Maeva Mongaillard
Marketing Consultant - Communication & Digital User Experience
37 ans
Permis de conduire
Toulouse (31200) France
En poste
Ouverte aux opportunités
Experte en marketing online, je maîtrise la plupart des leviers du web marketing actuel :
- Référencement naturel (SEO),
- Référencement payant/adwords (SEM),
- e-Partenariats,
- Trafic management,
- Présence sur les réseaux sociaux et e-réputation.
N'hésitez pas à me contacter.
Consultant digital
Ametys
Depuis mai 2012
Toulouse
France
- Stratégie e-marketing multi-leviers
- Missions de définition et conseil des axes de création de valeur
- Intervention sur l’ensemble des leviers marketing digital : SEO, social media, emailing...
- Missions de définition et conseil des axes de création de valeur
- Accompagnement de projets UX/UI en mode agile / design thinking
- Définition et cadrage de stratégie UX : analyse de la problématique du client, compréhension des besoins de l'utilisateur final (entretiens, personas, ux maps, scenarii d'usage...), animation workshops, livrables stratégiques
- Conception de nouveaux parcours clients et interfaces ergonomiques créatives et intuitives (wireframes, mockup, storyboard...)
- Définition et cadrage de stratégie UX : analyse de la problématique du client, compréhension des besoins de l'utilisateur final (entretiens, personas, ux maps, scenarii d'usage...), animation workshops, livrables stratégiques
Chef de projet / Chef de produit webmarketing
ActenGo
Octobre 2011
à avril 2012
Toulouse
France
- Accompagnement en avant vente
- Conception et pilotage de projets web et multimédia
- Participation au développement commercial des comptes clients suivis et des prospects
- Community management
- Elaboration de copy stratégies et de story-boards
- Assurer la gestion opérationnelle des nouveaux produits (Etude, Analyse et pré-montage du produit)
- Analyse du marché et des tendances, étude de l'offre concurrentielle pour définir les opportunités
- Etude des besoins et attentes des clients : mise en place d'une étude marketing quantitative et qualitative
- Elaboration d'un plan de communication : identité du produit, stratégie de communication, conditions de lancement du produit....
- Veille concurrentielle du marché
Attachée commerciale
France Telecom - ORANGE
2007
à 2012
CDI
Toulouse
France
- Promotion des produits et services du groupe
- Gestion, satisfaction, optimisation et fidélisation d’un portefeuille client
- Aide à la prise en main des produits et services proposés aux clients
- Gestion des litiges
Chargée d'affaires B to B
ELIDIS
Septembre 2010
à février 2011
CDI
Toulouse
France
- Prospection nouveaux clients
- Développer un portefeuille de clients régionaux (PME / Collectivités)
- Suivi des relations avec les prospects
- Reporting quotidien,
- Propositions commerciales
Assistante chef de projet
Groupement européen de coopération territoriale (GECT) Pyrénées – Méditerranée
Avril 2010
à juillet 2010
Stage
Toulouse
France
- Veille stratégique
- Rédaction, négociation et validation de propositions
- Analyse des financements et montage de dossiers
- Évaluation de projets et programmes européens
Master Marketing Management et Communication (MS)
Ecole supérieure de commerce, ESC Toulouse
2011
à 2012
Fondement du marketing et de la communication : segmentation, ciblage, stratégies, plans d'actions, marketing BtoB...
Outils et techniques du marketing et de la communication : publicité média, évènementiel, promotion des ventes...
En savoir +
Outils et techniques du marketing et de la communication : publicité média, évènementiel, promotion des ventes...
Diagnostic territorial et ingénierie de projet, politiques européennes, analyse du jeu d’acteurs et systèmes d’actions territoriaux.
En savoir +
Gestion financière et comptable des collectivités territoriales, marchés publics, droit des marchés publics, droit des affaires.
En savoir +
Maitrise de droit public spécialité Administration générale et territoriale
Université Toulouse 1
2007
à 2008
- Etude et recherche utilisateur : construction et définition des personas, profils utilisateurs, parcours utilisateur
- Architecture de l’information : définition des besoins, storytelling, scenarii d'usages, user maps
- Design d'interaction : modélisation d'interfaces, wireframes, user journey, user flow
- Design visuel : Conception, harmonisation et déclinaison graphique, élaboration de guide de styles...
- Tests utilisateurs
-
Etude de profil et comportement des visiteurs (Web Analytics)
Expert
-
Stratégie d'acquisition de trafic : SEA, SEO, Affiliation, Display, Retargeting, E-mailing
Expert
-
Stratégie d'animation des réseaux sociaux et de recrutement
Expert
-
E-Réputation et E-Influence
Expert
-
Communication publique et marketing territorial
Expert
-
Management des opérations de communication et évènements : salons professionnels, conférences de presse, présentations produits...
Expert
-
Gestion des prestataires, agence de communication, RP
Expert
- Chasse et conquête nouveaux clients (Prospection téléphonique, physique)
- Fidélisation clientèle
- Suivi : conseil, débriefing/reporting Client
