LE BIHAN Marine

  • chef de produit touristique
  • réponse à appel d'offres
  • montage de projets touristiques
  • Commercial
  • Logistique

Contact

Situation professionnelle

Porteuse de projet
Ouverte aux opportunités

Présentation

Dynamique, responsable et inventive, je propose d'accueillir, conseiller et accompagner la clientèle désireuse de découvrir l'Australie. Formée à la direction de projets, je propose également de développer des nouveaux circuits, assurer la création de nouveaux produits tournés vers l'Australie en particulier et l'Océanie en général. Passionnée par l'audiovisuel, je peux également proposer des montages vidéos et reportages photos visant à promouvoir une destination ou un circuit.

Expériences

Réceptionniste

Diana Plaza Hotel
Mars 2013 à décembre 2013
  • Service clientèle (informations, facilités)
  • Gestion du rooming (réservation, yield management)
  • Check-in, check-out (facturation, encaissement)
  • Edition des rapports statistiques
  • Opération de change des devises
  • Coordination des évènements (gestion des salles, catering, approvisionnements)

Responsable service vacances

PEP de Paris
Février 2012 à février 2013
  • Conception, commercialisation et suivi des séjours. Gestion de 2000 dossiers enfant par an.
  • Commercial (réponse à appel d’offre, gestion des partenariats, diffusion des supports de vente et de communication)
  • Ressources humaines : recrutement, suivi et formation des vacataires (directeurs de séjours, animateurs, convoyeurs, etc.)
  • Relation clientèle (gestion des inscriptions, suivi des paiements, relais d’informations)
  • Logistique (organisation des séjours : hébergement, transport et activités récréatives, conventions, négociations auprès des
    différents prestataires)

Responsable des achats de prestations de loisirs et tourisme

Telligo
Janvier 2010 à septembre 2011
  • Polyvalence au sein du service Transport, Activités, Logistique
  • Production (conception et développement de séjours touristiques à destination de jeunes, sélection de fournisseurs, négociation des prix d’achat et des contrats, détermination de prix de vente)
  • Base de données (recueil et analyse des informations
    sur les prestataires et partenaires, conception et réalisation de la base)
  • Comptabilité (suivi des paiements fournisseurs)

Directrice de séjours pour jeunes en France et à l’étranger

Sans Frontières, Zigo, CCE LCL, Cousins, CRE RATP, Ligue de l’enseignement, CCE SNCF, Cap Monde, mairies et collectivités
Avril 2003 à janvier 2012
  • Séjours sportifs, thématiques, linguistiques, éducatifs

Chargée de production

Cinétévé
Janvier 2008 à juin 2008
  • Organisation des tournages, logistique des équipes et du matériel de tournage, recherche d’archives, gestion des rushes, recherche de témoins pour les documentaires

Compétences

  • Méthodologie de diagnostics, mise en place de stratégie, suivi des process, management d'équipe
  • Bons relationnel et rédactionnel, retouches d'images, montage vidéo
  • Histoire et aménagement du tourisme sur les territoires, urbanisme, droit du tourisme (français)
  • Animation de réunions de présentation de séjours
  • Actions de recrutement et formation des personnels encadrants
  • Mise en œuvre de processus de réponse, pilotage des ressources.
  • Nombreux marchés remportés lors de mon expérience aux PEP
  • séjour de 8 mois à Manchester en 2004

Formations

Master 2 TOURISME CULTUREL & INGENIERIE DE PROJET

Paris III - Sorbonne Nouvelle
Septembre 2009 à octobre 2010

Formation professionnalisation au plus près des acteurs privés et institutionnels de l'industrie du tourisme : Économie du tourisme, gestion d'entreprise, stratégie de développement, marketing, tourisme responsable et solidaire et développement de projets.

Master 1 INGENIERIE CULTURELLE & MEDIATION

ICART (école des métiers de la culture) - Paris.
Septembre 2007 à juin 2008

Master professionnalisant dans les métiers de la culture.
Intervenants multiples du secteur institutionnel ou privé, français et international : communication, conduite de projets culturels (échange franco-polonais), politique et action culturelle, droit de la culture.

Loisirs

  • Administratrice du blog http://ozziebaby.blogspot.com.au/
  • Nombreux voyages de découverte (Australie, Pologne, St Vincent et les Grenadines, Allemagne, Corse, Portugal, etc.)
  • Directrice de séjours itinérants à l'étranger agréés Jeunesse & Sport (Mexique, Lofoten, New York, Cambodge, Thaïlande, Vietnam, etc.)
  • Sports de montagne : Ski (ski d'argent), randos hiver comme été.
  • Natation, plongée
  • Danse (moderne, jazz, salsa)
  • Réalisations de clips et documentaires
  • Réalisation d'un film promotionnel ICART KRAK