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Manon Gallo

Responsable e-commerce

Bas-rhin / Rhône-Alpes / Ile-de-France
Sérieuse
Organisée
Créative
Polyvalente
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Manon Gallo
33 ans
Permis de conduire
STRASBOURG (67000) France
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Présentation
Mes différentes expériences professionnelles m'ont permis d'acquérir des compétences aussi bien en webmarketing, stratégie marketing, en études, en communication.
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
    • Cheffe de projet (optimisation de process, mise en place d'un nouvel ERP (Cegid Y2 vers PRIOS), relation prestataires, service clients)
    • Gestion des opérations commerciales sur le site web et marketplaces (La Redoute, Zalando, Veepee)
    • SEO (intégration de textes optimisés, optimisation de textes, de métas, netlinking)
    • Qualification des données produits pour le site, marketplaces, vendeurs affiliés, ventes flash Veepee
    • Monitoring des flux (sur Proximis pour le site, sur Lengow pour La Redoute, Veepee, Google Shopping,Meta, sur ERP PRIOS pour site et Zalando)
    • Manager de la Gestionnaire e-commerce
    • Administration et animation de la boutique en ligne via Proximis et Magento (implantations produits, photos, e-merchandising, mise en place des opérations commerciales, gestion commandes et retours, service client...)

    • Chargée de projets d'amélioration du site, mise en place de nouvelles fonctionnalités (omnicanal, fidélité)

    • Optimisation du référencement naturel (SEO) avec agence spécialisée

    • Qualification de données sur Cegid Y2 / Colombus, administration données produits

    • Administration marketplace via Lengow - La Redoute/ Facebook / Google Shopping (implantation produits, mise en place des soldes)
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  • Communication digitale : Community Management, rédaction de contenus, création de visuels, reporting
    Administration de la chaîne vidéo, du e-shop, du site web (CMS) et de la plateforme d'aide à la vente
  • Veille concurrentielle, newsletters internes
  • Gestion et suivi de projets (mise à jour charte graphique, mise en place plateforme e-commerce...)
  • Rédaction d'un e-journal interne
  • Événementiel (participation à l'organisation de manifestations nationales et locales, gestion du planning et budget, inscriptions, suivi stand)
  • Suivi et mise à jour du plan média
  • Traduction de documents produits anglais>français
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  • Gestion de données locales et internationales sur SAP
  • Création et suivi de données produits et logistiques de marques internationales (Lancaster, Hugo Boss, Bourjois, OPI, Rimmel etc.)
  • Formation des équipes en anglais dans le cadre du transfert de l'activité à l'étranger
  • Collaboration avec les différents services de la société (marketing, supply chain, finance)
  • Support aux équipes nationales et internationales
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  • Définition d'une stratégie Réseaux sociaux
  • Animation des réseaux sociaux Linkedin, Facebook, Twitter
  • Mise à jour du site
  • Accueil standard
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  • Promotion des événements liées à l'Euro 2016 en France et en Alsace
  • Proposition et accompagnement d'animations sur les valeurs européennes au sein des clubs de football
  • Animation de la page Facebook dédiée à l’Euro 2016
  • Participation à l'organisation et animation des fan-zones
  • Accompagnement et aide aux animations itinérantes au sein des clubs et menées avec le Car Podium
  • Pilotage d'études marketing (études de satisfaction, de notoriété ...)
  • Développement d'une plateforme spécialisée pour le traitement d'études marketing en interne
  • Analyse et qualification de portefeuilles clients (notamment dans le cadre d'une segmentation client)
  • Veille concurrentielle
  • Réalisation de fiches concurrents et benchmarks
  • Rédaction de contenus (appel d'offres, documents internes, infographies)
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  • Référencement naturel SEO (Google Adwords)
  • Recherche de nouveaux produits à commercialiser
  • Édition de contenus via Prestashop (articles descriptifs de produits avec mots clés adaptés) et Wordpress (articles de blog, réécriture)
  • Veille concurrentielle
  • Réseaux sociaux (Buffer)
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  • Accueil des clients en caisse et à l'accueil du magasin
  • Encaissement
  • Gestion et responsabilité d'un fonds de caisse
  • Mise en rayon et facing
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Formations

Master 2 Marketing et Écoute des marchés

Ecole De Management De Strasbourg

Septembre 2014 à juillet 2015

Master 1 Marketing

Institut D'Administration Des Entreprises

Septembre 2013 à mai 2014

Licence 3 Information Communication Parcours Médias

Institut De La Communication Et Des Médias

Septembre 2012 à mai 2013

Licence 1 et 2 Sociologie

Université Pierre Mendès France

Septembre 2010 à juin 2012
Options Communication

Baccalauréat Économique et Social

Lycée Aristide Berges

Septembre 2007 à juin 2010
Options Anglais renforcé, Espagnol européen et Arts Plastiques
Centres d'intérêt

Arts

  • Dessin
  • Peinture
  • Collage
  • Graphisme

Lectures

  • Romans
  • Romans graphiques

Sport

  • Pilates, fitness
  • Running
  • Natation, badminton

Enjeux environnementaux et sociaux

  • Ecologie, développement durable
  • Justice sociale
Compétences

Marketing

  • Gestion de projet
    Bon niveau
  • Référencement naturel
    Contenu optimisé en silos, netlinking, optimisation données méta
    Bon niveau
  • Evénementiel
    Coordination mise en œuvre stand, gestion logistique et suivi budget
    Intermédiaire

E-commerce

  • CMS
    Avancé
  • ERP
    Bon niveau
  • Merchandising
    Bon niveau
  • Customer Service
    Bon niveau

Communication

  • Réseaux sociaux
    Animation des réseaux sociaux, SMA
    Intermédiaire
  • Rédaction de contenus
    Publications réseaux sociaux, fiches de produits, traduction
    Bon niveau
  • Newsletters
    Rédaction et mise en page de newsletters internes et externes
    Intermédiaire
  • Infographie
    Intermédiaire
  • Mise en page
    Bon niveau

Environnement professionnel

  • Travail en équipe
    Avancé
  • Polyvalence
    Avancé
  • Autonomie
    Avancé
  • Capacité d'adaptation
    Avancé

Outils informatiques

  • Suite Office
    Avancé
  • InDesign
    Intermédiaire
  • Photoshop
    Intermédiaire
  • CMS
    Avancé
  • Langage HTML
    Notions
  • SAP
    Intermédiaire
  • Cegid
    Bon niveau
  • Hootsuite
    Bon niveau

Langues

  • Anglais
    Oral : B2 (bon niveau)
    Écrit et lu : C1 (avancé)
    Bon niveau
  • Espagnol
    Intermédiaire
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