Expériences

  • Créations de sites internet et blogs pour petites et moyennes entreprises (utilisation du CMS Wordpress)
  • Community Manager, suivi de stratégies web, animation de communauté, rédaction d'articles

Directrice Office de Tourisme

Office de tourisme de la vallée de Barétous et la Pierre Saint-Martin
Mai 2006 à juillet 2009
  • Gestion humaine (5 collaborateurs + saisonniers et stagiaires)
  • Gestion financière (~ 350 000 € budget)
  • Promotion et commercialisation du territoire
  • Mise en place de la politique touristique
  • Animation du pôle touristique et suivi des projets
  • Représentation de la structure

Chargée de mission Tourisme

Syndicat Inter-communal des Brasses
Octobre 2005 à mai 2006
  • Développement du contrat d'objectif : schéma de développement global du territoire
  • Fédération des acteurs locaux : structuration offices de tourisme
  • Marketing et actions opérationnelles (montage de produits, mise en place de navettes, reportage photos...

Formations

IUP "Loisirs Environnement Sport et Tourisme"

Université Joseph Fourier, UFRAPS
Septembre 1998 à août 2001

Formation pratique et théorique sur 3 ans. Mention assez bien. titre d'ingénieur-maître, major de promotion en licence et maitrise.

DESS Management du Tourisme Européen

Université de Savoie
Septembre 2001 à août 2002

Cours suivis en Suède et en Espagne en anglais et espagnol. Mention bien.
Mémoire sur "L'avenir des stations de sports d'hiver dans les Pyrénées françaises"

Mémoire de recherche sur les stations de sports d'hiver dans les Pyrénées françaises (analyse de la structure et perspectives de développement) : http://www.doyoubuzz.com/var/users/28806/portfolios/28036/document/document_1322930414.pdf

Compétences

  • Administration : statuts, conventions d'objectifs, conventions de partenariat, règlement intérieur, suivi des fournisseurs, négociation, contrats (assurance, maintenance du matériel), organisation des Assemblées Générales, réunions avec les élus et professionnels, Comités de Direction, préparations des ordres du jour, compte-rendus, etc.
  • Management : élaboration de l'organigramme, des fiches de poste, contrats de travail, déclarations administratives, plannings de travail, gestion d'une équipe de 5 à 9 personnes sur deux sites, suivi des missions des salariés
  • Gestion financière : préparation du budget et suivi en collaboration avec agent comptable
  • Animation d'un réseau de professionnels : soutien aux porteurs de projets, animation du pôle touristique
  • Relations presse : élaboration des dossiers et des communiqués de presse, relations et interviews par les médias (presse et radio), suivi revue de presse, accueil presse, suivi des campagnes radios, recherches de partenaires
  • Communication avec les professionnels : création de lettres d'information, rapports d'activités annuels, organisation et animation de réunions et de groupes de travail
  • Éditions (brochures papier (brochure d'appel, guide hébergements, guides pratiques, info animations)
  • Création graphique d'affiches, cartes de visites, sites internet, etc.
  • Développer et suivre une stratégie de communication (suivi d'un plan marketing et nouvelles propositions)
  • Mise en place et suivi des opérations de mailings et e-mailings, organisation de jeux concours
  • Plan d'animation à l'année, organisation et suivi avec l'animateur
  • Animation et suivi des actions d'un pôle touristique et des différents groupes de pilotage par projet, rédaction des dossiers, correspondant technique local des intervenants extérieurs (financeurs, cabinets d’étude…)
  • Appui technique pour les porteurs de projets publics et privés (dont aide au montage des dossiers de demande de financement)
  • Partage et travail collaboratif avec partenaires institutionnels et techniques (Haut-Béarn, N'PY, etc.)
  • Développement d'une politique de commercialisation : adhésion au réseau commercial « Béarn Pays Basque Coteaux et Montagne », travail sur la filière individuelle, démarchage des hébergeurs, visite, conseils, création de produits
  • Anglais : courant
  • Espagnol : professionnel
  • Bureautique : maitrise de Word, Excel, Powerpoint, Publisher
  • Outils Internet et etourisme : réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Google+...), outils de partage photos / vidéos (FlickR, Pinterest..), animation et gestion de blog
  • Création de sites internet et Blogs
    Utilisation du CMS Wordpress. Exemples de sites créés : www.evasionpeche.com, www.guide-peche-lot.com, www.pilepoelelacheminee.com, www.lamedungascon.fr
  • Création graphique et retouches photos : Photoshop CS6