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Assistante adminstrative et commerciale

Leslie OUDART

Leslie OUDART
    Infos
  • 27 ans
  • Célibataire
  • Villeneuve-La-Garenne  (92390) France
  • Permis de conduire

Situation professionnelle
En poste

Emploi et carrière En recherche active

Formations

Licence 2 de Psychologie

Université Paris 5 Descartes (octobre 2009 - juin 2010)
Description
  • Grâce à cette année, j'ai pu me rendre plus active et plus autonome dans ma formation théorique, notamment par le biais des travaux d'études et de recherche.
    J'ai réalisé plusieurs supports et rapports que vous pouvez retrouver dans l'onglet "portfolio".




Modules, options, contenu des cours
  • Savoirs disciplinaires :
    - Connaissances fondamentales dans les différents champs de la psychologie
    - Connaissance de l'histoire et de l'épistémologie de la psychologie
    - Acquisition des connaissances théoriques et de leurs applications
    - Capacité à référer une question ou une problématique à un ou plusieurs courants théoriques
    - Capacité à utiliser et à intégrer des connaissances de plusieurs champs disciplinaires
  • Savoir-faire disciplinaires :
    - Intégration et utilisation des méthodes d'observation, des méthodes expérimentales et cliniques, des méthodologies d'entretien, d'enquêtes, de questionnaires, d'élaboration d'échelles.
    - Initiation à la pratique des tests psychologiques
    - Analyse statistique et interprétation des résultats
    - Initiation à la recherche : conception d'un projet de recherche, choix de la méthodologie pertinente, rédaction d'un rapport de recherche
    - Sensibilisation à la pratique professionnelle
  • Savoir-faire généraux :
    - Capacité de communication écrite et orale
    - Utilisation des outils de TIC
    - Élaboration d'un travail de recherche sur un thème précis
    - Capacité à recueillir des informations, les analyser et les utiliser de façon appropriée
    - Capacité d'analyse et de synthèse
    - Capacité à élaborer de nouvelles idées
    - Capacité à comprendre la complexité bio-psycho-sociale de l'être humain
  • Psychopathologie
  • Psychologie différentielle
  • Psychologie cognitive expérimentale
  • Psychophysiologie
  • Initiation aux travaux d'études et de recherche
  • Méthodes et pratiques professionnelles des psychologues
  • TIS
  • Ergonomie des situations de travail
  • Psychologie développementale
  • Psychologie clinique
  • Psychologie sociale

Programme court de deuxième cycle de Pédagogie de l'enseignement supérieur

Université du Québec à Montréal (UQAM) (septembre 2008 - mai 2009)
Description
  • Grâce à cette formation j'ai acquis des connaissances quant aux structures des institutions d'enseignement post secondaires et aux services offerts, et des connaissances quant aux caractéristiques démographiques, socioculturelles, cognitives et affectives des étudiants.
    J'ai pu également explorer divers modèles d'enseignement, identifier des principes pédagogiques et andragogiques. J'ai su développer et suivre une démarche d'enseignement cohérente, je suis capable d'utiliser différentes méthodes d'enseignement, d'encadrement et d'évaluation des étudiants, et également j'ai pu recourir à la pratique réflexive.
    Je sais saisir le sens et l'impact de la communication en enseignement, explorer les caractéristiques et les principes de la communication en classe, utiliser et développer mes capacités de communication en classe, et améliorer mes techniques de communication.

    J'ai pu me familiariser avec certaines technologies nouvelles dans l'enseignement aux moyens et grands groupes et j'ai appliqué des TIC à une leçon-type.

    Durant les cours de TIC, j'ai réalisé un site sur la mémoire sous le logiciel Dreamweaver : http://www.er.uqam.ca/nobel/m263244/



Modules, options, contenu des cours
  • Stratégies d'enseignement au collège et à l'université
  • Les étudiants et l'apprentissage au post secondaire
  • L'évaluation des apprentissages à l'enseignement supérieur
  • Les technologies de l'information et de la communication dans l'enseignement aux moyens et grands groupes
  • Habilitation des étudiants à enseigner au niveau post secondaire en tenant compte du contexte institutionnel, des besoins des étudiants, des développements en cours dans les nouvelles technologies, ainsi que des principes et des méthodes caractéristiques d'un enseignement efficace.

