Nicolas LEVY
Réception Hôtellerie
46 ans
Rilleux-la-Pape (69140) France
En poste
En recherche active
Fort d'une expérience de huit ans dans le domaine de l'accueil en réception, ayant un très bon relationnel client et bilingue en anglais, je pense avoir les qualités requises pour me perfectionner dans ce domaine.
Chargé de clientèle
Cirra Monecam
Décembre 2006
à juillet 2008
- Réception d'appel
- Gestion des télécollectes
- Dépannages techniques des TPE
Récéptionniste
Bradgate Hotel
Décembre 2005
à octobre 2006
- Accueil clientèle (Physique/ Téléphonique)
- Réservations (par téléphone)
- Planification des chambres
Récéptionniste
Kilworth House Hotel
Janvier 2002
à novembre 2005
- Organisation séminaire
- Accueil clientèle (Physique/Téléphonique)
- Prise de Réservation (Check-in/Check-out)
- Préparation des petits déjeuners
Standardiste
Ste HERA
Septembre 1999
à novembre 2001
- Standard
- Gestion planning des techniciens
- Saisies d'intervention
Cours d'anglais Renforcé
Depuis 2002
-
Bilingues anglais
Cours d'anglais renforcéExpert
-
Accueil clientèle
Expert
-
Standard multi-lignes
Expert
-
Gestion agenda et planning
Expert
-
Rédaction des courriels et rapports
Expert
-
Analyses des demandes clients
Expert
-
Informations
Expert
-
Orientation
Expert
-
Fidélisation par un suivi personnalisé des dossiers
Expert
