KALLA Badr eddine
Technicien spécialise en commerce internationnal
Leadership
Dynamique
Autonome
Rigoureux
Honnête
32 ans
Permis de conduire
Rabat (10200)
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Présentation
Lauréat en juillet 2017 je suis un jeune de 28 ans avide d’expériences professionnelles. Mes aphorismes sont la probité et le sérieux, joindre l’agréable a l’utile est ma maxime. J’apprécie les choses bien faites, l’humour et la bonne humeur. Mon desiderata est la création d’une entreprise avec des camarades
Gestion relation client
Société Royal D'Encouragement du Cheval (SOREC)
Depuis juillet 2019
- Coordonner entre différentes entités afin d’assurer le bon déroulement des procédures mises en vigueur
- Gestion et suivi des réclamations
- Reporting hebdomadaire qualitatif et quantitatif
- Prospection et recrutement des nouveaux clients (turfistes) et partenaires (PDV’s) et veiller à leur satisfaction
- Assistance technique des PDV’s et clients PEL afin de garantir une gestion efficace permettant ainsi une expérience client pertinente
Conseiller Commercial B to B
Orange (Medi Telecom)
Janvier 2018
à mai 2018
Intérim
RABAT
Maroc
- Prospecter de nouveaux partenaires et veiller à leur fidélisation
- Assurer une veille concurrentielle et un reporting hebdomadaire
régulier et pertinent. - Mettre en valeur les produits
- Veiller au respect des normes et règles de gestion liées au
réseau de l'entreprise.
Agent commercial (stage)
stokvis (dealer of the Fiat group)
Novembre 2016
à janvier 2017
Stage
RABAT
Maroc
- Analyser immédiatement les besoins du Client et fournir toutes
les infos nécessaires - Établir un rapport de confiance
- Offrir au Client une expérience d'achat personnalisée en accord
avec son profil et ses besoin
Téchnicien spécialisé en commerce international
OFPPT - HAY NAHDA(l'office de la formation professionnelle et de la promotion du travail)
2015
à 2017
- kick boxing
- football
-
Fancais
Expert
-
Arabe
Expert
-
Anglais
Avancé
- GOL ( gestion d’octroie de licence )
- ANO-EVO
- Word, Excel, Powerpoint
- S2A
- Sens du relationnel
- grande polyvalence
- Force de persuasion
- Capacité d’écoute
- Esprit d'analyse et de synthèse
- capacité de gérer son stress et ses émotions
