, négo, closing
  • > 2 rdvs / semaine (présentation de l’entreprise, analyse des besoins, propositions…)
    > 5 projets détectés (déploiement interne de la solution/solution sur-mesure)
  • Développement & Fidélisation de portefeuille clients national du domaine du Services / Industrie / Retail / Banques-Assurances-Mutuelles (ex : Accor, Deloitte (In Extenso), Sodexo, Générale de Santé, Groupe Fiat…)
  •  Mise en place de stratégie commerciale adaptée à chaque compte
     Collaboration avec les revendeurs (SCC, Econocom, Computa Center)
     Négociation et déploiement d'accord cadre
     Rendez-vous clients : Suivi de dossiers en cours, propositions (DSI, achats, moyens généraux…)
  • > CA réalisé en 2011: 1,3M€ soit 120% du plan réalisé
    > CA réalisé en 2012 : 1,3M€ soit 85% du plan réalisé
    > CA réalisé en 2013 (7mois) : 850K€ soit 40% du plan réalisé
    > Récompensée sur H1 2012 en que TOP PERFORMER (5ème meilleure vendeuse de France /70)
  • > Prise de contact auprès des DSI / Responsables SG / Directeurs Achats ...
  • Responsabilités en interne :
    > Désigné "Spécialiste" de l'Outil Salesforce.com et du nouvel outil de cotation (BM) : Conseils et réponses aux questions des différents collaborateurs.
  • Volontaire pour accueillir et former les nouveaux arrivants sur le process interne de Xerox
  • Construction de 13 manifestations professionnelles nationales orientées B to B : témoignages clients Procter & Gamble, Leroy Merlin, Banque Accord, BNP, MAAF…
  • Gestion des inscriptions et prise de contact auprès des clients pour les événements européens de Xerox (Belgique, Irlande) ou mondial (WCIT 2010)
  • Relations publiques : invitation auprès de clients Grands-Comptes de haut niveau pour 12 matchs du Stade Français et pour le Grand Prix de Monaco.
  • Aide à la mise en œuvre et au suivi de chaque VIP (synthèse ciblages, suivis des inscriptions, contacts clients, relances des invités de haut niveau, envoi enquête, analyse business client)
  • Analyse de chaque événement (fiche synthèse : calcul ROI, taux de satisfaction – enquête)
  • Mise en place d’un processus d’analyse sur l’envoi d’invitation
    • Traitement des commandes pour les carrières d'exploitation
    • Contact auprès de différents fournisseurs (demande de devis)
    • Aide au suivi de dossiers en l'absence d'acheteurs
  • Mission diverses :
    • Mise à jour du site Intranet de l'entreprise > Action marketing
    • Maîtrise du logiciel WEB pour la modification/la création de pages web.
    • Vérification des documents douaniers avant leurs envois au bureau des Douanes.
    • Relations client (documents manquants...)
    • Réorganisation complète des archives
    • Assistance au responsable des achats - Découverte du monde de l'entreprise
  • Efficacité organisationnelle, vente, amélioration des processus commerciaux, négociation de contrat, gestion de compte, gestion des litiges, suivi des problèmes, communication marketing, écoute et communication, trilingue, réseaux sociaux, analyse de données, développement des capacités, amélioration des processus, logistique
  • Français : langue maternelle
  • Anglais : bilingue
  • Espagnol : lu/écrit/parlé
  • Mandarin : notions
    • Maîtrise des environnements Mac et Windows
    • Maîtrise du Pack Office 2010 (Word/Excel/PowerPoint
    • Maîtrise de l'outil Salesforce.com
Maîtrise des techniques pour convaincre et persuader

Bachelor en Affaires Internationales

Mercure Academy - Montpellier

Septembre 2007 à juin 2009
Cursus Responsable en affaires internationales

Certificat d'Études Orientales (CEO)

Soochow University

Avril 2009
Session d’étude d’un mois en Chine

Integrated Marketing and Communication

Winthrop University

Janvier 2008 à mai 2008
Semestre d'étude au USA

BTS COMMERCE INTERNATIONAL

ESICAD - Ecole Supérieure De Commerce

Septembre 2005 à juin 2007
Stage à Montréal et à Madrid (détails dans Expériences Professionnelles)

BAC ES

Lycée Bon Sauveur

Septembre 2002 à juin 2005
Spécialité Anglais
  • Asie / Amérique du Nord - Centrale - Sud - Afrique
  • Souhait de visiter la Nouvelle Zélande, l'Australie, le Japon
  • Trip hop - Electro - Classique - Rock
  • Footing - Vélo Elliptique - Randos - Snowboard