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Fort de plus de 15 ans d’expérience dans le Management IT (2 M€, 5 à 35 collaborateurs), je suis reconnu comme étant un manager fédérateur et un gestionnaire rigoureux, expérimenté et polyvalent, garant de la bonne marche de l’entreprise dans tous les domaines IT qu’elle comporte.

Ma double compétence MOA & MOE ainsi que mon expertise diversifiée dans les SI (Stratégie, Événementiel, Billetterie, Sécurité, ERP, CRM, Cloud, Monétique, e-Marketing, Internet et Collaboratif) me donnent la capacité de prendre des virages à 180°.

Je me positionne donc comme un manager capable non seulement de mettre en œuvre les orientations stratégiques définies mais aussi de proposer des process innovants et à valeur ajoutée grâce à ma capacité d’analyse et de prise de recul.

Pour plus de détails, voir aussi mon réseau Linkedin : https://www.linkedin.com/in/marcpintodelsilva/
Email : Marc@pintodelsilva.com / Tél. : 06 08 00 67 10

Marc PINTO DEL SILVA

  • Management
  • DSI
  • Transformation Digitale
  • Big Data / Data Management

Expériences

RESPONSABLE SYSTEMES D'INFORMATION

Stade Pierre Mauroy - Lille
2012 à 2016
Missions effectuées
  • Enjeux : Piloter l’ensemble des activités de la DSI afin de répondre aux besoins du Stade Pierre Mauroy
  • Rôles :
    - Responsable de la conception du SI, de sa mise en œuvre et de son exploitation
    - Responsable de la stratégie & politique SI , des Budgets & Objectifs de réduction des coûts (-50% en 2014)
  • Portefeuille : CAPEX : 10M€ | OPEX : 2M€/an
    Équipe : Direct de 3 à 25 pers. | Transversal 50 pers.
    Projets : + de 80 projets / + de 3000 J/H MCO : + de 40 applications
Détails de l'expérience
  • Grandes thématiques
    - Gestion de grands événements (Coupe Davis, Concerts, Match Ruby FFR, Demi-finales Top 14, ...
    - Gestion d'événements récurrents avec le partenaire principal du Stade, le LOSC (Ligue 1, Coupe de France, UEFA, ...
    - Conception et Mise en Oeuvre des Systèmes d'Information du Stade
    - Rationalisation des besoins afin de réduire les coûts d'Exploitation et le budget de 50%
    - Mise en oeuvre d'une politique SI : Zéro risque sur les événements
    - Mise en œuvre dans le Cloud de plate-forme ERP, Big Data, CRM, E-Marketing, Internet
    - Mise en oeuvre des moyens de montée en charge important,
    - Gestion du Contrôle d'accès et Accréditations High Level (50000 personnes doivent rentrer dans un temps optimum)
    - Suivi et amélioration des outils monétique (gestion de 250 caisses, soit l'équivalent de 4 hypermarchés)
    - Externalisation maximale des outils, tels que la billetterie, la plateforme E-commerce, l'ERP, le CRM, l'e-Marketing, ...)
    - Mise en place d’une plate-forme Data pour analyser les profils clients en temps réel et améliorer le ciblage marketing.
    - Interfaçage ERP du Stade sous Microsoft Dynamics avec l'ERP Groupe Sous Oracle ERP
    - Optimisation constante des besoins clients (Organisateurs, Producteurs, Fédérations, Médias et Spectateurs
    - ...
  • 1. Management
    - Je défini l’organisation de mon équipe (fonctions, missions, compétences)
    - J'anime et dirige l’équipe DSI
    - Je participe au recrutement de mes collaborateurs
    - J'informe et évalue mes collaborateurs par la définition d’objectifs quantitatifs et qualitatifs
    - J'élabore avec chacun de mes collaborateurs un plan d’évolution individuel (missions, formations)
    - Je délègue, coordonne et contrôle le travail de mon équipe
    - Je défini, propose et contractualise les éventuelles externalisations de service
    - ...
  • 2. Élaboration du plan informatique
    En collaboration étroite avec la Direction Générale :
    - Je défini et communique le schéma directeur des Systèmes d'Information de l’entreprise.

    Cette mission implique, la prise en compte :
    - Des stratégies métiers de l’entreprise
    - Des évolutions des organisations métiers (processus par services et transversaux)
    - De l’émergence des nouvelles technologies de l’information

    Contenu du schéma directeur :
    - Elaboration d’un plan d’évolutions des applications informatiques basées sur les objectifs stratégiques d’Elisa et les besoins des utilisateurs
    - Prise en compte des impacts au niveau organisationnel pour l’entreprise entermes de processus transversaux, de méthodes, d’évolution des postes, de formation et de gestion des évolutions. Mise en œuvre d’actions adaptées
    - Plan d’évolutions de l’architecture technique et des services de production (exploitation journalière, help desk, gestion des incidents)
    - Définition des moyens humains et financiers nécessaires à la mise en œuvre du plan.
    - ...
  • 3. Optimisation activité de la DSI
    - J'élabore un plan opérationnel annuel afin de gérer efficacement les priorités et l’affectation des ressources (internes et externes) et de respecter les budgets et délais des projets engagés.
    - J'assure le suivi opérationnel du plan projets, supervise la réalisation de ce plan pour en respecter la couverture fonctionnelle, les coûts et délais de mise en œuvre ainsi que la qualité des systèmes mis en place.
    - J'assure et organise la relation informaticiens – utilisateurs par la mise en place d’un engagement de service couvrant les activités d’assistance à maîtrise d’ouvrage, de projets, de maintenance, d’exploitation opérationnelle et de service clients.
    - J'assure par un suivi permanent le respect des objectifs de réalisation des projets et des budgets annuels d’investissement et de fonctionnement.
    - J'assure le contrôle de la performance opérationnelle du système d’information par la mise en œuvre d’indicateurs quantitatifs et qualitatifs. Je mesure ainsi la réactivité et le niveau de service de ma direction (conseils, aide, résolution de problèmes).
    - ...
  • 4. Sécurité et pérennité du système d’information
    - Je suis garant de la gestion de la sécurité physique (outils, données) et logique (accès) du système d’information
    - Je prépare et m’assure de l’opérabilité d’un plan de continuité des systèmes en cas d’incident
    - Je participe efficacement à une veille technologique permanente (veille technique, concurrentielle, fournisseurs).
    - ...
  • 5. Relations contractuelles
    - Je pilote la contractualisation avec les prestataires externes (développements applicatifs, hébergement et infogérance).
    - Je m’assure de l’exécution des contrats dans le respect des cahiers des charges, des plans qualité et des engagements de service.
    - ...
Description de l'entreprise

