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Julien Dufour

Manager Support Back Office Titres

Julien Dufour
42 ans
Permis de conduire
FRETIN (59273) France
Situation professionnelle
En poste
En simple veille
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Planification et gestion de l'activité du service
  • Animation de l'activité de l'équipe
  • Amélioration continue sur les process
  • Gestion des formations
  • Suivi RH
  • Cadrage projet
  • Assistance MOA & métier dans l’expression de besoin
  • Estimation de charges & planification
  • Définition & pilotage de la stratégie de tests
  • Gestion des risques
  • Mise en place et suivi d'indicateurs
  • Conduite de réunion
  • Reporting d’activités
  • Accompagnement du métier dans la conduite de changement
  • Management d'équipes
  • Suivi / Accompagnement RH
  • Scrum
  • Safe
  • Lean Management
  • Gestion de projets : SourceForge, Clarity, OpenWorkbench, MS Project, JIRA, Mantis, Service Now, Google Docs
  • Qualité : Sonar, CAST, HP Quality Center
  • Pilotage Gestion du projet de dématérialisation du processus de souscription du réseau MDPRO
  • Proxi Product-Owner (en intérim) sur le volet Adhésion
  • Pilotage Etudes d’un projet de migration technique (Oracle, Weblogic, Java)

    Détails de la mission :
    • Accompagnement du métier dans l’expression du besoin
    • Assistance MOA à la rédaction de CDC
    • Conception Fonctionnelle
    • Contribution à la mise en place de solution d’architecture
    • Estimations de charges et planification
    • Coordination des équipes AG2R La mondiale impliquées dans la vie des projets
    • Pilotage du delivery des fournisseurs en Centre de Services (Sopra, CGI, GFI)
    • Sécurisation des mises en production
    • Conduite de réunions
    • Mise en place et suivi d’indicateurs
    • Formation
    • Animation d’ateliers métier en séminaire
    • Contribution à la conduite de changement (redéfinition des process métier)
    • Activité de Proxi Product Owner (en intérim) dans le cadre de la mise en place de SAFE chez ALM (identification des sujets à forte valeur métier, définition des UseCase, priorisation du backlog, relation & communication étroite avec la dev team et le PO)
En savoir +
  • Pilotage de l’activité autour de portails apporteurs (projets & RUN)
  • Pilotage opérationnel de l’activité des Outils de Vente (projets & RUN)
  • Mise en place et optimisation de process de réduction des coûts de charge courante
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  • Assistance pilotage du projet Eureka : outil collaboratif groupe visant à faciliter la communication entre la centrale, la logistique et les magasins. Outil basé sur les usages WEB 2.0 grand public.
  • Conduite d'appel d'offre pour un projet d'armoire à plans pour la Direction Technique.
En savoir +
  • Pilotage de projets au forfait pour le compte Oxylane :
    • Gestion des balisages en magasin
    • Moteur de génération de pdf
    • Gestion de la location de matériel sportif
    • Refonte de l’application de gestion de caisses des magasins Décathlon
    • Outil de suivi des actions correctives et qualités des produits
    • Outil de suivi des actions correctives et qualités des produits
En savoir +
  • Pilotage des applications du centre de services TMA EDF-GDF
  • Conception et développement sur plusieurs applications
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  • Mise en œuvre de l’outil de pilotage d'élimination des gaz dans les coulées d’acier liquide
En savoir +

Manager jardinier

CSP Formation

Novembre 2018 à décembre 2018
Formation au management de proximité.
Les sources de motivations des collaborateurs. Les clés d'un management collaboratif.
2 jours de formation présentiel + coaching individuel

Agile Scrum

Nextoo

Janvier 2017
3 jours de formation à l'agilité alternant la théorie et des mises en pratique, avec des Serious Game pour appréhender concrètement les concepts et les outils.

Engagement Manager

Capgemini Institut

Juin 2010

Certificate in Advanced English

Alpha College Of English - Dublin

Décembre 2011
Une semaine de cours intensifs en anglais (6h/jour).
Logement en famille d'accueil.
Examen de compétences.

Maîtrise d'informatique

Université des Sciences et Technologies de Lille

Septembre 2004 à juin 2005
  • Observation du ciel nocturne
  • Photographie des objets du ciel profond
  • Pratique du piano, de la guitare, de la batterie, de l'accordéon
  • Pratique du théâtre (au sein d'une troupe et en ateliers)
  • Réalisation de courts-métrages
  • Rénovation / construction maison
  • Travail du bois (objets, mobilier)