Aline Klein

Passionnée par les voyages et découvertes culturelles, mes expériences personnelles tant que professionnelles me confortent dans mon désir de travailler en faveur du développement touristique des destinations.

Curieuse et créative je suis quelqu'un de polyvalent qui adore le changement. Forte d'expériences riches et variées un peu partout en France mais aussi à l'étranger je souhaite m'orienter vers un métier qui me permettra d'utiliser mes compétences notamment dans les domaines de la promotion touristique, l'environnement et les relations prestataires.

Amoureuse de ma région natale l'Alsace, je souhaite à l'issu de mon master, trouver un emploi dans la région dès septembre 2016, alors à vos claviers !

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Appui au déploiement d'un projet régional Gestion Relation Client (GRC)
Collaboration avec les Offices de Tourisme du territoire, l'ADT et les prestataires

Valorisation des certifications NF Environnement "sites de visites" et Ecolabel Européen
Montage d'une opération collective dans le secteur de l'oenotourisme
Animation du club des écolabélisés du sud-ouest
Appui lors des audits Ecolabel Européen

Dans le cadre d'un Working Holiday Visa, j'ai eu la chance de passer 6 mois en Nouvelle-Zélande et 2 mois en Australie.J'ai eu l'occasion d'expérimenter la vie d'un backpacker, seule avec mon sac à dos.
Ainsi j'ai pu vivre des expériences hors du commun telles que:
Vivre dans une roulotte, nourrir des agneaux au biberon, garder des enfants Australiens, travailler au sein d'un hôtel 4*, cohabiter avec des animaux en tous genre, rencontrer des personnes de toutes les nationalités, vivre en auberge de jeunesse pendant plusieurs mois, nourrir des kangourous...

Qualité
Charte de confiance
Appui aux entreprises dans le montage de dossier " Label clef verte"
Valorisation et promotion du Touris'diag, un diagnostic de sites internet
Accompagnement des entreprises sur la thématique Tourisme et handicap: diagnostic sur place et préconisations. Création d'un guide des bonnes pratiques
Réalisation ponctuelle de supports de communication et animation de la page facebook

Réalisation et conduite de visites guidées (Strasbourg, Colmar, Munster)
Animation des soirées organisées au sein de l'hôtel
Accompagnement lors de diverses sorties
Création d'un nouveau séjour thématique Forêt Noire

Animation du réseau de prestataires en particulier sur l'opération Carijou (récoltes de jouets autour de Noël afin de les donner à une assiocation)
Création d'un séjour pour les familles avec enfant handicapé

Accueil physique et téléphonique des visiteurs
Création du programme des animations de Noël pour les enfants
Gestion du stand de l'Office de Tourisme sur le marché de Noël

Formations

Cette formation est positionnée sur le management touristique des territoires et de leurs composantes touristiques. Son programme est spécialement destiné à former des directeurs et cadres d'organismes locaux de tourisme, des concepteurs et responsables de la production touristique locale, des chargés de mission en collectivités et associations.

L’objectif de la Licence Tourisme et Economie Solidaire : Territoires et Entreprises est d’accompagner les étudiants dans la formalisation de leur projet professionnel pour devenir : agent de développement au sein d’une collectivité locale, gestionnaire d’une structure de tourisme à vocation sociale, chargé de mission ou responsable qualité dans un organisme public, privé ou associatif engagé en faveur du développement durable. La formation a aussi comme objectif de favoriser l’entreprenariat en donnant les moyens aux étudiants de créer leur projet.

Le titulaire du BTS Animation et gestion touristique locale (BTS AGTL remplacé par le BTS Tourisme depuis 2012) est un professionnel qui intervient dans l’accueil de la clientèle et l’animation de territoires, le montage de projets touristiques et l'organisation d'opérations promotionnelles, participant ainsi au développement de l'économie locale.
Il met en place des événements, des manifestations (séminaires, congrès, salons, spectacles, festivals, manifestations sportives ou culturelles) pour le compte d'entreprises, de professionnels, d'institutions ou de collectivités.

Compétences

E-tourisme

Avancé
Labels environnementaux

Ecolabel Européen, NF Environnement Sites de visite, label clef verte

Avancé
Valorisation et Promotion

Bon niveau

Pack Office

Avancé
Réseaux sociaux

Avancé

Anglais

Avancé
Allemand

Bon niveau
Espagnol (un poco)
Dialecte Alsacien

Votre navigateur est obsolète !

Cherche poste de chargée de mission tourisme

Stage Gestion Relation Client

Chargée de mission tourisme: certifications environnementales (stage)

Woofing, fille au pair, travail à la ferme, réceptionniste, femme de chambre

Chargée de mission tourisme (stage)

Guide accompagnatrice pour les groupes (stage)

Chargée de mission tourisme (stage)

Agent d'accueil (stage)

Master Aménagement et Gestion des Equipements, Sites et Territoires touristiques

Institut D'Aménagement, De Tourisme Et D'Urbanisme (IATU), Bordeaux III

Licence professionnelle Tourisme et Economie Solidaire

Université Avignon Pays Du Vaucluse

BTS Animation et Gestion Touristiques Locales

Lycée AlexAndré Dumas

Baccalauréat Economique et Social option anglais

Lycée Marcel Rudloff

Tourisme

Informatique

Langues

Autres