Le Stade Pierre Mauroy est le fruit d’un partenariat Public-Privé (PPP), signé le 15 octobre 2008 entre LMCU (Lille Métropole Communauté Urbaine) et ELISA (Eiffage Lille Stadium Aréna), une filiale à 100% d’Eiffage.

ELISA

ELISA, Eiffage Lille Stadium Aréna, filiale du groupe EIFFAGE, assure, dans le cadre du partenariat Public-Privé, le financement, la conception, construction et maintenance du Stade Pierre Mauroy. Maître d'ouvrage, ELISA est aussi la société chargée de l'exploitation du Stade pendant 31 ans, la durée du contrat de partenariat.

Pour assurer la construction du Stade, ELISA a confié, à travers un contrat de conception-construction, les missions de conception architecturale et de réalisation des travaux à un groupement.

UNE RÉALISATION EIFFAGE

Plus encore que sur l’emblématique Viaduc de Millau, toutes les branches d’EIFFAGE (EIFFAGE Travaux Publics, EIFFAGE Construction Métallique, EIFFAGE Énergie, EIFFAGE Construction, EIFFAGE Immobilier et EIFFAGE Concessions) ont contribué à ce chantier.

Pour la maîtrise d’œuvre, un tandem de grandes signatures a été constitué avec, d’une part Denis Valode de l’agence Valode&Pistre Architectes et d’autre part, Pierre Ferret de l’Atelier Ferret Architectures.

Denis Valode, de l’agence Valode & Pistre Architectes Equerre d’Argent (1992) et Grande médaille d’argent de l’Académie d’architecture (1999), à qui l’on doit notamment le technocentre de Renault à Guyancourt ou le pôle universitaire Léonard de Vinci.

Et Pierre Ferret de l’Atelier Ferret Architectures, premier grand prix d’architecture de l’Académie des Beaux-Arts et Grand prix de Rome (1975), un passionné des arènes sportives qui a réalisé, entre autres, le centre technique de football de Clairefontaine ou le stadium de Toulouse.

Sur le site de la « Borne de l’Espoir » qui s’étend sur 14,5 hectares, 220 000 analyses chimiques ont été réalisées pendant la phase de dépollution des sols puis 350 000 m3 de terre ont été arasés. Comme le site était une ancienne carrière d’extraction de craie, il a fallu injecter 70 000 m3 de coulis de béton pour combler les galeries et forer 1900 pieux de 18 mètres de profondeur en moyenne pour assurer l’ancrage de l’ouvrage dans le sol avant le démarrage des élévations.

Autre défi majeur, le toit mobile. Pour en supporter le poids, deux immenses poutres métalliques d’une portée de 205 mètres de long et de 16,35 mètres de haut, pesant chacune 1800 tonnes, ont été mises en place, ce qui correspond approximativement à un immeuble de six niveaux ! Au total, 10 000 tonnes de métal ont été nécessaires pour édifier le stade (charpente, enveloppe latérale, etc.).

Une autre particularité est le système de secours inversé. Le Stade fonctionne sur l’alimentation électrique traditionnelle, ce qui n’est pas l’usage dans de tels équipements. En cas de coupure, des groupes électrogènes prendront le relais. La liaison entre les deux systèmes est assurée par des onduleurs dynamiques pour garantir la continuité de l’alimentation électrique. Enfin, le Stade a été ceint d’une enveloppe de tubes en polycarbonate qui a atteint 33 kilomètres, et qui le transforme la nuit en un véritable écrin lumineux.

Avec Eiffage Immobilier, la branche immobilier d’Eiffage, Eifaltis, une société filiale d’ELISA, a lancé un programme de construction de près de 19 000 m2 attenant au stade. Les travaux ont été menés par Eiffage Construction.

Ainsi, le Stade s’inscrit parmi les projets emblématiques du Groupe Eiffage et réunit tous ses pôles de compétences.

LE FINANCEMENT

L’opération représente un investissement global de 324 millions d’euros.

Le financement de ce projet est totalement souscrit par la société ELISA. Cette dernière apporte 60 millions d’euros du montant global sur ses fonds propres. Le solde, soit 264 millions, est constitué par une dette contractée auprès d’un pool bancaire et des subventions, notamment du Conseil Régional du Nord Pas-de-Calais à hauteur de 45 millions d’euros et 30 millions de l’Etat dans le cadre de l’Euro 2016.

Un loyer annuel sera versé à ELISA par Lille Métropole durant toute la durée du PPP. Au final, et selon la performance réalisée, la contribution nette annuelle de Lille Métropole sera comprise entre 9,7 et 10,5 millions d’euros.