Maîtrise Lettres et Sciences Humaines spécialité Ingénierie et didactique en formation (Mention Bien)

Université de la Réunion (octobre 2007 - juin 2008)
Description
  • Il nous est demandé de prendre en charge la conception, la conduite et l'évaluation d'un projet complet de formation dans ses différents aspects aussi bien dans une entreprise privée ou publique, dans une administration, dans un organisme de formation, que dans le cadre de dispositifs pour demandeurs d'emploi.

    A l'issue de l'année, il nous était demandé de réaliser un mémoire. Mon sujet : "Les déterminants de la formation des jeunes réunionnaises à leur entrée au Régiment du Service Militaire Adapté (RSMA)".

    Mon souhait est d'intégrer les rôles professionnels suivants :
    - Responsable de formation (au sein d'organismes de formation ou au sein d'entreprises)
    - Conseiller en formation, consultant, ingénierie
    - Responsable de structure de formation
    - Chargée de recrutement
Modules, options, contenu des cours
  • Méthodologie de la recherche
  • TIC
  • Anglais
  • Techniques d'entretien
  • Le sujet social apprenant
  • Pratiques de l'évaluation
  • Ingénierie de la formation
  • Sociologie de l'éducation

Licence Sciences de l'éducation mention Métiers de la formation d'adultes (Mention Assez Bien)

Université de la Réunion (octobre 2006 - juin 2007)
Description
  • BAC + 3
    Parfaire les connaissances des champs théoriques nécessaires à la compréhension des relations éducatives et de formation en général.

    Enseigner m'a toujours attirer. Pouvoir transmettre mes connaissances est un plaisir. Mon intérêt pour la réussite des jeunes m'a orienter vers cette licence Sciences de l'Education.
Modules, options, contenu des cours
  • Philosophie de l'éducation (UE1)
  • Psychologie de l'éducation (UE1)
  • Accès critique à la connaissance (UE2)
  • Maîtrise des techniques du travail intellectuel (UE2)
  • Sociologie de l'éducation (UE3)
  • Histoire de l'éducation (UE3)
  • Définitions et politiques (UE5)
  • Démarches et méthodes (UE5)
  • Projet personnel et professionnel ( UE6)
  • Dispositifs d'insertion sociale et professionnel (UE6)
  • Champs et métiers de la formation (UE7)
  • Analyse des pratiques professionnelles (UE7)

BTS Négociation et Relation Client (NRC)

Lycée Privé Saint-Charles (Saint-Pierre de la Réunion) (septembre 2004 - juin 2006)
Description
  • Gestion de la relation client dans sa globalité : de la prospection à la fidélisation. J'étais une futur vendeuse-manageur commerciale. Première interface entre l'entreprise et son marché, j'ai participé à l'intelligence commerciale de l'organisation et contribué à l'efficacité de la politique commerciale.

    Ces 2 années m'ont permis d'acquérir de l'autonomie, la communication, le sens de l'organisation, et de me projeter dans le monde du travail. J'ai pu y découvrir que le commerce est une activité qui m'intéresse de part son sens du relationnel avec le client. Mon attirance pour le service et le relationnel m'ont permis d'être à a recherche permanente de la satisfaction des clients et de m'impliquer dans les méthodes de vente.
Modules, options, contenu des cours
  • Enseignement théorique et pratique professionnelle prennent appui sur un projet (ou 2) mené au sein d'une (ou 2) entreprise(s) durant les 2 ans de formation (4 mois de stage sur les 2 années + une journée par semaine en entreprise).
    J'ai acquis de l'autonomie, le goût pour la communication, pour l'action commerciale, l'esprit d'initiative, le sens des responsabilités, la créativité et la vitalité.
  • LV1 Anglais (6h)
  • Droit (4h)
  • Economie générale (4h)
  • Gestion de projet ( 20h)
  • Gestion de clientèle (10h)
  • Management de l'équipe commerciale ( 6h)
  • Relation client (10h)
  • Economie d'entreprise (4h)
  • Français (4h sur les 2 années)