Laurence HAIOUN
- Téléphone mobile
- Me contacter Formulaire de contact
Situation professionnelleEn poste
Emploi et carrière En recherche active
Responsable Marketing On line International Senior
Passionnée d’internet depuis maintenant 10 ans, j’ai travaillé dans 2 entreprises dont le web était au cœur de la stratégie.Mes 1ere expériences professionnelles ont été dans l’entreprise Décathlon. J'ai exercé plusieurs métiers autour du web(responsable du back office, responsable de l'animation commerciale, responsable du développement des marques du groupe)
Depuis octobre 2007, je suis dans l’entreprise « La Redoute ».
Ma 1ere mission en tant que Chef de Marché E-commerce au linge de maison a été d’écrire la stratégie web de ce marché, de faire évoluer les ventes sur le web et d’apporter des innovations au quotidien dans une équipe en évolution sur ce canal.
Depuis maintenant 1 an je suis Responsable Marketing On Line à l’international et je m’occupe de la construction du plan commercial de 2 pays (Espagne et Portugal). En contact permanent avec 6 pays également, (Espagne, Portugal, Italie, Suisse, Autriche, Belgique), je suis également chef de projet fonctionnel sur des sujets transversaux comme l’emailing.
Autodidacte dans la création de site web, je participe régulièrement dans les créations de logo, création de site personnel de mon entourage.
Une grande lectrice des différents sociaux (facebook, twitter principalement), j’ai toujours été fasciné par la possibilité de pouvoir s’approcher de nos clients et inversement de pouvoir approcher une enseigne de cette façon.
Expériences professionnelles
Responsable Ecommerce Liquidation
La Redoute - Roubaix - France(CDI - Depuis novembre 2010)
- Responsable de l'activité liquidation en saison (1er choix) et liquidation des saisons précédentes (Soldes, Outlet)
Construction des plans commerciaux web sur l'activité de liquidation.
Suivi d'activité web et proposition de plan de renforts (emailing, relais externes, affiliation, emerchandising...) sur l'ensemble des pays (Belgique, Espagne, Portugal, Autriche, Suisse, Italie, Grèce, Norvège, Suède, Royaume Uni)
Proposition de conseils graphiques sur l'ensemble des événements liquidation sur la saison.
Conseils en stratégie Emailing, Emarketing, Emerchandising...
Responsable Marketing On line International Senior
La Redoute/ Groupe Redcats - Roubaix(CDI - Depuis mai 2009)
- L'élaboration du plan commercial web pour les marchés homme, sport, lingerie et chaussure :
- Accompagnement de l'Espagne et le Portugal dans la construction de leur plan commercial web, et dans le suivi du plan au cours de la saison
- Participation au positionnement de l'offre en collaboration avec les équipes Offre Commerciale et Produits
- Conseil au pays dans l'évolution du plan commercial au cours de la saison pour l'adapter aux résultats
- Pilotage des résultats : analyses quantitatives et qualitatives des campagnes et du plan commercial en fin de saison
- Réactualisation du plan commercial et mise en oeuvre d'opérations spécifiques pour soutenir l'activité et suivre l'actualité du marché
Conseil / Support / Expertise des différents acteurs :
- Expertise sur des sujets techniques web = support et conseil auprès des pays pour accompagner leur développement
- Identification et proposition des améliorations de process et / ou d'organisation
- Proposition des évolutions fonctionnelles pour améliorer le business web
Management de l'équipe de chargés de marketing on-line (4personnes) et la coordination transversale de tous les acteurs web : studio web, plan commercial, filiales, chefs de projets, enseignes françaises
Chef de Marché Ecommerce Linge de Maison
La Redoute - Roubaix(CDI - octobre 2007 - mai 2009)
- En tant que Chef de Marché e-Commerce au sein de la Redoute je suis responsable de la stratégie Internet, du plan commercial Web et de la mise en oeuvre de projets et d'actions de marketing direct dans le but de développer le trafic et le chiffre d'affaire de la Redoute. Mon rôle consiste également au suivi et à l'analyse des performances des opérations commerciales et du site.
Responsable Projet Web
DECATHLON - Villeneuve d'Ascq - France(CDI - octobre 2005 - octobre 2007)
- DECATHLON (Concepteur et distributeur d'articles de sport) Chef de projet Site de marques/ Expertise web au sein du service Internet. Analyse de l'existant et réalisation du cahier des charges de la conception des sites Internet. Animation Fonctionnel des Directeur Marketing,
Animation de l'équipe informatique et de l'équipe projet web. Déploiement de 12 sites Internet de Marques Passions du groupe.
Administratrice Site Internet
DECATHLON - Villeneuve d'Ascq - France(CDI - octobre 2003 - octobre 2005)
- De 2003 à mars 2005 : DECATHLON (Concepteur et distributeur d'articles de sport) Administratrice Site Internet/ Intranet France www.decathlon.fr (Mise en ligne quantitative et qualitative des produits, instaurer un relationnel avec les tous les services interactifs à mon métier, veille constante sur la réglementation commerciale, amélioration du référencement naturel et payant, plan de communication des opérations commerciales nationales, gestions de campagnes publicitaires sur d'autres sites Internet, veille concurrentielle, mise à jour des statistiques du site et communication aux différents groupes)
Relations Clientèle et transport/export sur le site Internet ecommerce
DECATHLON - Villeneuve d'Ascq - France(CDI - octobre 2001 - octobre 2003)
- De Janvier 2001 à juin 2003 : DECATHLON (Concepteur et distributeur d'articles de sport) Relations Clientèle et transport/export sur le site Internet ecommerce www.decathlon.fr (Saisie des commandes, Relation clientèle, Traitement des litiges Nationaux et Internationaux, Organisation de la logistique, Amélioration des outils de gestions et de relations clientèles)
Compétences
Marketing Ecommerce
- Gestion de Projets
- Animations commerciales
- Emailing
- Réseaux sociaux